Дикси - Воровство

07.07.22 г. Была направлена жалоба на воровство сотрудника магазина - кассира. Ответа нет до сих пор. Как я понимаю, ответ а не будет, т.к. Признавать факт воровства сотрудников магазина руководство не хочет и не будет. Само рассосётся! Или не так?
Текст жалобы:
… 29 апреля 2022 года делал покупки в маг «дикси» на бухарестской ул,122. Вместе с другим товаром положил в корзину две пачки молотого кофе, за 289 руб. И 200 руб. , выложил товар на первой кассе (от входной двери) . Товара было много.
Пользуясь этим и профессионально оценив покупателя и обстановку, кассир не выложила на ленту к покупателю одну из двух пачек кофе. Придя домой с полными сумками товара, обнаружил недостачу одной пачки кофе, т. Е. Пробила кассир две пачки, а покупателю отдала одну. Позвонил на горячую линию «дикси». На другой день мне перезвонила директор маг. «дикси», выслушала, обещала разобраться и перезвонить. С тех пор –тишина. Напрашиваются гнусные мысли, - ане работают ли они на один карман; кассир разводит покупателя, а директор прикрывает кассира? Кассовый чек 275,
прошу дать оценку данному происшествию и сообщить заявителю.
С уважением, - Черных Юрий Викторович