Укрпошта 76006 - Погано ставляться до клієнтів

Хочу пожалітися на укрпошту 76006. Дуже погане ставлення до клієнтів коли приходиш на цю пошту то постоянно змушена чекати 30 хв до вияснення.. От прийшла посилка з Харкова я подивилась по інтернету вона була уже на укрпошті а оператор сказала що її немає що вона неможе подивитись по фамілії що їй потрібно номер.. Постоянно коли попадаю до цієї оператора то у неї ніколи настрою немає все чимось занята і вічно чекаєш біля вікна її пока вона щось робить. Моя думка коли клієнт приходит неважно що робить оператор - потрібно відпустити клієнта а потом вже роби своє.. Прошу провірити це відділення тому що персонал поганий і до клієнтів ніякої поваги..