Почтовые услуги Жалобы

Это служба плохого настроения! Не могут растаможить мою посылку! Две с половиной недели она (посылка) грустит на сортировочном центре! Звонила и каждый раз обещают отправить завтра. На них ничего не действует. Они как настоящие галичане «помірковані і дуже великі спеціалісти щодо гри на нервах». Специалисты околоорбитных наук одним словом!

Сегодня 25 августа 2020г. хотел отправить денежный перевод (алименты). Ни один из операторов отделения №30 г.Черкассы не мог это сделать. Полностью некомпетентные в своей работе люди. Становиться просто смешно. Операторы вообще не умеют пользоваться компьютером. С горем пополам куча операторов ввели мои данные, но распечатать чек и выдать мне на руки не смогли. Не хватило мозгов. По моему требованию вернуть деньги и анулировать мою оплату они отказались. Пришлось вызывать начальника для решения...

Работники почтового отделения n 6 по адресу: м-н 3, д.37, г. Лозовая в харьковской области работают препаскудно! Простые письма не доставляются адресату. Их просто могут бросить в другие соседние дома, на другой адрес. Я имею все основания так утверждать потому, что мне в почтовый ящик несколько раз бросали чужие письма и чужое извещение на денежный перевод. Я всегда относила их обратно на почту. А теперь я не дождалась нужного мне письма по вине этих работников. Хочется спросить: за что они получают деньги?

Киев, отделение 99 по ул.Салютная 5б с весны нет полиэтиленовых пакетов на 0,5 и 1 кг для упаковки посылок. Впаривают коробочки! Я понимаю, что план и все такое...,НО в других отделениях все есть и без проблем. Находясь рядом с этим отделением, я вынуждена ходить в соседние. Я готова их и покупать(по цене в разумных пределах). А так получается или идти на Укрпочту и покупать там, потом возвращаться назад или бить ноги и идти в другое отделение! Буду жаловаться пока не появится упаковка!

Ужасная доставка, последний раз с ними связываюсь. Посылку заказала от магазина f.ua в почтомат мол « бесплатная доставка будет» отправили 18.08 должна была прийти 22.08, хотя они кричат, что доставка по украине 48 часов. В итоге, 19.08 статус « отримувач відсутній за адресою доставки» вернули на какой то склад. Далее отслеживание остановилось. Думаю, ладно подожду до 22.08, в этот день звонила им не один раз, врут, что доставка сегодня будет. На вопросы « почему курьер не смог положить посылку...

За последние пол года, страшно представить сколько раз пыталась обмануть меня новая почта! Желания с ними работать нет никакого! Выкачка денег постоянная! Сделала я заказ на олх девушка отправила заказ не туда, мне сразу пришло уведомление куда, я позвонила сразу же изменила, за переадресацию крупногабаритного товара я заплатила +150 несмотря на то что посылка лежит еще на складе, со времени оформления прошло не больше 10минут! За обрешетку составляющей из 7 досок не больших, плёнку и...

22.06. было отправлено з/письмо из Познаня в Кропивницкий Rr280283706Pl прошл уже 59 дней. В письме очень важные документы. Я отслеживала по сайтам. Как вышло из Польши так ни в Украине, ни в Польше оно больше не отслеживается. Все время пишет, что в международном обмене. Когда же оно прийдет? Уже все сроки вышли. Раньше за 3 неделиприходило

Здравствуйте. Месяц назад мне отправили посылку из США. И она никак не дойдёт. Хотя США посылка покинула ещё 2,5 недели назад. На вашем сайте её отследить не могу. Пишут была в пути 1 день и тишина. Как мне быть? Решите этот вопрос. Посылка ценная.

За свои ошибки берут деньги с клиента. Для получения посылки с бесплатной доставкой из Китая мне пришло сообщение с указанием трек-номера посылки 20600016032034 и указанием адреса доставки: Малая Рогань вместо Рогань ( Великая Рогань). Я сразу же на сайте Новой почты изменил адрес доставки, что в дальнейшем отображалось на отслеживании посылки. Несмотря на это, посылка всё равно была доставлена в Малую Рогань, и только потом в Рогань (Великая Рогань). И за то, что они по собственной ошибке прокатали мою посылку, с меня взяли 44 грн. Красота, делай, что хочешь, отвечать все равно будет клиент!

Отправила с другого города родителям микроволновку, сама выехала на след день, поэтому принимал папа, он старенький плохо видит. Микроволновку погнули в 2 х местах, явно не один удар был, дверка нормально не закрывается, коробка повреждена. Это же как надо возить технику! Сегодня пойду писать претензию, но уже знаю что скажут или надо было смотреть сразу или такая и была. отправляла новую микроволновку!

Посылка 5401710623026, с наложенным платежем в 168 грн. была отправлена 10.08.20 в Николаеве с отделения 17. В тот же день поступила на сортировочный цент в Николаеве и все... исчезла. Сегодня уже 19.08. - девять дней на сортировке! Обращалась на горячую линию, результата никакого, заведующая отделения тоже никак не реагирует на мое обращение! Что делать? Где посылка? И когда она наконец отправится? Человек ждет, ему срочно нужно было! Сервиз отвратительный! Добиться ничего не возможно! За что мы платим деньги? И кто понесет ответсвенность за такое халатное отношение к своим клиентам?

Обслуговування великий 0. Пошта о 15: 35 вже зачинена, хоча по графіку робочий час до 16: 00. На телефонний дзвінок і запитання чому зачинені в цій годині, якщо робочий до 16: 00, жіночка по хамське відповіла, що нічого нікому не має пояснювати та не встигає на 2 відділення та кинула трубку. На подальші дзвінки трубки не брала. Ставлення жахливе і вже не перший раз. ☹

Посылка №RB011843055UA принята 03.06.2020, последняя информация о ней 04.06.2020 - "Відправлення оброблене в установі обміну країни подачі і вже перебуває у транзиті до країни призначення". Почти три месяца! 04.08.2020 подала заявление 2020080410343 на розыск, и до сих пор никакой информации. Ненормально два месяца обрабатывать заявление, неужели не ясно, что посылка потеряется еще больше? На звонки отвечают одной заученной фразой, никакой помощи и информации, где моя посылка. Уже не первый раз...

У меня курьер ЕМС Почта России в сортировочном центре Видное украл посылку с iHerb на большую сумму, нагло проставив в личном кабинете два раза статус отправления «получено адресатом». По факту же никто со мной не связывался и ничего не вручал! Мало того, что ворюги и шельмецы работают в данной организации, так ещё и система отслеживания посылок доступна для корректировки любому нечистому на руку сотруднику.

11.08.2020 была отправлена посылка в 11: 23 с отделения 65114 в одессе, посылка была принята оператором, ей был присвоен номер 6511406810832. С 11 числа посылка не отслеживается " дані вітсутні, тому що не зареєстровані в сістемі ". Как такое может быть, если посылка была принята оператором и выдана квитанция. Прошу разобраться!

Отправление, виниловая пластинка, была застрахована. Пришла поломанная. Страховую сумму выплачивать отказываются. Несмотря на, отправление повредили и деньги за страховку были получены новой почтой. Фото дефектов которые фотографировала сотрудник при получении предоставить отказываются, считаю что это прямой обман клиентов которые из за небольшой суммы не будут подавать в суд

Заказала на эсос, на свою голову выбрала экспресс доставку. Пришло смс с ссылкой подтверждения персональных данных для таможни. Заполняла очень внимательно 4! Раза, каждый раз приходило оповещение, что данные некорректны! В конечном итоге удалось дозвониться до оператора, который сообщил, что доставка заблокирована и в течении месяца будет возвращена отправителю! Лайфхак как связаться именно с оператором-сначала выбираете цифру 4, затем 1 и ещё раз 1) . Оператор визуальных ошибок не увидела...

В отделении почты получил посылку наложенным платежом, стоимостью 74р. 33 к. Товар пришёл в ненадлежащем (испорченном) виде, т. к. процесс доставки и транспортировки был явно небрежным. За пересылку почта взяла 8р.33 к. Спрашивается, за что берётся оплата? За то, чтобы доставить посылку испорченной? К почтовому отделению, в котором получал посылку, претензий не имею. Исключительно к доставке. С подобным случаем не качественной работы службы доставки РУП "Белпочта" сталкиваюсь не впервые, поэтому требую возмещения ущерба.

Відправлення #0503354442142 досі знаходиться на сортувальному відділенні, за добу жодних рухів по пересилці з києва до києва не відбулося. Прохання прискорити відправку, посилка потрібна негайно. Дуже низький рівень сервісу та найгірші терміни відправки посилок серед усіх

Когда вы наведёт порядок у себя в компании! Как можно подбирать такой персонал. Посылки пропадают, приходят распатрошены . Как вам можно доверять. Никогда и не кому не посоветую вашу компанию. Буду искать альтернативу. Не хочу работать с новой почтой. Это ужас! И никто, ничего не делает. Только тупые разговоры!