Почтовые услуги Жалобы

Самая отвратительная служба доставки! Не было дома, когда пришел курьер, была на работе. Попросила перенести дату доставки на послезавтра. В итоге курьер все записал и сказал, что хорошо. В день предполагаемой доставки просидела дома пол дня, в итоге не дождавшись курьера позвонила на горячую линию и узнала, что оказывается, от посылки я отказалась и сейчас ее отправили во Львов!?! На вопрос можно ли отправить ее обратно ко мне сказали, что это будет в течении 10 дней! То есть я ждала ее 2...

В ходе следования посылки из п.Бисерть в п.Ямбург в течении 10 суток на посылку было допущено посягательство с рукоприкладством и похищением продуктов питания около 5 килограмм. Вся коробка помята, кривая, в верхней части обмоточная лента была принудительно отклеена и имела вид верёвки, а под ней были свободно отгибающиеся (уже мягкие)слои картона во внутрь коробки. Внутри изначально всё было упаковано в полиэтиленовые пакеты, завязаны и помещены в мешок, завязанный ленточкой. В итоге всё...

Уже не первый раз сталкиваюсь с этой транспортной компанией. Каждый раз одно и то же. Шлют СМС о доставке, в итоге курьер не приезжает и не звонит. На следующий день дозвонилась в офис, где мне сказали, что у курьера сломалась машина и доставка будет сегодня, курьер свяжется со мной. В итоге тишина. В выходные они не работают вотличие от других компаний. Хуже этой транспортной компании не существует. Огромное количество негативных отзывов и ничего не меняется. Видимо руководство все устраивает

Отправляли товары 1 большим поддоном. Недосчитались 2 товаров: пылесоса, и столешницы + боковая стенка стола. На отделении №1 г. Ивано-франковск, пылесос нашли на складе, а столешницы нету + боковой стенки стола. В отделении посмотрели по базе и не нашли. Оформили заявление на возврат средств (либо что бы на отделении осмотрели оплошность работника новой почты, и оформили посылку столешницы+ боковая стенка стола) на отделение №1 в г. Черкассы, но с нами никто не связался. Звонили на горячую...

Почему не могут отследить посылки с такими трек номерами: sa020162342hk, uz090963699hk? Аказывала в интернет магазине joom, там отслеживание посылок показало, что посылки в киеве с 16.08. Хотелось бы знать когда мои посылки будут в отделении и почему такое претензиозное отношение?

Казпочта - это мошенники! Посылка EE073311159KZ. Прибыла в пункт доставки (25.08.2020). Отправка экспресс авиа 19.08.2020, доставка должна была быть курьером из рук в руке. Оплата высокая соответствующая тарифу авиа доставки. Посылка 3 сутки лежит в пукте доставки, адресату о ней даже не сообщается, а должны были уже давно доставить курьером. В Колл центре обращения принимают, контакты записывают, результата 0. Вывод: Казпочта указывает тарифы - берут деньги, услуг по договору не оказывают...

Это служба плохого настроения! Не могут растаможить мою посылку! Две с половиной недели она (посылка) грустит на сортировочном центре! Звонила и каждый раз обещают отправить завтра. На них ничего не действует. Они как настоящие галичане «помірковані і дуже великі спеціалісти щодо гри на нервах». Специалисты околоорбитных наук одним словом!

Сегодня 25 августа 2020г. хотел отправить денежный перевод (алименты). Ни один из операторов отделения №30 г.Черкассы не мог это сделать. Полностью некомпетентные в своей работе люди. Становиться просто смешно. Операторы вообще не умеют пользоваться компьютером. С горем пополам куча операторов ввели мои данные, но распечатать чек и выдать мне на руки не смогли. Не хватило мозгов. По моему требованию вернуть деньги и анулировать мою оплату они отказались. Пришлось вызывать начальника для решения...

Работники почтового отделения n 6 по адресу: м-н 3, д.37, г. Лозовая в харьковской области работают препаскудно! Простые письма не доставляются адресату. Их просто могут бросить в другие соседние дома, на другой адрес. Я имею все основания так утверждать потому, что мне в почтовый ящик несколько раз бросали чужие письма и чужое извещение на денежный перевод. Я всегда относила их обратно на почту. А теперь я не дождалась нужного мне письма по вине этих работников. Хочется спросить: за что они получают деньги?

Киев, отделение 99 по ул.Салютная 5б с весны нет полиэтиленовых пакетов на 0,5 и 1 кг для упаковки посылок. Впаривают коробочки! Я понимаю, что план и все такое...,НО в других отделениях все есть и без проблем. Находясь рядом с этим отделением, я вынуждена ходить в соседние. Я готова их и покупать(по цене в разумных пределах). А так получается или идти на Укрпочту и покупать там, потом возвращаться назад или бить ноги и идти в другое отделение! Буду жаловаться пока не появится упаковка!

Ужасная доставка, последний раз с ними связываюсь. Посылку заказала от магазина f.ua в почтомат мол « бесплатная доставка будет» отправили 18.08 должна была прийти 22.08, хотя они кричат, что доставка по украине 48 часов. В итоге, 19.08 статус « отримувач відсутній за адресою доставки» вернули на какой то склад. Далее отслеживание остановилось. Думаю, ладно подожду до 22.08, в этот день звонила им не один раз, врут, что доставка сегодня будет. На вопросы « почему курьер не смог положить посылку...

За последние пол года, страшно представить сколько раз пыталась обмануть меня новая почта! Желания с ними работать нет никакого! Выкачка денег постоянная! Сделала я заказ на олх девушка отправила заказ не туда, мне сразу пришло уведомление куда, я позвонила сразу же изменила, за переадресацию крупногабаритного товара я заплатила +150 несмотря на то что посылка лежит еще на складе, со времени оформления прошло не больше 10минут! За обрешетку составляющей из 7 досок не больших, плёнку и...

22.06. было отправлено з/письмо из Познаня в Кропивницкий Rr280283706Pl прошл уже 59 дней. В письме очень важные документы. Я отслеживала по сайтам. Как вышло из Польши так ни в Украине, ни в Польше оно больше не отслеживается. Все время пишет, что в международном обмене. Когда же оно прийдет? Уже все сроки вышли. Раньше за 3 неделиприходило

Здравствуйте. Месяц назад мне отправили посылку из США. И она никак не дойдёт. Хотя США посылка покинула ещё 2,5 недели назад. На вашем сайте её отследить не могу. Пишут была в пути 1 день и тишина. Как мне быть? Решите этот вопрос. Посылка ценная.

За свои ошибки берут деньги с клиента. Для получения посылки с бесплатной доставкой из Китая мне пришло сообщение с указанием трек-номера посылки 20600016032034 и указанием адреса доставки: Малая Рогань вместо Рогань ( Великая Рогань). Я сразу же на сайте Новой почты изменил адрес доставки, что в дальнейшем отображалось на отслеживании посылки. Несмотря на это, посылка всё равно была доставлена в Малую Рогань, и только потом в Рогань (Великая Рогань). И за то, что они по собственной ошибке прокатали мою посылку, с меня взяли 44 грн. Красота, делай, что хочешь, отвечать все равно будет клиент!

Отправила с другого города родителям микроволновку, сама выехала на след день, поэтому принимал папа, он старенький плохо видит. Микроволновку погнули в 2 х местах, явно не один удар был, дверка нормально не закрывается, коробка повреждена. Это же как надо возить технику! Сегодня пойду писать претензию, но уже знаю что скажут или надо было смотреть сразу или такая и была. отправляла новую микроволновку!

Посылка 5401710623026, с наложенным платежем в 168 грн. была отправлена 10.08.20 в Николаеве с отделения 17. В тот же день поступила на сортировочный цент в Николаеве и все... исчезла. Сегодня уже 19.08. - девять дней на сортировке! Обращалась на горячую линию, результата никакого, заведующая отделения тоже никак не реагирует на мое обращение! Что делать? Где посылка? И когда она наконец отправится? Человек ждет, ему срочно нужно было! Сервиз отвратительный! Добиться ничего не возможно! За что мы платим деньги? И кто понесет ответсвенность за такое халатное отношение к своим клиентам?

Обслуговування великий 0. Пошта о 15: 35 вже зачинена, хоча по графіку робочий час до 16: 00. На телефонний дзвінок і запитання чому зачинені в цій годині, якщо робочий до 16: 00, жіночка по хамське відповіла, що нічого нікому не має пояснювати та не встигає на 2 відділення та кинула трубку. На подальші дзвінки трубки не брала. Ставлення жахливе і вже не перший раз. ☹

Посылка №RB011843055UA принята 03.06.2020, последняя информация о ней 04.06.2020 - "Відправлення оброблене в установі обміну країни подачі і вже перебуває у транзиті до країни призначення". Почти три месяца! 04.08.2020 подала заявление 2020080410343 на розыск, и до сих пор никакой информации. Ненормально два месяца обрабатывать заявление, неужели не ясно, что посылка потеряется еще больше? На звонки отвечают одной заученной фразой, никакой помощи и информации, где моя посылка. Уже не первый раз...

У меня курьер ЕМС Почта России в сортировочном центре Видное украл посылку с iHerb на большую сумму, нагло проставив в личном кабинете два раза статус отправления «получено адресатом». По факту же никто со мной не связывался и ничего не вручал! Мало того, что ворюги и шельмецы работают в данной организации, так ещё и система отслеживания посылок доступна для корректировки любому нечистому на руку сотруднику.