Укрпочта - Плохая работа, старшего работника

Работник - не молодая (пенсионного возраста) , не уважительная, не внимательная, не успевающая. Один из случаев-была на почте оплатить коммунальные платежи, выстояла (напротив почталенши) 30 минут, пока старшая, раздала другим товар, до конца рабочего дня, ещё оставалось 2,5 часа, не предупредив отказалась принимать счита, объяснив, что нужно, считать, газеты, кроме меня больше на оплату, на почте не было. И такое отношение, к людям, сплошь и рядом. Я люблю пользоваться услугами укр. Почты, но такое отношения к людям и к работе вижу впервые. То пришли люди на почту, а, работник, в технике не розобралася-поехал на 2 часа, в соседние село-люди ждали и розошлись..?