Платежный сервис Жалобы

Не приходят деньги на счет [Неподтверждённая]

Не приходят деньги на счет Перевела деньги через терминал ИП Карелин Р.Е. ИНН 280117229430 на пр.Маршала Жукова 60, терминал 22390 номер чека 4636304231638698510 верните деньги, мошенники! по Вам и правда прокуратура давно плачет! кто-нибудь обратит внимание на этот беспредел?

Терминал ,,проглотил,, купюру 5000

Терминал ,,проглотил,, купюру 5000 07.03.17 Хотел пополнить QIWI-кошелек через терминал находящемуся в Ярославле, пр. Авиаторов 100 . Я почти всегда там и пополнял. После ввода номера счета киви кошелька (89806619909) засунул в терминал 5000 купюру, он её "проглотил", но на экране внесенные 5000 так и не отобразились! Апарат перешел на главную страницу через пару минут. Я сразу позвонил в тех.поддержку Киви, оставил запрос, номер терминала указал.Подробно изложил суть проблемы.Терминал этот ,кстати под видео наблюдением в...

Грубость сотрудника в обращении с клиентом

Грубость сотрудника в обращении с клиентом Я давно являюсь клиентом россельхозбанка. Что бы платить кредит ближайшее отделение находится на костычева и каждый раз наталкиваюсь на грубость сотрудника. Я не знаю у нее личная неприязнь или лиц кавказской национальности ненавидит.11.03.2017 платил кредит и мы спорили с ней и она мне ужала разборками с мужем. Я плачу каждый месяц 15750 кредит. Считаю что с такой психикой работать нельзя. Кроме вашего банка у меня есть 3 - кредита в других банках и там обслуживания вполне адекватное. Прошу принять меры.

Не приходят деньги [Неподтверждённая]

Не приходят деньги Уважаемый терминал Карелин из 10 платежей пришли только 3! Мне не в лотерею играть, прийдут или не прийдут? ! Один раз понять можно, но тут по всей видимости, строгий контроль обработки платежа,... Операторы говорят платеж в обработке успокойтесь, и подождите 3 дня, ну или расслабьтесь и подождите сутки! А деньги нужны были. Кстати визу в сша быстрее и проще сделать нежели ваши платежи. Возвращайте деньги, желательно с компенсацией.. К вам я ни ногой и всем передам!

Некорректное оформление перевода

Некорректное оформление перевода Я, Бровкина Анастасия Дмитриевна, обращалась в салон «МегаФон» по адресу: Москва, Павелецкая пл., д.1, 04.03.17г., с целью сделать быстрый перевод Western Union в Италию. Перевод мне оформили не правильно, сотрудник МегаФона не донес до меня информацию что при переводе нужно указать Имя и Фамилию получателя латиницей, как в загранпаспорте, а Отчество не нужно указывать вовсе. В связи с тем, что перевод был оформлен неверно (ошибка в имени и написание отчества), пришлось два раза обращаться в...

Не стали менять товар

Не стали менять товар 24 февраля пришел в магазин, попросил автомобильное зарядное устройство для планшета. Дошел до машины, подключил - не работает. Возвращаюсь - прошу поменять или вернуть деньги. Проверили на месте - телефон заряжает, планшет не заряжает. Буду писать в роспортебнадзор

Сняли денежные средства за игры, когда интернет на мобильном не подключен

Сняли денежные средства за игры, когда интернет на мобильном не подключен Странно, телефон не подключен к интернету, а денежные средства скачали на игры, мне они не нужны, верните денежные средства. Когда я пыталась им в ответ отправить сообщение, мол, что вы делаете, мне ответили, у вас нет денежных средств и поэтому сообщение на возврат денег на телефон не доставлено, а я пенсионер, и мне и 160,00 руб деньги. С уважением Татьяна Ивановна Юдина

Не поступили деньги [Неподтверждённая]

Не поступили деньги Мною были переведены деньги в терминале ИП. Карелин Р. Е. По адресу г. Выборг северная ул.8 23 февраля в 18: 03 №чека 3163. ПРошу срочно перечислить деньги!

Деньги не пришли, служба поддержки не отчвечает [Неподтверждённая]

Деньги не пришли, служба поддержки не отчвечает 27.02.2017 в 11.34 произвел оплату мобильного телефона в размере 600 рублей, через терминал находящийся по адресу ул. Марата 86. В итоге в течении дня деньги так и не поступили. Начал звонить в службу подержки в 13.30 до 14.00 ни кто не брал трубку потом меня скинули, начал повторно звонить и в итоге к 14.30 мне ответили и сказали ждать 12 часов. Сегодня 28.02.2017 проснулся а денег так и нету. Телефон заблокировали за неуплату. В 9.30 начал звонить в службу поддрежки, история все таже, звонил...

Постоянно не приходят деньги! За что комиссия берется! [Неподтверждённая]

Постоянно не  приходят деньги! За что комиссия берется! 23.02.2017 приблизительно в полночь пополнила свою карту Тинькофф через терминал на улице Адмирала Трибуца, д.7. Терминал с удовольствием схавал мои деньги, не дал при этом никакого платежного документа. Денег на моей карте нет. Служба поддержки заработает только утром, и то не известно. На дворе государственный праздник. Ситуации с терминалами этой компании происходят постоянно и у меня, и у моих знакомых и, как я теперь прочитала, у многих граждан. Куда можно обратиться, чтобы этих жуликов...

Не проведен платеж [Неподтверждённая]

Не проведен платеж Проводила платёж 21.02.17 через терминал 26825 в Охта Молле по ул.Якорная, 5а. Деньги не пришли.Стоят 2 терминала недалеко друг от друга под разными названиями, но с одним ИП Карелин. Сплошной обман. По телефону не дозвониться! По почте письмо возвращается. Люди! Не пользуйтесь этими терминалами.Иду в полицию. Добьюсь ареста!

Деньги не пришли [Неподтверждённая]

Деньги не пришли Не пришли деньги положила 4200 отдала 320 рублей комиссию и завтра 3 рабочий день тишина не говоря о том что положила я в субботу! По телефону говорят ждите и вышлите чек (ну это ладно) все страницы паспорта а самое интересное мое лицо рядом с паспортом! Они наверно не знают что по таким фото можно взять займ или кредит! Ждать надоело пора жалобу писать!

Возврат

Возврат Заказали кроссовки, оказались два на одну ногу, вернули в магазин, заполнили документы на возврат, это было в ноябре. Сначала кормили завтраками, потом потеряли документы, мы все восстановили, потом новогодние праздники, потом пришло сообщение на почту, что деньги отправлены в банк, в банк деньги не приходили. Обещали прислать подтверждение платежа. Сегодня уже февраль, гны

Не пришли деньги [Решена]

Не пришли деньги Закинул деньги в терминале на савушкина в магазине Лента, деньги до сих пор не пришли, надеюсь на решение этой проблемы, потому что уже прошло 24 часа + плюс у людей, судя по записям на этом сайте, такие же проблемы, что и у меня Деньги кидал на киви кошелек, надеялся, что они придут, но до сих пор я их не получил Надеюсь на решение моей проблемы. Заранее благодарен

Где мои деньги??? [Решена]

Где мои деньги??? Не, ребята, так не серьезно Я внёс 6000 на киви, вы скушали 320 рублей (не хило так) Так теперь я должен хз пойми сколько ждать прихода средств? Я их клал на кошелек не для того чтобы они когда нибудь там обьявились, мне эти деньги нужны сегодня и сейчас Ребята, я не ленивый, и чек всегда сохраняю, если до завтра денег на счету не окажется, я иду писать заявлению к ментам, без проблем Жрать такую комиссию , а за что? Вот за что? Короче вы меня поняли

Терминал работает только с комиссией

Терминал работает только с комиссией При пополнении через терминал в Евросети (СПБ, Космонавтов, 14, ТЦ Радуга) не заметила что терминал работает только с комиссией. О наличии комиссии написано на бумажке, которая приклеена скотчем. На терминале нет телефона тех. поддержки, названия фирмы-владельца (только на электронном табло. Когда деньги терминал "проглотил", но оплатить я не нажала, то вернуть деньги уже нет возможности. Считаю, что право на ошибку у человека должно быть, и до того как клиент нажимает "оплатить", должна быть...

Comepay

02.02.2017 Andrei Akyf'ev
Не пришли средства [Решена]

Не пришли средства Сегодня 02.02.2017 я положил средства через терминал в колличестве 100рублей,чек не выдало в 13.11 на телефон пришло смс "Платеж не удалось совершить",до этого деньги приходили,но все так-же без чека.Прошу рассмотреть мою жалобу и вернуть средства

Нет возможности исправить ошибку в терминале [Решена]

Нет возможности исправить ошибку в терминале При пополнении через терминал в Евросети (СПБ, Космонавтов, 14, ТЦ Радуга) не заметила что терминал работает только с комиссией. О наличии комиссии написано на бумажке, которая приклеена скотчем. На терминале нет телефона тех. поддержки, названия фирмы-владельца ( только на электронном табло. Когда деньги терминал "проглотил", но оплатить я не нажала, то вернуть деньги уже нет возможности. Считаю, что право на ошибку у человека должно быть, и до того как клиент нажимает "оплатить", должна быть...

Не пришли деньги

Не пришли деньги 06.01.2017г. я положила 1000 рублей на киви-кошелёк через терминал, который находится в г. Сортавала по ул.Кирова , 8 в отделе Евросети на номер 8 905 28 21 244, ID терминала 22713. Деньги не поступили до сегодняшнего дня. Я пыталась связаться с хозяином терминала, но он до сегодняшнего дня так и не появлялся. Прошу помочь мне в возврате моих денег.

Не пришли деньги на КИВИ кошелек [Неподтверждённая]

Не пришли деньги на КИВИ кошелек Не пришли деньги на киви. СЛужба поддержки ИП Карелин отписывается только по почте. Утверждает что деньги пришли. Киви говорят что платеж не был компанией опреатором - ИП Карелин. Как так можно вообще говорить что деньги зачислены. 10000 тыс. А у меня в истории ни одной такой суммы нет вообще за все существование.