ИП Карелин Р.Е. - Где мои деньги??? [Решена]

4

Не, ребята, так не серьезно
Я внёс 6000 на киви, вы скушали 320 рублей (не хило так)
Так теперь я должен хз пойми сколько ждать прихода средств?
Я их клал на кошелек не для того чтобы они когда нибудь там обьявились, мне эти деньги нужны сегодня и сейчас
Ребята, я не ленивый, и чек всегда сохраняю, если до завтра денег на счету не окажется, я иду писать заявлению к ментам, без проблем
Жрать такую комиссию , а за что? Вот за что?
Короче вы меня поняли

Набережная реки Фонтанки 66

Доп. информация от Андрей Хабаровский 14.02.2017

Дата: 14.02.17 20:48
чек: 1250
терминал 22495 Набережная реки Фонтанки 66
шифр: 4636419679831933491
платёж: QIWI кошелек
номер: +79142092380
сумма: 6000 рублей
комиссия:320 рублей

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 15.02.2017

Добрый день.
На данный момент Ваш платёж находится в процессе проведения.
Платежи в пользу провайдера Qiwi начисляются в течении 24 часов. Информация об этом становится доступна на терминале во время совершения Вами платежа. Если абонент не согласен со временем проведения платежа, ему необходимо прервать операцию оплаты.
Если возникают технические сбои при проведение платежей, время зачисления денежных средств может увеличиться.
Обращаю Ваше внимание, что исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161"О национальной платежной системе ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней.
Ожидайте зачисления денежных средств сегодня в течение дня.

Жалоба решена Андрей Хабаровский 15.02.2017

Деньги пришли, но это не меняет сути! Ребята, вы берете бешеный процент и за это должны обрабатывать платежи с молниеносной скоростью
Вашими терминалами больше не собираюсь пользоваться и никому не советую , деньги возможно и придут, но не тогда когда они вам нужны
Спасибо за внимание!

Комментарии

Деньги пропали

У кого-либо есть опыт обращения в правоохранительные органы на ИП Карелин,
у меня два платежа зависли - за 20.12 и 17.01.

15.02.2017 ИП. Карелин Представитель компании

Добрый день.
Для более корректной консультации необходимо уточнить следующие данные: время совершения платежа, сумму оплаты, номер, который оплачивали и номер терминала. В связи со случаями мошенничества, просьба не выкладывать фото/сканы чеков и не указывать какую-либо информацию об оплате. Данную информацию Вы можете направить в личные сообщения или на адрес электронной почты: [email protected]

Скажите я тоже жду с 7 вечера на киви 79110996491 5000 тыс рублей денег нет подвёл очень а что надо в полицию писать др этого 1500 дошли момент а 5 тыс не дошли уже звонила писала все молчат

15.05.2017 ИП. Карелин Представитель компании

Добрый день.
Ваш платеж успешно проведен 14.05.17. Жалобу можно считать разрешенной.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !