РоссельхозБанк - Грубость сотрудника в обращении с клиентом

Я давно являюсь клиентом россельхозбанка. Что бы платить кредит ближайшее отделение находится на костычева и каждый раз наталкиваюсь на грубость сотрудника. Я не знаю у нее личная неприязнь или лиц кавказской национальности ненавидит.11.03.2017 платил кредит и мы спорили с ней и она мне ужала разборками с мужем. Я плачу каждый месяц 15750 кредит. Считаю что с такой психикой работать нельзя. Кроме вашего банка у меня есть 3 - кредита в других банках и там обслуживания вполне адекватное. Прошу принять меры.