Делала перевод денег через терминал. Прошло трое суток, они так и не дошли. Звонила 6 раз в службу поддержки - толку ноль. При этом ожидать ответа на звонок приходится по 40-50 минут. Каждый раз говорят: "позвоните в такое то время для возврата денег". Звонишь, а там опять - "в данный момент мы не можем сделать возврат денег". В жизни больше пользоваться не буду. Чек 193863 Терминал 560752.
22 апреля произвела платеж через терминал данного ИП по адресу м Купчино, ТЦ Балканский, Балканская площадь. Евросеть на счет СитиБанка, позднее выяснилось, что банк не принимает платежи из этого терминала. Соответственно мои деньги были получены данной компанией и остались у них. Пытаюсь дозвониться весь день. Трубку никто не берет. Если никто не отреагирует на мои звонки и письмо, придется писать заявление по факту экономического преступления, мошенничество. Жду решения моего вопроса. Всю информацию о переводе готова предоставить.
28.04.2017 на Боровском шоссе, д. 56, есть сеть Мобил Элемент. Купила я там смартфон для мамы, проверила сенсор, внешний вид и радостная пошла домой, в итоге оказалось, что не слышно с этого телефона собеседника. На следующий день пришла к ним обратно, на что они очень хорошо знают свои законы и не соблюдают законы покупателя. Оказывается телефон возврату не подлежит, его отдают на экспертизу, в итоге 29.04.2017 меня отправляют домой, чтобы я пришла 02.05.17, далее мне объясняют, что проверка...
20.04.2017 чек 96 терминал:537286 был произвен платеж вместо АОА ЭнергосбыТ Плюс Оренбургский филиал на Волгоградэнергосбыт но деньги туда тоже не попали (где они зависли если я внесла 500 руб комиссию 50 руб сняли) Прошу перевести патеж на Оренбургский филиал ОАО ЭнергосбыТ Плюс лиц счет 2369253000 Уметбаев З З адресс Уметбаева дом15 кв 4 сумма 500руб
Перевела 2000 рублей через терминал 294028 в счёт погашения кредита в отп ещё 20.04.17 г.деньги в банк не дошли. Операторы кампэй говорят,что деньги ушли и морочат голову,очень трудно дозвониться.прошу предоставить их подтверждение о зачистлении,на что мне отвечают отказом.буду вынуждена писать заявление на кампэй.
Пополнение было в терминале на 14500 рублей на киви и аж 700 рублей комиссия, и даже с такой комиссией они не могу перевести деньги вовремя, деньги нужны очень срочно. Я весь день на иголках. Прошли почти сутки денег нет. Узнав что тут пишут я в шоке. Помогите решить вопрос. Пополнение было в Вологде по адресу Воркутинская 14б
Уже третий день не работают официальный сайт, приложение в play market'е и тех.поддержка. Сервис без коммисии - это настораживает. Терминалы постоянно не работают, других нет поблизости.
Вывод:
Comepay компания лохотрон, из-за корявости законов РФ люди страдают, а судится мне еще рано!
неделю назад перечислила денежные средства номер терминала 461113, чек 1816. сказали по горячей линии что платеж в обработке в течение трех дней. теперь говорят что технич неполадки.вынуждена буду обращаться в правоохранит органы. 2000 р сумма перевода, говорят чтобы я позв после 9 мая.
Отправила платеж в пользу МТС банка через Кампэй кошелек. Чек 18524 терминал 785711. Сегодня шестой рабочий день. ДЕНЕГ НЕТ! В банке отвечают - обращайтесь туда где платили. Сайт не работает. Телефоны видимо добавляют в ЧС - все время занято. Позвонила с другого номера - соединили. Девушка мертвым голосом твердит заученные фразы. ЛОХОТРОН! Жалко - поздно нашла отзывы.
24.04.2017 Были переведены деньги в сумме 15000 на Qiwi кошелёк, но спустя 36 часов деньги так и не поступили на счёт. Звонила на телефон компании 6497049 девушка уверяла, что платёж прошёл и деньги вот-вот поступят! Но увы! В случае не поступления моих средств на счёт в ближайшее время, буду вынуждена подать заявление в прокуратуру.
Положил деньги в "кампей" кошелёк чтобы потом перевести на карту 20 04 2017г и всё зайти на сайт не возможно телефон оператора не отвечает что делать не знаю я туда положил почти всю пенсию 10528р
Не поступил платеж! Оплатила деньги на оплату интернет услугу 22.04.2017 через терминал 291297 чек 50431. Прошло больше трёх суток, а денежные средства до сих пор не поступили на указаные реквизиты. Адрес терминала: г. Липецк ул. Титова,10
операторы не опытные, хомят и кормят завтраками.
Вынуждина буду обратится в инстанции на "компэй". Так как мои права были нарушены.
Вчера 26.04.2017 переда деньги через терминал на карту сбербанка. Номер терминала 628401 , номер чека 307. В итоге денег нет справочная занята или сбрасывает , сайты не работают . Пыталась дозвониться до Москвы . Секретарша сразу сбрасывает и включает автоответчик! Что за развод?! Судя по отзывам у компании репутация лохотрона! Как добиться перевода я даже теперь не представляю! Придется обращаться с заявлением на эту псевдокомпанию !
Здравствуйте! Это просто ужас... Номер терминала 445906 ростовская область г. Аксай... Извещение 2540.. 21.04.2017отправлены деньги на карту тинькофф банк.. Сегодня 26.04.2017 денег нет! Операторы сначала кормили завтраками, а теперь номера с которых я дозванивалась стоят в черном списке все время занято показывает! Доверие было к вам, а теперь что вы делаете?
Уже более недели не работает официальный сайт ООО "Компей". Невозможно вывести денежные средства с кошелька. Можно ли мои деньги с кошелька Компей перевести на счет моего телефонного номера.
Или хотя бы точно узнать когда закончатся тех. работы, по причине которых сайт не работает. В службе поддержки всякий раз говорят разные сроки, или вообще уклончиво - несколько дней, но и в году несколько дней. Более конкретное что-то.
Внесла деньги в терминал, средства не поступили на счет киви кошелька.
Терминал 22299
Ип Гасанов ИК
ИНН 280117229430
Тел 88126497049
Дата платежа 24.04.2017 17:26
23.04.17 совершил поплнение кошелька киви через терминал 24690 ИП Гасанов ИК.Деньги не пришли ( 5600 рублей) на счет киви перечисленные через терминал 24690 на номер киви кошелька 79817289853.Денежные средства до сих пор не поступили на счёт
кошелька Киви,когда их следует ожидать и в связи с чем произошла задержка в переводе?Прошу решить мою проблему как можно быстрее.
При покупке мы хотели использовать подарочный сертификат. Но продавец Мария не знала как проводится оплата сертификатом. Отказывала нам в покупке, связывалась с директором. После покупки не выдала чек. Данный инцедент произошел 23 апреля 2017г. в ТЦ Мегаполис.
Вчера оплачивала кредит в тинькофф банк в вашем терминале 22804 по адресу канал грибоедова65-67. Платеж по квитанции2446 пришел сразу, а квитанция 2447 на сумму 4850 до сих пор не прошла.? Прошу срочно разобраться и сообщить мне по указанному телефону. Почему на терминале логотип киви?
Уважаемый Карелин Р.Е., согласно Закону о защите прав потребителей Вы предоставляете услугу по оплате через терминалы, однако, согласно тому же закону Вынесете и ответственность за предоставленные услуги, отвечаете за качество услуг, поступление денежных средств на счета клиентов. Я, полагаю, Вы также дорожите и своей репутацией, подмоченной далеко не моим комментарием о вашей нелегкой работе. Регистрация ИП дело нелегкое, трудов требуется немало и не думаю, что Вам хочется покидать данный...
|