Мобильный оператор Жалобы

Телефон в салоне мтс в кредит

Телефон в салоне мтс в кредит Купили телефон в салоне мтс в рассрочку примерно на год расплатились за два месяца..Стоимость телефона 12000.Через 2 года нам сообщают что мы должны оказывается еще 5000 руб.Якобы не написали какое-то заявление.Никаких предупреждений до этого не поступало.Я считаю что мтс разводит на деньги порядочных граждан.Они обычные грабители и не умеют честным путем зарабатывать деньги!!!

Теле2

21.05.2014 Михаил
Снимают деньги

Снимают деньги У меня снимают деньги с телефона каждый день и я не знаю за что почему??7

Не работает

Не работает В этом году связь мобильного телефона отсутствует, нет сигнала Билайн.Сидишь на даче без связи даже с мед.пунктом, в СНТ РэВэТэ много пожилых людей.Оператор сообшил, что на линию послана бригада ремонтников, прошло несколько недель, связи нет.

Хамское обращение

Хамское обращение В п. Навли в четвёртый раз покупали в евросети товар и на этот раз он оказался бракованный, такое впечатления слаживается что они таргуют бракованным товаром, да ещё приходиться выслушивать хамское обращение

МТС

20.05.2014 татьяна
Неудовлетворительная скорость интернета

Неудовлетворительная скорость интернета Подключила услугу МТС интернет и телевидение, сразу же ощутила плохое качество интернета, скорость не соответствует заявленной, интернет стал грузиться намного медленнее, очень много стало вирусов из интернета, попробовала подключиться к МТС антивирус, не устанавливается, а деньги наверное уже сняли,

МТС

20.05.2014 Лилия
Доступ к услугам контент - провайдер

Доступ к услугам контент - провайдер Прошу мтс вернуть мне деньги за доступ к услугам контент - провайдеров !!! Доступ к услугам контент - провайдеров. Sms категория 908 50 рублей сняли за апрель 2014г.

МТС

18.05.2014 Надежда
Плохое соединение

Плохое соединение Связь отвратительная, про интернет через МТС можно забыть

Не переводят номер к другому оператору.

Не переводят номер к другому оператору. Вот уже полгода с 03.12.2013г. Мегафон не передает мой номер в МТС. Постоянно умышленно меняет мои паспортные данные . Уже четыре раза приходила к ним и все мне говорят что неправильные паспортные данные. Сколько можно их менять. 16.05.2014г. Пришла опять проверить данные сказали что всё в порядке, а на следующий день приходит сообщения, о том что нада зайти и проверить опять паспортные данные. Сколько же их можно проверять. Убедительная просьба повлиять на Мегафон о переноси моего номера в МТС.

Не могут найти платёж

Не могут найти платёж Не могут найти платёж. Сегодня 16.05.2014, платёж был проведён банком 25.01.2014 . До сих пор долг с лицевого счёта не списан. Очень хочу расторгнуть договор о оказании услуг( Отвратительное качество ТВ ).

Списание денежных средств

Списание денежных средств 14 мая 2014 года в 22-13 на мой номер сотового оператора МТС пришло сообщение о том, что мною должна быть подтверждена оплата доступа к информационно-развлекательной услуге, ответив на смс, потом спишется сумма с основного лицевого счета в размере 84, 67 руб. Следом пришла смс, в 22-14, о состоянии моего лицевого счёта, где было понятно, что сумма уже списана. Хотелось бы знать как это происходит, телефон лежит на тумбочке и сам подключается к услугам???? и затем подтверждает подключение???? Организаторы компании ООО "Пластик Медиа" верните деньги, работайте честно.

МТС

14.05.2014 Айаал
Интернет

Интернет МТС не делает то что говорит я каждый день трачу 35 руб на 100мб а в ответ получаю самый низкоскоростной интернет!!!

Megalabs

13.05.2014 Вика
Снимают со счета деньги незаконно

Зашла с мобильного интернета на обыкновенный безобидный сайт про декор бутылок. Не успела открыться страница, как мне пришло смс с текстом " С вашего счета списано 200р. Личный кабинет partnerclick.vasmedia.ru " Это какое-то воровство! Как вернуть деньги и остановить это безобразие. Я не подключала услуги данного сервиса и не собиралась. Мегафон ничем не помог.

МТС

13.05.2014 ирина
Домашний телефон

Домашний телефон С 30 апреля не работает два домашних телефона, с улицы украдены телефонные люки, нет охраны в доме и интернета.На звонки, просьбы, компания МТС не реагирует.

Незаконное снятие денежных средств

Незаконное снятие денежных средств Телефон моего мужа обслуживается сотовым оператором МТС. В конце февраля ему пришло СМС уведомление о продлении платной услуги "Шутки" которую он якобы подключил. Немедленно мы обратились в салон МТС, где нам объяснили что с 7 января он якобы подключил и получает услугу "Шутки" с номера p_k_038_075.03801.061620. Нами было написано заявление в котором указывалось, что эту услугу муж не подключал, а кроме того данная услуга не предоставлялась. Ни одной так называемой "Шутки" мужу на телефон не...

Незаконное списание денег

Незаконное списание денег Руководителю по взысканию дебиторской задолженности Уральского филиала ОАО «МегаФон» О.М. Коган От Булыгина Евгения Александровича Лицевой счет: +7(922) 000 75 28 Паспорт: серия 7108 №666379, выдан 20.03.2009 г. ПРЕТЕНЗИЯ – ЗАЯВЛЕНИЕ 08 мая 2014 года на мой адрес пришло письмо за Вашей подписью, непонятного для меня содержания. Во-первых: указана неверная фамилия – БуРлыгин (моя фамилия – Булыгин). Во-вторых: якобы у меня с ОАО «МегаФон» имеется договор №266 от 26.03.2013 года на оказание...

Непрофессионализм и грубость сотрудницы

Непрофессионализм и грубость сотрудницы Отдыхали семьёй с 3 несовершеннолетними детьми на майских праздниках в Анапе. 2.05.14г приобрели в салоне МТС на 1 этаже Торгового Центра "Красная Площадь" планшет с 3G. Нам предложили приобрести к нему симкарту. Мы согласились, но, в связи с тем, что планировали 7 мая уезжать, попросили договор с тарифом для интернета, который можно будет расторгнуть до отъезда, т.к. дома краснодарская симкарта нам не понадобится. Сотрудник салона попросил любой паспорт для оформления. Я предоставил ему...

Связь

Связь Последние примерно 3-4 месяца хромает связь! Невозможно дозвониться или отправить смс. Дозваниваемся в лучшем случае раза с 10-го. Прошу исправить!

Плохая связь

Плохая связь Последние 1-1, 5 месяца ухудшилась связь.До меня практически невозможно дозвониться, скорость передачи данных упала до Egge.

Некачественное предоставление услуг

Некачественное предоставление услуг Добрый день ! 11 ноября 2013 г. я подал официальную заявку на перевод на цифровое ТВ.До сих пор моя заявка невыполнена !Мой ТВ-приемник по прежнему принимают лишь 56 каналов в отвратительном качестве, хотя плачу я уже по новому тарифу, т.е. 220 руб. в месяц . Таким образом, становится очевидным, грубейшее нарушение со стороны компании МТС Закона Российской Федерации О защите прав потребителя ! ! !Какое юридическое право имеет компания, нарушающая Законодательство РФ, обслуживать наших граждан...

МТС

06.05.2014 Юрий
Плохая связь

Плохая связь Здравствуйте прошу рассмотреть вопрос о усилении сигнала в Костромской области, Галичском районе деревне Нагатино прошу установить Вышку потому что сигнал в данном месте очень плохой!