Мобильный оператор Жалобы

16 марта мною в МТС было подано заявление о перенесении номера (расторжение договора с оператором Билайн и перевод номера Билайна в МТС) и с тех пор никто ничего в МТС мне сказать не может. Неоднократно обращалась в офис МТС по данному вопросу, но каждый раз на меня смотрят как-будто я спрашиваю у них о чем-то сверхъестественном. Работники офиса демонстрируют полное отсутствие профессиональных знаний и наличия какой-либо информации по данному вопросу. Звонила по номеру МТС по вопросам переноса номера, указанному на сайте, но никто так и не ответил: в трубке постоянно звучала только музыка.

При наличии денежных средств автоответчик утверждает, что средств не достаточно. Дозвониться до оператора не возможно.

Добрый день!!! Достал этот "Мегафон” сколько можно!!!??? Дозвониться оператору сот.связи по номеру 0500 просто невозможно!!! И самое интересное, что нету в меню автоответчика цифры соед. с оператором! Раньше снимались деньги со счета.. Потом выяснилось что подключена какая то платная услуга, которой принципе не должно быть...(мутят там сами себе!!) да и в течении месяца посчитала, что на счет положила 1700...кошмар!!! и это с 14.04.14 по 03.05.14г. Я В ШОКЕ!!! Прощай МЕГАФОН!!!

Подключение платной услуги по коротким номерам без согласия абонента. До телефона не возможно дотронуться, платные услуги лезут как "тараканы" из всех щелей, а как Избавиться от них не найдешь.

29.04.2014 года в 9.27ч. произведен платеж оператору МТС с терминала 1897093 по адресу Краснодарский край, Новокубанский район, х.Кирова, ул.Мира 27 но до сих пор платеж не поступил. Кассовый чек39864

В Петрозаводске мы с мужем подключили ноль без границ с 18 апреля по 1 мая 2014 г . Подключение прошло благополучно, но 25 апреля связь прекратилась. А у супруга было 1500 руб. Он никуда не звонил, звонили ему. И сегодня 28 апреля пришла смс, что -250 руб. В чем дело??? Мне необходима связь!!! Срочно! Нахожусь в АОЭ.

Здравствуйте, постоянно звонит на мой телефон неизвестный номер. Номер телеф. не высвечивается. Записывала дату время неизвестного звонка, ходила в мегафон компанию, но и там номер не не могли определить. Звонки идут номер не где не фиксируется. Помогите определить номер. Это так в день несколько раз. Но они не разговаривают. но какую-то цель преследуют. Спасибо, жду ответа.

Отключите с меня услугу платежа, не законно ?

У меня безлимитный трафик. Очередное оплата у меня 05 05 2014. А сегодня 04 04 2014 меня ограничили доступа в интернет ето не первый раз сколько можно безпридельничит. Может на вас жаловаться. Путину?. По ходу у нас делается толка так. Сколько можно людей держать за стаю. . .

добрый день! в течении двух лет была довольна оператором. но, видимо постоянных клиентов мтс не приветствует. 17.04.2014 я отнесла айфон в ремонт, вставила сим карту в старый телефон без функции интернета и прочего, положила 410 рублей на счет тебефона. через какое то время стали приходить странные смс что то вроде спама. бред всякий, про знакомства, про погоду и прочее. тк я гуляла с ребенком в коляске, то звонить никуда не хотелось и не было времени, деже мысли не было, что за этот бред...

Положила деньги ещё 14.04.2014 в 21:29, терминал 1153, ИНН:7107063, номер:89307780690, вложено:400 рублей...сегодня уже 23.04.14, деньги до сих пор не пришли, в службу поддержки звонила, сказали в течении трёх суток придёт...возникает вопрос:"Прошло 6 дней, где деньги?????????"

Был должен 900, положил 2000, остался должен 148 руб че за математика???

23.04.2014 года обратился за помощью к оператору Мегафон, что находится в магазине МАН р.п. Иловля. Попросил помочь в работе Интернет Мегафон, так как деньги есть, а он не работает. Стояла общалась с подругой, и просто взяла и отфутболила, даже не выслушав. Отвратительно, и уже не первый раз. Работу начинают с 10.00 часов, но иногда и к этому времени не приходят.

Здравствуйте. Я поставил себе тариф Интернет ВИП и плачу 1000 рублей, интернет работал нормально, но после того как поменяли кабель в подъезде скорость у интернета упала в разы. Хотелось чтобы восстановили скорость соответствующая оплате.

Потерял сим карту, т.к. редко ей пользовался, то обнаружил потерю не сразу. В салоне МТС - восстановили ее. На баллансе было чуть больше ста рублей. Старался примерно раз в месяц на нее звонить, что бы карточку не заблакировали. И вот в очередной раз хотел позвонить уже с этой карточки - выяснилось, что вызов не доступен! Проверил балланс - около ТРЕХ рублей! Позвонил в службу поддержки клиентов. Выяснилось, что этот номер, т.к. им не пользуются - переведен на аббонентскую систему оплаты!!! А...

17.04.2014г. в 17: 47 в салоне филиала Московский" ООО "Евросеть-Ритейл" (г. Москва, Стратонавтов проезд, д.7, корп.3), я оплатила № (962) 999 87 08 мобильного телефона (оператор Билайн) в сумме 500руб. Серийный № 0728925, док. № 06238. До настоящего момента (18.04.2014г) денежные средства на счет указанного номера не отправлены, что является нарушением действующего законодательства РФ. Требую срочно перевести указанную сумму на счет указанного № телефона!

Много лет пользуюсь услугами МТС, когда читала отзывы о том что они обманывают клиентов, не верила. А теперь сама попала в ситуацию, когда сняли деньги, как я считала ошибочно, и наивная жду когда возместят. Подробнее это выглядит так:к тарифу 4 года подключена опция область, за которую плата снимается ежедневно.Когда к 11.04.2014, за 10 дней месяца были сняты месячные денежные средства, решила проверить через интернет помощника и оказалось, что с 04.04.2014 опция работает только по снятию...

Я инвалид с моего счета ежедневно снимается по 10 гривен. Если можно помогите пожлуйста

Неоднократные обращения на качество связи. Но текаких мер оператор не принемает. Проблемы со связью длятся болие 4 недель.

Неделю не можем получить деньги, положенные в терминале "Мультипроцессинг Кит". На телефон службы поддержки 88005555630 сбрасывает, удалось дозвониться на 6 день, после чего пришла СМС с информацией, что скоро перезвонит освободившийся оператор. До сих пор жду звонка.