Мобильный оператор Жалобы

Неполное предоставление услуг

Неполное предоставление услуг 15.06.2014 г. я подключил Турбо кнопку на 2Гб на 30 дней. 19.06.2014г. ко мне пришла СМС, что Турбо кнопка отключена из-за превышения трафика. В настройках смартфона показано, что за этот период мною потрачено 150 Мб трафика. Где мои 1ГБ и 850Мб? В этот же день подключил дополнительный пакет на 500 Мб. Сделал запрос на наличие остатка трафика. Ответ пришел, что у меня 1, 5 Гб. По моим подсчетам у меня должно остаться 2Гб и350 Мб. Следующий момент: если я подключил 500 Мб, при нулевом балансе...

Снятие денежных средств

Снятие денежных средств 19 июня была трижды снята сумма с сотового телефона для поздравления в одноклассниках. Хотя смс было отправлено одно. И уже так поступили не один раз. Просто безобразие!!!Просьба вернуть деньги в размере 160 рублей. Если деньги не будут возвращены, я обращусь с заявлением в центр. И этой услугой через билайн никогда не буду пользоваться. Просьба срочно ответить на мою претензию

МТС

18.06.2014 Илья
Связь и интернет

Связь и интернет Здравствуйте, я заплатил 400 рублей за интернет. В итоге он не ловит нигде вообще. Ловит только на открытых местах и то еле еле :( Связь пропадает и скачет. Постоянно. Не могу и минуты проговорить нормально без того, чтобы связь не оборвалась. Может конечно дело в сим-карте. Но покупал я ее в салоне. С уважением, Илья А.

Незачисление денежных средств на лицевые счета

Незачисление денежных средств на лицевые счета В апреле месяце 2014 года на мой номер 89158042778 поступило смс сообщение из которого следовало, что я являюсь задолжником на соответствующим лицевым счетам. Я обратилась в офис МТС расположенный по адресу Ханты-Мансийский АО-Югра, Радужный, мкр 7 строение №8 (фактический адрес - согласно кассовому чеку от 12.04.2014г.), и попросила произвести зачисление денежных средств в размере 100 рублей на лицевые счета при этом предоставила смс сообщение МТС. Сотрудники указанного салона перечислили...

Снять подписку

Снять подписку Мой телефон 8 916 5212320 Прошу отключить мне услугу " Dostup_k_097_074.09702.000533." Никаких услуг, подписок и т.п. я не подключал. Прошу восстановить мне списанные со счета денежные средства.

Снимают деньги

Снимают деньги Для мамы (ей 90 лет) купили симку тариф "все просто", чтобы в случае крайней необходимости могли ей позвонить. Она телефон даже в руки не брала, а деньги сняли, подписали на какой-то тариф "одна за всех", без её согласия и какого-то подтверждения (она даже читать не может СМСки). Мегафон, как не стыдно обворовывать таких стариков?!

Разводилово

Разводилово Каждое лето приезжаю на дачу, вот посмотрел какой интернет подключить. Решил МТС, т.к. там хорошо ловит мобильная сеть. Подключил 3G и нифига. Скорость интернета даже не дотягивает до 2G. Пдаболы, из-за них тока зря 700р потратил.

Плохая связь

11.06.2014 николай
Не отвечают операторы на 0 - 500

Плохая связь хотя расстояние до базовой станции 3 км не дозвониться, разрывы разговоров, то телефон пишет нет услуг, и а в последнее время нельзя дозвониться даже оператору отлючен 0500 и 88003330500 примите меры!!

Терминал зао "тандер"

Деньги не зачислены на номер телефона

Деньги не зачислены на номер телефона Не поступили деньги на номер телефона 8 967 305 3504, оплаченные в декабре 2013 и январе 2014 года в Тамбове через терминалы вашей компании.

Мегафон

09.06.2014 JanP
Не исполняют обязанности продавца!

Не исполняют обязанности продавца! Сегодня, 09.06.2014г. Мне отказали в приёме телефонного аппарата на диагностику и ремонт в оао "мегафон ритейл" в г. Мытищи, шараповский пр-д, вл.2, в трк "красный кит". Телефонный аппарат был приобретён по вышеуказанному адресу, 19.05.2014г. Согласно зозпп и прописанным производителем в "гарантийных условиях" я имею право отдать телефон в ремонт в ближайший сервисный центр или продавцу оборудования для осуществления гарантийного ремонта. Написал претензию, но готовлю письма в мытищинскую...

Вымогательство [Неподтверждённая]

Вымогательство После смерти отца, на номере +7 918 304 11 99 остался долг 175р. Сейчас звонили маме, обещали обратиться к коллекторам за возврат долга. У меня вопрос, пойдет ли компания МТС на мое убийство за долг в 175р.? +79183089020.

Директор лысыв не справляется с занимаемой должностью [Неподтверждённая]

Директор лысыв не справляется с занимаемой должностью Я полностью согласен с предыдущими товарищами по несчастью с которыми я подключился к услугам компании мтс От себя со всей уверенностью могу сказать что компания мтс не оправдала моих надежд на предоставляемые ею продуктов услуг Я подключил услугу интернет по технологии адсл 2013 году с этого момента закончилась моя спокойная жизнь бесконечные звонки претензии сделанные мною по телефону гор линии мтс не давали ни какого эффекта персонал за исключение парней не доброжелательный не выслушивает...

Обман [Неподтверждённая]

Обман За два месяца подключения телекарты было 4 раза отключение. на последний вызов по заявке 1-52145149581 так никто и не пришел. На тему вернуть все назад ни до кого не достучишься. Как рекламу давать так быстро все оформили. Верните назад антенну и заберите свою телекарту. Подключили 24 числа а снимать со счета начали 18 как такое возможно. Сумма не та которую говорили. Вообщем везде обман.

МТС

08.06.2014 Ирина
Списание денежных средсв за голоса, которые не начислялись [Неподтверждённая]

Списание денежных средсв за голоса, которые не начислялись Прошу отключить мне услугу smshelp.me (короткий номер 6996, 84959816531) с номера МТС 8912 54 27 037 снимаются денежные средства за начисления голосов, которые не приходят.

Воровство, преступная деятельность

Воровство, преступная деятельность Ранее Я выставил жалобу на этом сайте по воровству средств на счете, попытался оставить жалобу на сайте мегафон, но увы эти деятели обнаглели дальше некуда сайт напичкан вирусами и еще с лоховской фишкой, при попытке зайти в раздел права и ответственность, сразу начинается вирусная атака, фото прилагается . Возможно это левый сайт, но на все 100% открытый деятелями этой компании. Я вторично напоминаю, шоу по зачистке планеты от человекообразной нечисти, без суда и следствия, с прямой отправкой...

Списание денежных средств

Списание денежных средств Снимают деньги с сим карты, детализацию сделала, списание средств от интернет провайдера 908..., при этом интернет 3Г безлимит и вообще не понятно куда делись деньги!!!Разговоры с операторами ни чем ни помогли...прошу разобраться...ни когда не думала что МТС такой лохотрон

МТС

07.06.2014 елена
Снятие денег [Неподтверждённая]

Снятие денег Регулярно снимаются деньги 17, 22 за несуществующую подписку, верните деньги

Преступная деятельность, воровство

Преступная деятельность, воровство Я являюсь абонентом сотового оператора мегафон. Тарифный план 50 копеек за соединение с абонентами мегафон внутри сети. Номер строго используется только в этих целях. С самого начала использования номера, ведется тоталитарный контроль расхода средств на счете. В апреле примерно 17-го числа, исчезла сумма 3 р.20 коп., если бы воры и мошенники этой компании украли сумму без копеек, возможно прокатило, но их жадность засветилась сразу же. По номеру 0500 выхода на прямое общение с оператором нет ...

Систематический обман

Систематический обман Лично мне до марта подключали не запрошенные услуги, но с помощью знающих людей я от них избавился. А так, необоснованно, я переплачивал около 80 руб. в месяц. 25.05.14г. положил жену в больницу, а она отдала мне свой телефон (921 751 27 98), т.к. он был неисправен. Я проверил баланс, было более 500 руб. Я вынул сим-карту и отдал его в ремонт. Вчера забрал из ремонта, подключился, а там долг 259 руб. Пошел в "Мегафон" на ладожской, а там мне сказали, что это за некие услуги, заказанные...