Мобильный оператор Жалобы

Подключилась в вашу компанию. Интернет и кабельное телевидение, 2 месяца уже не возвращаете 20%. Почему так поступаете со своими клиентами?

15 октября подключила тариф МТС интернет maxi, стоит этот тариф 1500, трафик 5 Gбайт, 26 октября у меня отключили интернет, в связи с минусовым балансом на симкарте, я ничего не понимаю, не скачивала никакие видео, только документы, что уже трафик вышел??? Позвонила оператору, Ольга сказала, что в нашем регионе идет обновление, а мне что делать??????У меня работа встала. Сотрудники МТС, почему такое безразличие к клиентам, что за отношение, мы вам приносим доход, это ваша зарплата, Прошу...

Уже больше года нет нормальной связи по адресу: Санкт-Петербург, пр.Космонавтов, д. 65, корп 4 Звонил много раз в колл-центр МТС там мне милым и вежливым голосом говорят: -"Ваше обращение зарегистрировано и в ближайшее время будет рассмотрено" Ну допустим это когда первые 3 месяца такой ответ... но когда прошло уже более года и ситуация не меняется, складывается впечатление, что компании просто безразлична данная ситуация! Сразу скажу, проблемы не только у меня, из соседних домов люди тоже...

С 2005г без моего ведома была подключена услуга "Конференц связь", про которую я и не слышала и даже не знаю как пользоваться. За данную услугу каждый день с моего счета списывали по два раза 17, 22 рубля. Это было обнаружено в октябре 2014г когда умные люди посоветовали открыть личный кабинет и посмотреть расходы. Это вопиющее безобразие, кража денег у частных клиентов, вроде бы такой солидной компанией. Это уму непостижимо какой урон был нанесен мене, моей семье с 2005г. Всегда надеешься на...

Здраствуйте! Я конечно все понемаю, но так обманывать покупателей нельзя. 22 октября в 18:00 посетила один из салонов МТС для того чтобы преобрести подарок мужу. Преобрела планшет, видео регистратор и чехол для планшета, консультант стал предлогать мне карту памяти и симкарту, но я отказалась так как у меня этого добра хватает, вобщем расплатилась и поехола за детьми. По приезду домой в 21:00 решила вставить сим карту и зайти в интернет, но планшет запросил пароль нашла пин код ввела пишет...

Здравствуйте! Ниже указанные услуги не заказывал, не подключал, и не подписывался Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 908 Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52 1 Прошу данные услуги отключить. 2 Вернуть не законно списанные деньги со счета

Пожалуйста отключите ошибочно подключенную услугу мтс подписки 89148396351

10.10.2014г. получила СМС о погашении задолженности более 1000 руб., сделала детализацию счета к оплате, оказывается 24.09.14 г. в 11.01. сняли 499.99 и через 6 минут сняли еще 499.99 руб. за доступ к услугам контент-провайдеров СМС категория 908. Я не подписывалась ни на какие услуги!!! 17.10.2014г. получла СМС -предупреждение: если не погашу задолженность 24.10.2014г. телефон будет заблокирован. 21.10.2014г. дозвонилась до оператора, Екатерины- ничего вразумительного ответить она не смогла...

Компания МТС делает принудительные подписки своих клиентов при попадании на определенную страницу. Что за mtspodpiska? на мобильном телефоне попал на сайт fileloadmb.com, когда искал инструкцию к клавиатуре. На сайте было написано, что для пользование сайтом необходимо подписаться. Не выполняя подписку вышел с сайта. Оказывается только открытие этой страницы является поводом для подписки от МТС и начала снятия денег. Это мошенничество.

Больше года пользовался услугами оператора и ничто не предвещало беды, но в последние 3 месяца со счёта стали пропадать немалые средства, платными услугами не пользуюсь, интернет всё время мини-бит использовал, но как только на номере появилась задолженность(просроченный обещанный платёж) у меня со счёта стали снимать все средства, вплодь до того, что баланс уходил в минус 250 рублей, и с каждым последующим пополнением счёта деньги снимать не переставали. После того, как я перестал погашать...

Подключают мне сами гудки на звонок и списывают деньги по 75 рублей... как пополняю снова списывают еще за одно мелодию.. хотя мне не приходит смс что хотите добавить или нет..сами добавляют мне.. как подать на них в суд ? что предпринять?

Постоянно списывают деньги в 1-15 ночи за dostup_k_094_126.09.401.002383

Пополнила счет, при проверке баланса на счету деньги есть, а совершать вызовы и выходить в интернет не могу, говорит недостаточно средств, в чем проблема, как быть?

Здравствуйте! У меня проблема, в прочем, вижу, ни у одного меня! У меня снимает деньги за какой то Dostup_k_011_031.01101.005800! Что это такое? Каждый день по 20р! Я не подключал эту штуку! Мой номер телефона +79788228699! Исправьте пожалуйста, и ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!! 100р!

Здравствуйте, я являюсь клиентом мтс. У меня почему списывает за доступ к контент провайдера, хотя я не подписан к этой услуге.Пожалуйста разберитесь.

Надоело платить на сторону деньги, пожалуйста подскажите как отключиться от услуги http://36 videos.com/, а также http://xxxx-mobile.ne..., fie...

С моего телефона незаконно без моего согласия списываются средства. При проверке расходов появилась услуга "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11", за которую в октябре с моего телефона было списано 258, 3 руб.в сентябре -203, 2 руб. В результате переговоров с оператором МТС и компанией "Vostoc2012.com" выяснилось, что это был подключен развлекательный портал. Ни к какому развлекательному порталу я не подключалась, разрешение на списание средств не давала. В связи с...

Прошу немедленно отключить подписку m.megafonpro.ru/?rdc=psm325293475sms с уведомлением на номер 89200279424 по смс

Уже в течение недели, с 08.10.2014 г., ужасное качество связи по моб.телефону МТС. Тариф у меня самый дорогой - Макси. Думал - проблема в самом телефоне. Проверил в сервисе, там сказали - с трубкой все в порядке. В офисе МТС сказали, что надо просто заменить сим-карту. Заменили, но лучше не стало. Обращался в МТС с их сайта в интернете, трижды звонил по телефону, указанному на сайте МТС. Везде очень вежливо говорят, что проблему поняли, будут решать. Спрашиваю - когда будут решать ? Ответа...

На мою страницу в социальных сетях www.vkontakte.ru приходит предупреждение что из за сильной активности на моём аккаунте сайта www.vkontakte.ru страница была заблокирована, чтобы разблокировать и подтвердить своё право на этот аккаунт введите свой телефон и вы получите код, в течении 2 минут приходит сообщение с кодом, с помощью которого я разблокировала свою страницу и вместе с этим я подключила платную услугу МТС которая называется Relaxxx.su, услуга оплачивается 20 руб ежедневно! начала...