Мобильный оператор Жалобы

25.11.2021г. Покупал телефон в салоне сотовой связи. Мне было предложено получить сим карту в подарок, я согласился попробовать пользоваться услугами мегафон, возвратившись домой и поговорив со знакомыми понял, что данный вид связи очень плохо работает в нашей местности. Решил не активировать карту. По прошествии времени пришла одна претензия на оплату суммы в 120 руб. За пользование услугами связи. Я ее проигнорировал. Сегодня.23.03.2022 пришла вторая претензия уже на сумму в 143,6 руб. (где...

Я пользовалась услугами мтс, но перешла к другому оператору с сохранением номера (917) 9193872. Уже с февраля месяца пользуюсь услугами нового оператора, но .10.03.2022г. Получила информацию от него - "после переноса номера у вас остался долг перед "мобильные телесистемы" пао. Во избежание отключения услуг связи просьба внести оплату до 2021-03-20. Хотела оплатить долг. Как это сделать?

Здравствуйте. Купила телефон pealme c21y в нём оказалась проблема плохо слышно когда разговариваешь и постоянно теряется связь. Прошу вернуть деньги. Качество вообще ужасно думала что хороший телефон. Купила его за 14990. Продавец не сказала у телефона шум при звонке. Верните деньги

18 января перевелся от мтс на теле2. Написал заявление на возврат оставшихся в мтс денег - около 870руб. Заявление написано 09.02.2022. Денег до сих пор нет. В офисе продаж мне сказали - возврат будет сделан в течение 10 дней. Код офиса продаж-080102167.

При покупке телефона в салоне "Мегафон" предложили подключить абонентский номер. Согласился. Теперь жалею об этом. После активации номера списали месячную абонплату. Потом подключили услуги с абонплатой 0 рублей, которые я не заказывал. Отключил. Через две недели снова списали абонплату. Баланс лицевого счёта отрицательный. Минуты не израсходованы, а услуги связи не доступны. По короткому номеру ответа оператора не дождаться. Пошёл в офис. Договор расторгнуть отказались, так как есть долг...

Киевстар известніе мошенники. Я уже 3 года регулярно с частотой приблизительно 2-3 раза в неделю звоню на поддержку с одной и той же жалобой - в центре огромного микрорайона в миллионном городе нет мобильного интернета. Его тупо нет ибо то что они предоставляют интернетом назвать крайне сложно. И три года реакции ноль.

Внимание всем! Мтс создало множество счетов и тарифов и жульничает. У меня переплата 1400 руб - возникла из-за требований мтс. Эта переплата видна только в кабинете абонента. В мобильном приложении был минус, теперь они испугались и сделали ноль. Сумма в кабинете не изменилась. Я перехожу со своим номером в мегафон. Мтс блокирует переход и заявляет мегафону о нехватке средств. Мтс хочет от меня ещё денег на какие-то мифические счета. , а 1400 готово вернуть только по отдельному заявлению с...

Я заказала мастера, что бы устранили неполадки с роутером, который я покупала в киевстар. Неделю жду мастера, но как оказалось что помимо денег которые я плачу ежемесячно за конечный интернет, я еще должна пополнить счёт на 60 гривен что бы мастер ко мне пришёл. А по приходу ещё заплатить 60 гривен за вызов мастера. Но если на счету нет 60 гривен, хер кто придет

Фантастическая авантюра нового года, во время которой Киевстар облапошил сотни тысяч абонентов. Сапорт лежит и не в состоянии сутками предоставить ответ. В ночь с 31 декабря на 1 января, в день снятия абонентской платы, волшебным образом при наличии достаточного количества гб на счету Киевстар снимает 10 грн за пакет мобильного интернета (якобы так система реагирует). Таким образом на счету недостаточно средств для снятия абонентской платы и абонент пользуется общими тарифами. 250 грн за 3 дня - это рекорд. Кто же будет проверять в новогодние праздники? Красивый развод, что и говорить.

Вчера 31 декабря в 10 вечера с меня была снята плата за пользование килобайтом мобильного интернета, хотя на счету оставалось более 4 ГБ мобильного интернета. За последние три года это уже второй раз необъяснимое снятие 10 griven. Включив поиск, убедился, что я не единственный подвергнутый этому беспределу. Прошлый раз было ещё хуже. О том, что у меня списали 10 griven и в результате не хватило для подключения тарифного плана, я узнал только через несколько дней. За это время с меня была...

Изначально подала заявку на выезд монтажника в воскресенье через офис мтс, консультант сказал, что мастер придет в течение дня - ждали весь день, никто не пришел. В смс вообще написали, что рассмотрение обращения займет 30 дней (что? 30 дней только на рассмотрение. Т. Е. Мы будем продолжать платить за интернет и телевидение по факту им не пользуясь) . Вечером 26 декабря подала заявку повторно, уже через колл-центр. Оператор создал заявку 1-721418887147, по которой мастер должен прийти 27...

Ми вступили эру коли якийсь мало- мальський фірмач - дідич, піднявши голову і обріс звязками. Вирішує в одностороньому порядку лишити грошей своїх клієнтів якимись власноруч схибленими думками. Якщо в мене по якісь причині не получилось поповнити рахунок то київстар в мене забере останні гроші які там залишилися не спитавши мене. Це просте пограбування ! Бажаю тобі схиблений власнику жити на останні гроші і щоб в тебе їх відбирали такі як ти !

16.12.2021 г. в ф-ле продаж 0611 в г. Обь НСО я написал заявку о переходе с МТС в Билайн, тариф Твое решение за 350 р. Спец Саша, такая бирка была у него на рубашке поковырялся у меня в тел. переводя меня в Билайн. После чего в тел. полезла реклама, подключил каких-то приложений ит.д. Ничего у меня этого не было. 24.12.21. я перешел на Билайн. 25.12.21. я приехал в офис продаж 0611 и попросил этого Сашу убрать мне из тел. весь тот мусор, что он мне наподключал. Он потребовал с меня 600 руб. Это...

Уже месяц не могу отключить домашний 4G интернет и сменить тариф. Оставляла кучу заявок, ходила в сервисный центр, звонила оператору. Реакции ноль. Приложение не разрешает поменять тариф, выдаёт ошибку. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.

Отвратительный сотрудник. Просили подключить домашний интернет, сказали что он может прийти и в выходной (19.12.21) воскресенье, договорились на час дня. Утром в 10: 00 позвонил мастер сказал, что придёт через пол часа. Ну мы договорились и он пришёл через час. Включил роутер и ушёл, сказал разбирайтесь сами "в мои услуги входит только подключение это бесплатно, а настройка платная", включайте ютуб и смотрите. Хотя в магазине сказали что всё бесплатно и денег ему не давать. Пробуем подключиться...

Почему с меня снимают мегабайты за просмотр tik tok! В моем тарифном пакете эта функция бесплатна! Оператор заявил мне что мегабайты снимают за рекламу которая присутствует в tik to. Я ни одну рекламу не посмотрел. Мошенничество.

Руководству пао мтс. Ваши сотрудники занимаются мошенничеством и вымогательством ст.159 ук рф! Бессовестные и наглые, навязывающие услуги, лишь бы содрать деньги! Несколько дней назад, мне позвонили, на мой тел. Номер: +7 914 435 17-56 и навесили в наглую тариф "мы-мтс", объясняя, что это выгодно и удобно, тем самым введя в заблуждение, меня - ветерана и пенсионера! 12 декабря 2021г на мой номер телефона пришла смс, где сказано, что номер телефона заблокирован и я должен 500 рублей !? Вы...

Ви колись, обов'язково, мали спочатку ввічливу пропозицію від Пр АТ "Київстар" підключити якусь послугу, наприклад послугу Домашнього інтернету! У Вас запросили вашу адресу підключення і радісно повідомили, що вже омріяна послуга майже у Вас, і ви чекаєте її підключення! Приємний дівочий голос не викликав у Вас недовіри! Через деякий проміжок часу до Вас телефонує інший менеджер і все ставить з "ніг на голову"! Вже Вам не пропонують підключення, а навпаки відмовляють без усяких аргументів, хоча...

При обещанных 100МБ. ПИХОДИТ 5 байт. Это нормально? Списание каждый месяц происходит по полному тарифу, а продукта получаю на 5%. Это мошенничество. Если за сутки жалоба не рассмотрится и ошибки не исправятся, жалобу буду писать в прокуратуру.

Руководство компании ОАО "МТС" Совет директоров компании Буянов Алексей Николаевич, старший вице-президент, руководитель финансового комплекса ОАО АФК «Система»; 2008.02-.. Источник Дроздов Сергей Алексеевич, старший вице-президент, руководитель имущественного комплекса ОАО АФК «Система»; 2008.02-.. Источник Евтушенкова Татьяна Владимировна, советник президента ОАО «МТС»; 2008.02-.. Источник Гиани Моханбир Сингх, независимый член Совета директоров; 2008.02-.. Источник Меламед Леонид...