Мобильный оператор Жалобы

3 недели весь дом сидит без интернета! Куча звонков оператору, а толку нет! Не ужели так по-скотски относятся к абонентам? Может нет работников? Или пофиг на людей? Почему такое скотское отношения к людям!

Пополнила счет на 150грн. Хотела перейти на другой пакет. Дозвониться на 466 не смогла в течение 3 дней. На сайте все время выбрасывает. Приехала через весь город на холод. Гору с сев. Салтовки. Телефона у меня при себе не было, т. К. Он остался в другом городе, но при этом мне сразу могли продиктовать код, если он прейдет на телефон. Операция вроде простая, просто посмотреть по чему деньги не зачислены. Но продавец услуг "евгений" сказал, что на той стороне провода могут быть мошенники, как...

Вчора 28.11.2022р. Хотіла перевести гроші 1000грн. З мобільного телефону на карту приватбанка у київстарі. Хто контролює ці операції? Коли я запрошувала, скільки залишок на рахунку, мені відповідали, що збій системи, або не правильний код. Коли минуло години 3, я знову зробила запит на залишок у телефоні. Залишок був без 1060. На карті приватбанку цих грошей не має. Хто украв гроші? Як у нашій країні легко залишитись обдуреним. Боїшся звертатися вже куди небудь. Кому можна повірити? Кругом одні злодії та аферисти. Нехай вам ці гроші підуть на лікування, покидьки

Нахожусь в Польше, 10 дней заблокирован телефон, никто ничего неделает, звонил операторам Прошу помощи! 0673118777

В германии. Имею пакет супер сила, безлимит интернет 350 грн. Во время пополнила за день всю сумму, проверяла *111# деньги не снялись, но до времени снятия были на счету вместо этого стали снимать по 50 грн, за ночь сняли всю сумму. Я отключила интернет и пополнила еще раз опять сняли 50 потом еще. Смс не приходили, но на счету показывало доступную сумму для подключения. При подключении пакета самостоятельно *578# приходило сообщение недостаточно средств. В итоге вместо 350 было пополнено на...

Раніше тариф активувався одразу після поповнення достатньої сумми, але щас не шановний київстар зробив активацію вночі не залижно коли ви зробили поповнення й поки чекеаеш активації тарифа гроші списують за поденне користування і грошей до ночі тепер нехватає щоб активувавсятариф. Проце новововведення не шановний київстар міг би попередити смс, але ні вроді нічого незаконого але намахувати українців по цій не складній схемі зручно і головне законно що ще можна очикувати від компанії київстар з россійським контрольним пакетом акцій

На протязі 10 днів не працює інтернет на запитання коли буде ніхто не знає! Люди працюють дома і мають неприємності на роботі! Дуже не задоволена работою вашої компанії! Чому не читаєте що пишуть ваші користувачі а то б ви знали що масса людей покидають вашу компанію! Обов'язково буду переходити і за собою потяну багато користувачів, терпець увірвався! Чекаю відповіді я це так не залишу!

МТС ежедневно снимает 87₽ за якобы использование файлообменных сетей, хотя никаких сетей торрентов и прочих файлообменников не использую, о чем видно в списании 1 байт! 87₽! В чате просто отвечают ничего не знаем, это вы используете VPN скорее всего, робот и снимает, ничего сделать не можем ! 3 дня назад даже удалил VPN, но все равно снятия продолжились! за 11 дней уже списали 950₽! Я всем операторам пытаюсь доказать что не использую ничего, но им плевать. Я плачу 1250₽ за безлимитный тариф! А они с меня ещё стригут 87₽ в день. Мошенники!

У меня тариф "все разом" 200грн. Интернет и телефон, пополнил в последний день месяц 31 числа после обеда так как знаю воровство киевстар, но утром инет был отключен, так как сняло не 200 грн. За мес, а 13 грн. Вопрос: когда компания киевстар прекратит воровать деньги? !

Доброго дня та слава україне! В мене є обурливе питання скільки ще буде продовжуватись це ваше шахрайство? Я знаходжусь за межами україни, тобто у (мережі) 1 - поповнив рахунок на 190 грв. Але чомусь не зміг оновити пакет тарифу з того приводу що на моєму рахунку бракує коштів, київстар заблокував мої 50 грв. Зараз мені потрібно щось зробити у налаштуванні щоб ці 50 грв. Були мені доступні. 2 - перед поповненням рахунку та перед тим як скінчилися мб. В мене також були гроші на рахунку вони...

Последнее время сотовые компании начинают усиленно искать способы поправить фин. Состояние за счет абонентов. Очередное дно пробил мегафон. Недорогой тариф у сына, подключил в свой личный кабинет, чтоб следить за расходами. В какой-то момент увидел начисление раза в 2.5 больше. Оказывается не прошел платеж и сын, пытаясь дозвониться, услышал что можно подключить обещанный платеж прямо во время звонка. Конечно же он подключил не понимая. Действие услуги 2 дня и соответственно он умудрился...

Доброго вечера. Хочу оставить жалобу на обслуживание вашей компании. Первые такое за много лет обслуживания. Первое обращение было 6.10, с просьбой сменить адрес интернета домашнего. Ждала обратной связи в пт 7-го, но никто не звонил. До горячей линии не могла дозвониться в пт целый день, операторы заняты, предлагало решить вопрос через зоряну. В сб наконец-то дозвонилась, сказали «ой а вашей заявки на перенос нет. Подать повторно не можем, перезвоните завтра в вс или на следующей неделе». Я...

Здравствуйте! Не доволен высокой ценой в тарифном плане, а так же не проинформировали меня, что за отправку смс на номер 900 за 3р. Распространили рекламу без ведома и согласия абонента и не защитили меня от нее. В противном случае расторгну договор. Обратился в Роскомнадзор и прикрепляю ответ (по реклама и персональным данным) Прошу: Повысить скидку за тариф, вернуть деньги за смс, подключить бесплатную защиту от рекламы

Подключают тариф без запроса. Сняли 170 но. Прошу перевести на другой тариф какой хотел и были деньги. Так они хотят ещё 360 гривен плюс к 170. А не оплату за перевод на другой тариф как у нормальных операторов. А 170 это в никуда.

Операторы общаются по-хамски! На счету 150 грн, ночью должны снять абон.плату 150. Не сняли, а сняли 20 за день пользования. При звонке оператору сказали что в момент снятия включен интернет. Это ночью я сплю, инет отключен. После разговора с оператором вернули деньги и сняли абон.плату, но своровали все гигабайты не потраченного интернета который должен перейти на следующий месяц. Обнулили. Ещё звонила оператору, а меня заблокировали, пишут вы не можете больше связаться с оператором, вас заблокировали... Уки редкие!

Вчера 18.09.2022г. Пополнила счёт на 250 грн так как ночью должны были снять абонентскую плату, специально отключила мобильный интернет и соответственно никому не звонила. Утром тариф не предоставили, но сняли 10 грн со счета, когда я позвонила оператору, даже не выслушав и не проверив информацию по моему номеру стал настаивать на пополнение счета ещё на 51 грн, при этом разговаривая по-хамски и все время перебивая на мою просьбу соединить меня с другим оператором, отказался и после чего...

Номер 8 (982) 5558886 был куплен и зарегистрирован мной 2010г, после обращения в офис мтс г нижневартовск ул. Ленина 15п с просьбой закрыть другие номера, которые были оформлены на мои паспортные данные, появились проблемы и с моим золотым номером, обращался дважды в главный офис г. Нижневартовск ул. Интернациональная 6а, первый раз писал заявление на восстановление, должны были оповестить в течение суток, но так и не оповестили, после чего поехал повторно в главный офис мтс и написал жалобу с...

С 29.01.2022 г. Телефон находится в международном роуминге. С 09.06.2022 г. По сегодняшний день со счёта незаконно списаны денежные средства в размере 1345 р. На входящие звонки, за которые списаны деньги, я не отвечала. Прошу вернуть деньги на счёт, во избежание моего обращения за решением вопроса в роскомнадзор. Также по второму моему номеру, находящемуся в роуминге с 14.08. 2022 г. Были незаконно списаны 195 рублей 28.08. 2022 г.

11.08.2022 в 12:38 по местному времени в салоне МТС по адресу Россия, Самарская область, г. Самара, проспект Кирова 226б мы приобрели товар, а именно ОТТ-декодер ZTE ZXV10 B866. Изначально, мы приходили купить телефон и подключить для него интернет, но, воспользовавшись нашей неосведомлённостью, директор салона (как нам его представили сотрудники того же салона) — бородатый парень — втюхал ненужный нам товар (выше приведенный декодер), сказав, что этот декодер — то, что нужно в нашей ситуации...

Здравствуйте, мой тариф тарифище 2018 раньше он стоил 560 руб потом он резко стал стоить 610 рублей и смс оповещения я не получала минус в этом тарифе если не можешь погасить сразу снимают посуточно, сначала было удобно, а потом стало доходить до 1300 в месяц, я позвонила оператору, спросила если я захочу перейти на другой тариф мне надо просто пополнить баланс и всё, оператор сказал да конечно. Не тут то было они содрали с меня за старый тариф, а дозвониться до них нереально у них то народу...