Обманывают клиентов. В группе в контакте проводят розыгрыши, где победители есть, а призов нет. В сообщениях полный игнор. Обманули не только меня, видимо, это практикуется постоянно. Смысл участвовать в конкурсах, если они остаются без внимания? Никакого уважения к клиентам.
Изначально подала заявку на выезд монтажника в воскресенье через офис мтс, консультант сказал, что мастер придет в течение дня - ждали весь день, никто не пришел. В смс вообще написали, что рассмотрение обращения займет 30 дней (что? 30 дней только на рассмотрение. Т. Е. Мы будем продолжать платить за интернет и телевидение по факту им не пользуясь) . Вечером 26 декабря подала заявку повторно, уже через колл-центр. Оператор создал заявку 1-721418887147, по которой мастер должен прийти 27...
|