Киевстар - Мошеничество

Уже не первый раз ловлю на обмане, сегодня опять 2 случая, первый: утром было 93 гривны после всех сняти по тарифу, вечером смотрю уже 85, звоню оператору он делает с меня дурака, рассказывает что пополнялось за этот месяц определённая сумма, и по расчетам всё сходиться (я не считаю и не отмечаю когда я пополняю) , рассказываю, ему обыкновенный расчёт за 1 день, он мне рассказывает что не корректно работает программа мой Киевстар, короче не докажешь. потом выясняю что с меня каждый день снимают 1 гривну за за сим карту за пристрій, которую я аннулировал в начале месяца через оператора (оператор сказал что она аннулировала номер) , а оператор рассказывает, что можно аннулировать только на точках Киевстар в городе-каждый оператор рассказывает по-своему, в итоге целый месяц снимало деньг