Интернет провайдер Жалобы

Отвратительное обслуживание клиентов!!! Отсутствие скорости интернета!!! Включают интерент только после скандала по телефону!!! и то не на долго!!! При разговоре по телефону откровенно хамят и издеваются!!! Народ, не попадайтесь на этот ЛОХОТРОН!!!

Я давно хочу пожаловаться на провайдера interzet! Косяков с ним возникает ну просто через край и терпения больше никакого нет. Звонки в техподдержку, сами понимаете, дело почти гиблое. Сначала тея ворде слушают и говорят, что исправят. Потом уже не слушают и говыорят, что ты тупой и нифига не понимаешь. А после и вовсе перестают отвечать на звонки, словно твой номер у них в игноре. Инета и сети у меня нет! А деньги, разумеется, щзаплачены. Интересно, можно ли из них что-то выцарапать в качестве возмещения?

подключали интернет 3 недели после чего отправили в офис.придя в офис и положив деньги на счет(да кстати это заняло около 2 часов, в связи с тем что персонал не работает нихна, и ко всему прочему хамит), мне позвонили и сказали что оборудование для интернета сломалось.только вот не понятно каким образом оно сломалось если я даже не вышла в инет ни разу????в общем вернулась в офис и потребовала назад деньги-они сказали что только через 3 недели.в ответ на их высказывание я начала громить их...

хочу высказатся по поводу оказываемых услуг компанией АКАДО в конкретном случяе пойлёт речь о домашнем интернете.Уровень обслуживания не точто оставляет желать лучьшего, он в принципе отсутствует, при оплачиваемой скорость в 16 мбит в секунду по факту получяю 2 -3 мбит и это не самое страшное, бывает просто отключяют, на вопрос с чем это связано ответ простой, , авария на линий, , .Интересно почему меня должно это волновать ?Учитывая своевременую и полную оплату безлимита...и чтоб не быть голословным я сделал скрины теста скорости ...имейте в виду оплачевыемя скорость 16 мбит в секунду

Подключился к нему полгода назад, нареканий никаких не было, если не считать того, что заявку на подключение мою обрабатывали целых три недели. В день Х пришли два гарных хлопца и буквально за 15 минут у меня был интернет с той скоростью, как говорится "без обмана" на которую подключался. Недавно начались проблемы, с завидной регулярностью, вечерами /именно когда я приходил с работы, едва успев поужинать/, стали вырубать интернет. Под предлогом скачка напряжения, где-то часа два приходилось...

На яндекс деньги утверждают мгновенное пополнение счета. Положил на Просвещения д60 500 руб. (пополнение нужно срочно) Денег нет на счету на тел звонить можно до 22 часов. Сайт компании новоплат не фурычит. Господа новоплатовцы я для Вас как клиент потерян насегда и все кого я знаю. Это не работа а форменное свинство!!!

Если вы прочитаете мое письмо с самого конца (оно же начало печальной истории), то поймете, почему я теперь так не люблю Акадо и никому не советую воспользоваться их услугой "бесплатного" подключения на пару месяцев. Ребята, подскажите, пожалуйста, что делать... -------- Пересылаемое сообщение -------- 23.09.10, 22:06, "Шароватова Юлия" : Здравствуйте, получив третий невразумительный ответ от Вашей компании, я прекращаю эту переписку, потеряв надежду на понимание с вашей стороны. Теперь я...

Интернет очень слабый... техподдержка безобразная. Ответственных, знающих специалистов нет. При официальном отказе от услуг (заявление передавалось через офис) отключения не происходит, только через год они уведомляют, что отключают за непользование. Очень странное общение с абонентами. Нет ответственных специалистов ни по какому вопросу. На телефонах сидят "мальчики-девочки" только с именами, ни за что не отвечают и ничего не могут сделать и сообщить. Зачем сидят не понятно...:) Такая же...

Юшкевич, это такое название директора в СП Cosmostv решил на 8 дней заняться своими проблемами за счет абонентов, в результате и без того медленный комический интернет затормозил насмерть. служба тех поддержки говорит, что нам (абонентам) будет хорошо, но только потом когда они смогут установить нечто, что поможет им брать у нас деньги и не давать ничего взамен, но на это им потребуется еще 8 дней и нам нужно потерпеть.

Хочу пожаловаться на интернет-провайдера Скайнет (Санкт-Петербург). довольно часто у меня не работает интернет, особенно через пару дней после оплаты. по началу (пользуюсь услугами данной конторы около 7 месяцев) бывали периодические отключения, но не более, чем на один час, поэтому заявку на пересчет не подавала и поскольку скорость и цена меня устраивают, я не отключалась от этой сети. Последний раз же, они перешли всякие рамки. интернет не работал неделю, поэтому пришлось пользоваться...

Я инвалид 2-ой группы и поэтому физически не могу ездить по судам. Но что делать, если год назад заключил договор с интернет- провайдером Акадо, на следующий день сообщил об отказе от услуг, т.к. компания по телефону обещала одно, а на деле оказалось другое, но та всё равно присылает письма с узами о взыскании платы за несуществующие услуги и штрафа. Для меня, как инвалида, требуемая сумма (около 1000 руб.) существенна.

Очень долго не решался пожаловаться, думал: компания молодая, только встает на ноги, ладно, простительно. Но в последнее время услуги данной компании вызывают у меня сомнения и лишь негативные ассоциации. Я стал клиентом Yota в полгода назад. Было дважды или трижды разрывы связи на целые сутки без предупреждения. Хоть и деньги были возвращены, но осадок остался. А в последнее время почти каждый день происходят разрывы связи, упадок скорости. Причем разрывы по продолжительности могут составлять...

Подключившись к Домолинку, выбрала скорость 256 Кбит/с. Скорость, естественно, маленькая, но кое-как, с перебоями в работе интернет провайдера, пользовалась. Спустя полгода, переключилась на тариф U1 (UNO1 - 1600 Кбит/с). Обслуживание осталось таким же ужасным, "тормознутым". Например, днем процент загрузки видеороликов нулевой (первые 40 секунд видео грузится, потом стопор), вечером (точнее ночью, после 12) ситуация чуть лучше, правда пользоваться интернетом в таких условиях невозможно (за 5...

В общем, много могу сказать про Акадо, но буду краток. Врагу не пожелаю столкнться с этим провайдером. Я конечно все понимаю, и технические проблемы, неполадки на линии могут быть у каждого, но чтоб все это вылилось в неделю без интернета – это, простите, слишком. А началось все так: больше недели назад на линии у Акадо произошла поломка. Звонил им каждый день и каждый раз слышал такой ответ: «Завтра все исправим» или «сегодня ночью проблему устраним». Но каждый день проблема оставалась...

Подключили скайлинк-интернет "Безлимитная ночь" на дачу(25 км от Москвы) Итак: 1.Связи нету!А если есть, то постоянно обрывается(в отличие от Мегафона-модема) 2.Дозвониться до них невозможно! 3.В декабре не пользовались(уезжали) но деньги всё равно взяли!!! 4.Очень безразличное отношение к клиентам 5.За 1000р.-В месяц дают полчаса интернета (опять же в отличие от Мегафона) 6.А ночью подключиться почти невозможно. Вообщем, если вы хотите хороший интернет на даче, то подключайтесь к Мегафону-быстро, честно и лишних денег не берут! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К СКАЙЛИНК!!!

Надоел медленный Интернет, захотелось скоростного, и в силу некоторых причин был выбран способ подключения через кабельное телевидение. Максимальный срок подключения – 20 дней, как заверили в офисе. Благо, кабель протянут давно, ТВ стоит рядом с компом и надо подключить только модем. Мы надеялись, что в течение нескольких дней все будет готово. Работы – на полчаса, или меньше. Оплатили подключение 24 сентября. Сегодня 18 ноября. Я так понимаю, абон. плата идет, а подключать не собираются...

К сожалению, для основной массы приморских городов, Дальсвязь является единственным доступным провайдером интернет. При этом компания устанавливает чрезмерно высокие цены на доступ в интернет. Например, безлимитный интернет на максимальной скорости не более 128кб/сек, стоит 1000 рублей в месяц. Сравнивал с ценами в Москве и СПб. Там, при значительно более высоких скоростях, измеряемых уже не кб/сек, а мб/сек, доступ в интернет по безлимитному тарицу стоит 250-400 рублей в месяц. Качество связи...

В сентябре решили подключить Интернет через провайдера Infoline – Смайл. Неделю ждали, пока в компании соизволят приехать и подключить. Наконец-то приехали два каких-то школьника, которые не смогла даже разобраться с клеммами на концах кабеля. После недели работы Интернет отключился, нам сообщили, что что-то случилось на чердаке с оборудованием и на этом все затихло. Уже полмесяца ни слуху ни духу, спрашивается может быть они просто пытались со всех содрать первый взнос в 970 руб., а потом просто пропасть?

В нашем подмосковном городе небольшой выбор интернет-провайдеров и монополистом в этом плане выступает компания "Домолинк", которая предоставляет просто ужасные услуги. Легче посчитать, сколько дней в месяц Интернет работало, чем, сколько дней его не было, радует только одно, что за подобный сервис у них хотя бы хватило совести предоставить низкие цены, но, тем не менее, хочется хорошего Интернета, КАЖДЫЙ день!

Борис Лобастов, Генеральный директор ООО "Московская Интернет Компания", звонил, просил обслужить фирму, с которой имеет договор на сервисное обслуживание сервера и блоков бесперебойного питания, находящуюся в моем поселке, т.к. им ехать на обслуживание неудобно. Была оговорена сумма, клиент перечислил деньги в декабре 2009г., а я своих денег до сих пор не дождался. Полгода Лобастов утверждал, что он денег не получил, когда я выслал ему скан платежки, заткнулся, и не отвечает на письма и звонки.