Интернет провайдер Жалобы

Декларируемая скорость "до 2 Мбит/с" на самом деле никогда таковой не является - огромное счастье, если держится хотя бы 500-800 Кбит/с. Скорость в течении часа может несколько раз упасть до критических отметок. Особенно большое удовольствие, при таком раскладе, получаю при попытке работы с медийным контентом онлайн. Стабильно пару раз в сутки вообще пропадает соединение, в некоторые моменты спасает только звонок в техподдержку.

манипуляции с трафиком не в пользу клиента при переходе суток с 24-00 на 00-00 до 100 мбайт

Качество предоставляемых услуг - ужас! Регулярно сталкиваюсь с тем, что связь просто отрубают в пятницу вечером. На звонок мило сообщают - авария на линии. Ага, прямо к выходным и подгадывают каждый раз. Постоянные отключения =»аварии» уже достали. При этом сидишь себе в изоляции по три дня и более (кто работает дома и нуждается в постоянном интернете, может понять) , а при обращении в службу поддержки по поводу последнего отключения мне сообщили - денег мы вам не вернем, т. К. Поломка была в...

Обратились в ВолгаТелеком для подключения интернета. В офисе составили договор на подключение КАБЕЛЬНОГО интернета, взяли аванс 550 руб. После 5-ти дней ожидания звоним в службу поддержки. Девица в грубой форме отвечает, что, оказывается, надо ждать 8 дней, а не 5! И вообще, из-за нас (клиентов) они вынужденны работать 8 дней в неделю!!! (Бедненькие!) Ждем ещё... Звоним снова... и вот ответ: "В Вашем доме нет кабельного интернета и не будет!!!". Пишем заявление на возврат денег (Для этого надо...

Добрый день моя жалоба следующая Город Санкт-Петербург, Приморский район, Interzet каждый день звонит и предлагает свои услуги, надоело уже, сил нет, мне не требуется их интернет. Контакт центр Interzet звонит мне домой каждый день с предложением своих услуг, в будние и выходные, утром и вечером, у меня маленький ребенок он только заснет и телефонный звонок и как всегда от них. При чем я их просил несколько раз чтобы они не звонили, они каждый раз обещают отметить у себя в CRM системе, что...

Не знаю кто радуется "Акадо" - знаете есть люди которые сидели до конца на модемах в подмосковье. Да для них может акадо и нормально, но такой беспринципной, неорганизованной компании я еще не видел. Мало того что происходят постоянные срывы, скорость нестабильна, постоянные поломки о которых сами работники этого "чуда" не знают. То есть-вы звоните, тратите нервы и деньги а вам отвечают извините мы подключим в среду. А пока мне что делать? Сидеть выходные без работы и ждать пока-вы подключите...

Стрим интернет это безмозглый набор людей!!! Мне нужно было расторгнуть договор и сдать оборудование, меня загоняли по всей москве, по всем офисам которые относятся к Стрим. Никто не знает как это делается, какие при этом должны выдаваться документы. Звониш в службу поддержки, говорят одно, приезжаешь, смотрят как будто с луны свалились, ужас какой-то. И глвное за этот бардак никто не отвечает!!!

я хочу сказать всем кто хочет купить мегафон модем не покупайте я уже мучаюсь полгода скорость вообще ужасная подскажите куда написать может сразу в суд скорость то 20 кб то вообще ноль только деньги зря выкидывал

Уже просто не могу молчать! Пользуюсь услугами интернета от провайдера Биллайн. Раньше, когда это была еще Корбина, все было просто замечательно, я всем советовала подключать услуги Корбины. Но сейчас, как только Биллайн взял Корбину себе "под крылышко", просто одна большая волна возмущения. Скорость по договору 1536, а на деле 168 Кбит/с. Я за это плачу? У меня в договоре написано, что предоставление услуги 24 часа в сутки - это не так, постоянные сбои, постоянно выскакивает, надо заново...

Мое сотрудничество со Стрим не заладилось с самого начала.После того, как я заключила договор, мне не дали модем сказав, что его принесет мастер. Мастер модем, естественно, не принес и после долгой перебранки по телефону мне пришлось ехать в офис во второй раз. Также нету полной скорости по договору порой в 1.5 а то и в 2 раза меньше !!! и ещё для торрента стрим не подходит вообще так как отдача маленькая и тоже парой работает не во всю ! После нескольких месяцев пользования интернетом начались...

АКАДО – ГАДЫ РЕДКОСНЫЕ. после расторжения договора они вместо того чтобы выдернуть мой телевизионный кабель из своей сети обрезали его под корень. так что прикольно, что кабель то был не собственностью акадо и мой, мой и только мой. они испортили мою собственность. когда я предъявила притензии по телефону мне было сказано – жалуйтесь, вам жаловаться никто не запрещает, а наш мастер выполнял приказ свыше. на мои пожелания чтобы этот уд пришел и исправил то что он сотворил было сказано: «выезд...

Безобразный сервис, кормят завтраками обещая что деньги прийдут на счет куда жаловаться не говорят

жду до окончания месяца безлима, ничего не меняется, ухожу к ютк

ужасная связь, незнаю за что я вам плачу, просто кошмар.проводная п отелефоту и дешевле и надежнее, билайн отстой

Когда я поменяла тариф, хотела чтоб скорость была побыстрее скачивания, или просто для работы в интернете.А оказалось что у меня еще меньше стала скорость чем был ранее тарифный план.А позвонила в службу поддержки, а там вообще бардак какой то.Сказали что они сделают заявку чтоб решить эту проблему .Позвонил сотрудник с домолинка-но вот он мне мою все равно проблему не решил.А только мне постоянно говорил одно и тоже(протестируйте скорость своего интернета на сайте).Только вот в этом и...

У меня безлимитнй тариф от Теленета. В неделю, от силы дня два он работает. В остальное время постоянно выдает ошибки, и не загружается. Служба поддежки только и отвечает - вызывайте мастера. Их мастера ходят чуть ли не каждый день, а ситуация не меняется - интернет работает все также, т.е. практически никак!

В Сочи висит плакат YOTA - всё только начинается! Купил я эту Ёту, заплатил 900 рублей за месяц за безлимитный интернет, обещали скорость от 5 до 10 мб/с. И что в итоге? Подключение к сети в основном ночью, максимальная скорость 5.2 мб/с (это ночью, а по ночам я сплю, потому что днём работаю), днём если и подключается, то редко когда скорость 0.5 мб/с (!!!), интернет не открывается! Звоню операторам, они сначала диктуют кучу безполезных настроек, которые ни к чему не приводят, а после говорят...

Вечерами и в рабочие дни скорость интернет на уровне модемной! Диолог с компанией Юнион-Лайн не возможен! На форум компании доступ из интернет закрыт! При высказывании претензий на форуме, блокируют доступ на форум и удаляют темы! Не советую этого провайдера! Очень плохое качество обслуживания! и скорость интернет УЖАС!

История такова... Подключился в прошлом году к безлимитному тарифу на мегафоне. Все чин-чином, типа 700 р. в месяц - и качай скока хошь. Ладно. На новый год решил из Мурманской области в Петрозаводск на месячишко сгонять. Думаю, а, месяц закончится, не буду уже ложить деньги - в пункте сказали, что нужно ложить капусту на конец месяца и 1 числом они ее спишут - ну а нет денег значит и списывать не будут. Как же... Приезжаю в конце января (за 3 дня), проверяю баланс - -840 рупий!!! Звезда в...

08.03.11. решила отправить любимой бабушке голосовое поздравление с праздником, но получила в ответ испорченное настроение. Отправила смс с текстом 593896216 на номер 9395. Денежки содрали, а услугу оказать "забыли", сообщив при этом, что не хватило средств. Это 400-то рублей!!! Прошу наказать виновных в мошенничестве и вернуть украденные деньги.