Wildberries - Перепутали доставку

0

Томск Ленина 190 . Перепутали адрес доставки. Прислали не туда. Мне срочно нужна моя посылка. Ускорьте доставку посылки мне...
Только на WB так, вот негде больше не допускают ошибок. Отвратительно конечно...
Пожалуйста, ускорьте посылку или я буду продолжать писать жалобы...

Ответ от Wildberries Представитель компании 27.11.2021

Здравствуйте. К сожалению, ошибка отгрузки изредка случается, и заказ может быть ошибочно доставлен в другой пункт самовывоза. В данном случае заказ будет перенаправлен в выбранный при оформлении заказа клиентом пункт самовывоза. На 4 день от 1 предполагаемой даты доставки в личном кабинете в разделе «Доставка» появится кнопка отмены заказа по задержке и при желании можно отменить заказ самостоятельно или дождаться поступления в нужный филиал.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Если вопрос стандартный, ответ поступает почти сразу. Если нужно время для уточнения, ответ поступит в течение 1-1,5 суток.
С уважением, Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !