Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Худшая авиакомпания! Решили воспользоваться данной авиакомпанией и слетать в Мюнхен. На борту самолёта выяснили, что компания летает в аэропорт совсем не Мюнхена, а городка в более чем 100 км от Мюнхена. Ехать от этого городка до Мюнхена полтора часа и 20 евро с человека. Это был первый сюрприз, но не последний. Попытались зарегистрироваться на обратный рейс и не смогли. Регистрация не доступна. Очевидно это сделано специально, чтобы взять ещё 25 евро за регистрацию в аэропорту. В общем, скупой...

По сложившимся обстоятельствам, не был использован билет в Италию и авиакомпания аннулировала мой билет назад, запросив 80 евро плюс доплата за мой же купленный билет. Сотрудники хамят, бросают трубки и предлагают в письме оплатить штраф в Связном, Евросети, зная, что клиент за границей. Расчет сумм ведется более 6 минут по словам оператора, школьник посчитает быстрее. Итог, я не могу улететь из Италии из за авиакомпании s7. Буду агитировать знакомых не летать этой а/к, компания кидает клиентов на деньги.

Я инвалид 2 гр. с детства, заключение МСЭ "нетрудоспособен". Смотрящая за калибраторами, делает фото, сказала мне: если с пакетом пройдёте-штраф 3000 руб, хотя я ей сказал, что у меня в пакете блинчики и две самсы, . Мне долго без еды нельзя-настоятельная рекомендация врачей, ведь на борту не кормят. Павлов И П рейс DP561. 04.11.18 Екатеринбург — Ростов-на-Дону

Ужаснейшее отношение! За итак платное место на регистрации требуют 25€! Ни в одной компании такого не встречала! Это был первый и последний полет данной авиалинией! Регистрация онлайн на сайте не доступна! А кому единицам удалось пройти онлайн регистрацию, всё же заплатили 25€, так они посчитали не действительным код! Прошу разобраться с этим адом! Уведомлять о всех ваших новооведедниях перед покупкой билета! Аферисты

Это какой-то заповедник всего того плохого, что мы оставили в далеком прошлом! Начнем с "обратной связи" с нами пассажирами, теми на чьи деньги они живут и процветают! Я принципиально, не собираюсь платить 64 рубля за одну минуту разговора, притом сразу оператор не отвечает, звучит музыка, за это я тоже должна оплачивать приличную сумму (честно, за последние годы у меня впервые такой опыт, я все же звоню в Москву, а не в Америку!) Ладно, живем в 21 веке, есть мобильная почта! Пишу, более чем...

Купили билеты туда и обратно, туда компанией s7, обратно получается pobeda. S7 отлично выполнила свои обязательства, мы прилетели в Грузию и получили смс "ваш рейс отменен", в итоге весь отпуск искали решение своего возвращения домой. Отвратительно провели отпуск благодаря победе! В итоге улетели только с Владикавказа... Обратно билеты вышли по цене всего тура ! Никогда не пользуйтесь услугами данного перевозчика!

Приезжаю всегда на посадку. Регистрацию прохожу электронно. У этой поБЕДА , электроно тыкала несколько часов, выбор сиденья - от 149 рублей (!) Получаешь код сперва какой-то. Думала уже зарегистрировалась. Приехала за 40 минут до вылета. Конечно меня не пустили. Я не виню себя в опоздании. Потому что без проблем проходила всегда регистрацию электронно и приезжала на посадку. Эл. Регистрация платная получается в победе. Я им сообщила, что у них платно места при оформлении , на что они...

При перелет 20.10.2018 прошла везде все досмотры и регистрацию. Размеры соответствовали указанным правилам. На самолёт не пускали, требовали заплатить 3 тыс рубли за то, что в руках была детская игрушка, при чем только часть, которая не помешалась по высоте, шириной 5 см. Такого беспредела я ещё не видела, летаю практически каждые 2 месяца. До отправления оставалась 1 минута, из-за игрушки не пускали на борт, при чем везде все прошла и везде пропустили. Сказали пока не заплатите 3 тыс к вылету...

Купил билеты на рейс Екатеринбург-Новосибирск на 3 человек семьи и собаку. У этой компании слишком суровые условия только в салоне и в клетке все не больше 8 кг. В багажном отсеке перевоза нет. Только деньги потеряете, развод! Платная линия телефона! Как сказана скупой платят дважды.

Приобрёл билет на 26.10.2018 рейс Санкт-Петербург ▶️москва и в момент покупки облигаций иглист с временем вылетом. Для того чтоб изменить время вылета нужно заплатить штраф 5000+ стоимость билета 1999. На все их линии звонил и не кто трубку не поднимает, а московский номер занят постоянно. Прошу со мной связаться 89588586967

13.10.18 прилетела рейсом dp522 Ростов-На-Дону - Санкт-Петербург, при получении багажа обнаружила, что один из чемоданов залит маслом. Обратилась к сотрудникам аэропорта, они составили акт о порче багажа. Ущерб оценили в 5000, прошу в срочном порядке решить ситуацию. Я кому можно обратиться с претензией по решению данного вопроса? Вещи испорчены, что считаю не допустимым. Так же помимо меня ещё два пассажира обратились с жалобой о порче багажа. Прошу взять ситуацию под контроль и возместить ущерб.

Авиакомпания Победа прислала письмо с аннулированием обратного билета в связи с неявкой пассажира на сегмент перевозки. Но! Мы с ребёнком летели этим рейсом, о чем есть подтверждение пассажирской квитанции с отметкой сотрудника авиакомпании при посадке на рейс и штампа паспортного контроля в паспорте. Как возможна такая безалаберная работа сотрудников, которые не проверив тщательно информацию отменяют ваши оплаченные билеты. Причём доказывать ваше присутствие и ошибку их сотрудников вам надо за...

Добрый день! Хотела бы написать жалобу на представительство авиакомпании уральские авиалинии в г. Симферополь. Рейс u6-36 в 9.55, 12.10.18 года, летела одна с младенцем, возраста 1.7 месяцев, беременная на 28 неделе. Сделала заранее онлайн регистрацию, приехала в аэропорт в 9.16, перед нами закрыли регистрацию и не разрешили сдать багаж, в посадочном талоне не было указано время окончания регистрации во первых, во вторых никто не хотел идти на уступки, обратились к представителю авиакомпании...

Не объявляют по громкой связи пассажиров которые опаздывают на посадку в самолёт. В билете не указано время начала посадки. Мы опоздали на одну минуту и руководство компании Северный ветер не пошли нам на встречу. И не оказали ни какой помощи в данном случае..Прошу принять меры и оповестить меня об этом.

Покупали возвратные билеты. 11 сентября получили оповещение о возврате денежных средств из нашего билета, сейчас 10 октября, деньги так и не вернули. При звонке на горячую линию один оператор сообщил, что деньги отправили в банк, через неделю второй оператор сообщил, что деньги еще не были отправлены. Желание пользоваться данной авиакомпанией все меньше

Летели рейсом на Тенерифе 1 октября 2018 года. Зарегистрировали багаж, сдали, долетели в Испанию. Чудеса начались дальше: 21 человек остались без багажа! Испанцы быстро выяснили ситуацию, чемоданы не прилетели из Москвы по вине S7. Написали заявление на поиск, указали адрес и название отеля, куда нам доставить багаж. Ждём. Рейсы на Тенерифе летают по понедельникам и четвергам. Думали, что в четверг привезут багаж. Купили все необходимые вещи, влетели на деньги, ожидаем. Никакой обратной связи...

На сайте KIWI.COM мною 10.08.2018г. был приобретен единый авиабилет Гамбург - Воронеж на 23.09.2018г. с пересадкой в 2 часа в Санкт - Петербурге (выписка из счета об оплате и электронная квитанция билета прилагаются). В результате длительностью погрузки багажа самолет из Гамбурга вылетел на 1,5 часа позже, в результате чего на 2 самолет в Воронеж я опоздала. Мне пришлось задержаться в Санкт - Петербурге, понести дополнительные материальные затраты на приобретение другого билета и проживание в городе. Каким образом я могу возместить данные расходы?

Ужасное отношение к пассажирам! Огромные очереди в аэропорту Шереметьево! При сдаче регистрации на рейс отстояли в очереди больше часа, после сотрудница аэрофлота попросила пройти в очередь быстрой регистрации, на стойке регистрации в грубой форме сказали что багаж не примут, или идите сдавайте билет. В решении проблемы сотрудница не была заинтересована, а лишь отдала паспорт с пожеланиями разбираться самим в сложившейся проблеме. В итоге пришлось лететь без багажа... Таких пассажиров было около десятка. Аэрофлот разочаровал!

Ужасная авиакомпания. Были куплены билеты на перелет из Краснодара в Москву, заболел в этот день ребёнок и экстренно, то есть на скорой пришлось госпитализироваться. Муж позвонил в авиакомпанию для того чтобы снять места для последующего возврата денег. В авиакомпании ответили, что перезвонят при решении проблемы(выписка звонков имеется) . В итоге естественно никто не перезвонил, выждав время отправления самолёта. После выздоровления я обращаюсь в компанию за возвратом, они мне заявляют что...

Уважаемые господа, хотела бы пожаловаться на ужасный холод вчера 30.09.18 - вылетала из домодедово и моему возмущению нет предела. Это не аэропорт а морозильная камера, в 23: 00 со 136 по 140 у меня была регистрация. Меня за регистрировали и отправили оплачивать багаж на стойку 170, такое чувство что находишься в морозильной камере а не в международном аэропорту Домодедово. Господа вы пожалейте кассиров которые сидят работают, пассажиров с детьми, я обратила внимание у вас там комната для...