Аптека Жалобы

При покупке определённого лекарства, наткнулась на очень навязчивое предложение похожих лекарств! Три раза отказалась от предложения фармацевта, так продавец на этом не остановилась! Я понимаю, что это возможно регламент вашей организации, но нужно иметь пределы... Так ещё не спросила про карту дисконтную. Это очень навязчиво и неприятно! Осадочек ужасный конечно

Планировала сделать заказ 14 августа 2023 на Аптека.ру. В личном кабинете баннер указывал, что витаминки (бонусы на скидку) сгорят через 1 день, т.е. 15 августа, но сгорели 14 августа в 18:00мск. Ввели в заблуждение. Обман. Заказывала на крупные суммы, без скидки не имеет смысла покупать на Аптека.ру. Служба поддержки отказала в восстановлении бонусов

Младший ребенок заболел отправила ребенка 13 лет в аптеку ребенок продавцу сказал мне нужно зелёнку и фукарцин продавец решила так как перед ней ребенок то можно и продать самые дорогие препараты и предложила ему карандаши по 135 руб за каждый он отправил мне фото но цены я не увидела да и немного некогда было в этот момент плакал ребенок на руках, воспользовшись тем что ребенок она с радостью продала эти дорогие препараты, затем мне ребенок позвонил и сказал мам там карандаши такие маленькие...

Провизор Меньщикова обманщица, не пробивает карты, грубит, хамит, впаривает дорогие лекарства, обманывает о наличии более дешёвых лекарств. Надоела ужасно, когда её уже наконец то уволят, на неё очень много жалоб и никто никаких мер не принимает! Куда можно обратиться, чтобы её наконец-то уволили! Из-за неё не хочется ходить в эту аптеку, но приходится из-за того что некоторые лекарства можно купить тут!

Препарат с температурным режимом до 8 градусов, курьер привез в 23 градусную жару без холодильника препарат стал негодным, вернуть не удалось ситуацию не разрешают, только обещания по сути присвоили мои деньги не рекомендую данную аптеку, планирую отправить туда надзорную организацию

Приобрел 13.06.23 в аптеке "Максавит" по адресу ул. Мечтателей 5 несколько препаратов на сумму 3000 руб. Поскольку производителей лекарств много, продавец в аптеке обязан озвучить цену или варианты цен. При покупке анальгина, мне не были предложены варианты, взят вариант самого дорогого бренда Реневал по цене от 130 руб за 20 шт, хотя в наличии имелись пластины по 10 шт в упаковке и цене 22 руб. Также не были озвучены цены и по остальным 6-ти позициям. Как правило, в других аптеках озвучивают...

11.06.2023г. зашла в фармокопейку по ул. Комсомольская (номер дома не знаю) купила кардио магнил и поинтересовалась нет ли у них в продаже тамоксифена. Мне сказали что нет, но по адресу ул. Победы 15 есть 1 пачка по 20мг.. Дело в том, что сейчас практически нет в аптеках тамоксифена, а мне еще 2 года его пить надо. В аптеке по этому адресу я была буквально через 1,5 - 2 минуты, но мне сказали, что его нет. Фармоцевт Балекина Светлана Петровна мельком глянула в компьютер, мельком глянула в...

Заказ оформил через сайт аптека ру, пришел в аптеку получить заказ, показал номер заказа на смартфоне. Заказ оплатил, а придя домой увидел, что это не мой заказ. Причем выдали рецептурный препарат не спрашивая рецепта. В возврате отказывают.. Буду писать жалобу в прокуратуру.

Ужас! Обманывают! Начислили бонусы, сказали можно пользоваться в течение года, покупаем дорогие мази, и хотя бы какая-то скидка очень радует! Но они начислили бонусы, а потом списали их обратно и никто не предупредил что ими нужно воспользоваться в кратчайшие сроки! На сайте везде написано, что они действительны год! А 400 рублей скидка очень бы пригодилась! Если бы я была в курсе, то я бы воспользовалась ими раньше! Очень неприятный осадок остался!

Я купила вату в данной аптеке на улице Гребенщикова г. Новосибирска по цене 99 рублей, но выйдя из данной аптеки я решила вернуть данный товар, но фармацевт отказалась этого сделать, мотивируя Постановлением Правильства РФ от 31.12.2020 г. 2463, но в данном Постановление о возврате денег за вату ничего не сказано, также как и про вату ничего не написано, что она относится к товарам, которые обмену не подлежат. Никакого мотивированного ответа фармацевт не дает, а просто отписки, как робот...

23.05 2023г. Около 21: 00 я пришла в аптеку по адресу пр. Ветеранов 109. Когда я подошла к кассе ки сказала что хочу купить товар, провизор тут же заявила что мне в этой аптеки больше ни чего продавать не будут и чтобы я ее немедленно покинула. Когда я спросила в чем дело мне сказали что я что тот украла. Я сказала что ничего не воровала и что вообще была до это в этой аптеки всего 2 раза. Мне заявили, что меня сняли камеры и что на них все видно, сказали что могут если я так хочу показать...

Была прекрасная аптека Живика в г.Видное МО Но после ее включение в Здрав Сити пользоваться ее услугами без вреда для здоровья стало невозможно: от формирования заказа в приложении, до его получения. Понять есть ли в конкретной аптеке товар или повезут со склада, что влияет на сроки - до оформления невозможно. Бронь минимум за сутки, даже если товар в наличии. Смс о доставке пришло, а по телефону в аптеке говорят нет. Долгие выяснения подтверждают - товар пришел, но был доставлен курьером и...

Всегда пользовалась этой аптечной сетью. Но сегодня просто взбесили. Вышла из машины без телефона за контейнером для сдачи анализов, в кармане 50р купюрой. Стою в очереди, очередь, как обычно, не уменьшается, а только увеличивается. На кассе 1 фармацевт. Когда дошла моя очередь открылась ещё одна касса. Иду туда, получаю контейнер с ценой 22р, даю 50р. В ответ - у меня нет сдачи... Оплатите картой может, карты нет говорю. Ну у меня нет сдачи. Возьмите в соседней кассе - предлагаю, в соседней...

Интересно в ригле получается. Мою дочь с медицинским образованием они не взяли. А как я знаю, в аптеке ригла на арбате 15, работает сотрудник без фармацевтического образования. По вам плачет Роспотребнадзор. Просьба разобраться и проверить сотрудников на наличие фарм. Образования

Сделала заказ на сайте антибиотик 14 таблеток И оплатила. Привезли и выдали 7табл. Ошибка была на сайте. Договорились на бонусы в виде компенсации цены. Так как цена была заплачена как за 14табл. Бонусы загадочно кто-то (сами же сотрудники аптеки) без смс на мой номер списали в г. Воронеже. А я живу в Москве и в этот час была на работе. Смс не приходило. Детализация мтс это подтверждает. По первой заявке тишина. Звоню выяснять: говорят, что такой заявки не было. Оформила вторую такую же. Звонить этим ворам и аферистам теперь буду каждый день. Это дело принципа.

Здравствуйте. 06.06 обратилась в аптеку на улице осипенко 2, попросила пробить 3 раневых повязки mедхелп, дома увидела, что пробито 6 штук, так же просила продать один лейкопластырь бактерицидный 1,9/7,2 см, мне было сказано, что продаётся только лентой, хотя по чеку цена одной штуки 7,67₽

Купила 3.05.2023 капли геделикс, на коробке стоит дата изготовления 09.2019 и срок годности 09.2023. После открытия флакона эти капли годны 6 месяцев. Только что-то совсем не получается 6 месяцев, а от силы 5 месяцев, то есть я должна за свои же деньги пользоваться меньше этими каплями. Вернувшись в аптеку, фармацевт только пожала плечами. Обращайте внимание на срок годности перед тем, как пробить лекарства в этой живике.

Вчера утром 30 апреля 2023г заказ через приложение Ютека. Приехав в аптеку в тот же день, чтобы выкупить лекарства и удостоверившись, что цена совпадает с ценой, указанной в приложении начинаю оплачивать товар. Перед самой процедурой оплаты фармацевт озвучивает сумму на 400р выше. В итоге, возврат товара и средств не производится, фармацевт в недоумении, типа это 1-й раз у нас такая ситуация. Звоню в тех.поддержку и составляю претензию. Примите меры!

Добрый день! Заказала в данной аптеке мазь, назначенную врачом после операции, оформила и оплатила доставку, тк до аптеки добираться порядка 2х часов. Уточнила по срокам доставки, был дан ответ 1-2 дня. Оплатила 17.04, все чеки об оплате выслала на почту сразу, по вотсапу написали, что заказ подтвержден и деньги получены. На следующий день через сутки уточнила в вотсапе, забрал ли курьер мой заказ, на что получила ответ, что заказ только сформирован и прислали трек-номер для отслеживания...

Обратилась няня, везла девочку 1 класс из школы на гимнастику. Почувствовала, ребёнок весь горячий. Нужно было измерить всего-навсего температуру, отказали, да ещё наехала заведующая этой аптеки, что я собираюсь жаловаться. Разговаривала просто неуважительно, как будто я прошу нки, такое отношение к детям, это поразительно. Гнать просто из медицины, срочно. Обращайтесь типа в поликлинику. Ну всех разные обстоятельства, я не мама девочки, но переживала, вызывать родителей ,вести ли на занятия...