Салон МТС - Некомпетентность специалистов

19.12.2012 мною было ошибочно занесен платеж на телефон.Нужно было указать 89143947796, а занесено на номер 89143947799 сумма 50руб.Я тут же обратилась
к оператору, оператор мне пояснила что нужно позвонить на номер 0890.Я не долго думая позвонила на 0890 меня отфутболили позвонить в службу поддержки
Звоню в службу поддержки меня футболят опять же на 0890 объясняя тем, что это работа операторов МТС.Я опять звоню на 0890 там мне говорят это не их работа идите в офис МТС.Я иду в офис мне говорят обращайтесь в службу 0890.Написала заявление на возврат денег услышав в свой адрес могут и не рассмотреть мое заявление, если рассмотрят то в течение 14 дней.Это что за беспредел, 2 минуты делов, а я должна бегать до ночи искать правду.Что это за специалисты, что ничего не хотят делать, связь не дешевая, ошиблась в наборе номера.Неужели нельзя решать проблему тут же.Почему надо идти из крайности в крайность.Чему учат сотрудников, люди имеют высшее образование.