|
|||||
| Показать все | |||||
|
www.yota.ru |
|||||
|
Телекоммуникации • Интернет провайдер | ||||
Добрый день, всем!Хотелось-бы отговорить людей чтоб не подключались к" YOTA"связь отвратительная скорость на максималке больше 10мб не бывает даже при такой скорости невозможно стало смотреть фильмы онлайн...
Ограничивают скорость закачки до 64кб/c. Сеть постоянно перегружена!!! Выйти в интернет можно нормально только ночью. Сеть модернизировать не думают. Техподдерржка разводит руками.
Являюсь раздраженным пользователем этой горе-конторки. Номер счета: 2280791610. Эпопея началась чуть больше месяца назад: перестала открываться страница api.jquerymobile.com. При этом jquerymobile.com открывался. «Счастливые» клиенты этой конторки могут сами попробовать открыть эти страницы, дабы поверить, что чудеса бывают!!! Я сначала не верил своим глазам! Вставляю «свисток» мегафона – все открывается. Пишу в службу тех. поддержки yota с подробным описанием проблемы, результатами трассировки...
КАК!!! - Компания YOTA наживается на своих клиентах, а затем, просто КИДАЕТ их!!!
Хочу пояснить СРАЗУ!!! ЭТО – НЕ война – ЭТО простая констатация фактов.
КАК!!! - Компания YOTA наживается на своих клиентах, а затем, просто КИДАЕТ их!!!
Я, Горшковецкий Александр Викторович (личный счет в YOTA № 2484352185) достаточно долго, правда, периодически, пользовался услугами сей компании в течение как минимум последних 5-ти лет.
За ЭТО время компания умудрилась кинуть меня аж 2 раза. Впервые это...
Вот это дааа! Вот это да, ребята! Это просто позор джунглей какой-то, МТСовский "свисток" и тот по-моему надёжней. Сразу оговорюсь: подключился к ёте исключительно от отчаяния - нормального проводного интернета дома нет и не планируется. И ладно бы в захолустье жил - центр города, выход окна на широкий проспект, сигнал на уровне 8 db/-77 dbm. Казалось бы, обещают 10 Мбит скорости, стабильный сигнал, выгодные (для беспроводной безлимитки) тарифы. Сказка да и только, 21 век! Ага, щщщаз! Касаемо...
При подключении любого тарифа, автоматически включается согласие клиента на ежемесячное списание денег клиента, если указана кредитная карточка. У меня без уведомления списали 500 рублей. Причем сделали это после того как я обращался в службу поддержки с просьбой не подключать очередной период. На жалобу направленную в Йота вообще не реагируют. Беспредел.
Решилась я все-таки после повышения тарифов компании Yota подключить, как мне казалось "нормальный интернет", т.е. с нормальной скоростью для начала на неделю (хотя за такую стоимость можно найти инет и на месяц, чем я и займусь).
Но как обещали представители данной фирмы, что скорость увеличится с ростом тарифов...как-то это совсем не заметно. Раньше гораздо все было лучше. Сейчас у меня инет уже второй день. Вчера только ночью скорость более менее увеличилась...максимум выдал 11 Мбит/с. Но...
Абсолютно недоволен работой Yota!!! Скорость до 10 Мбит/с – это громко сказано. Один(!) единственный раз видел 3, 5 Мбит/с!!! Все остальное время гораздо меньше, примерно 0, 5. Я человек в принципе непривередливый, но возникает такое ощущуние, что чем дольше работает модем, тем больше он начинает тормозить, иногда в ярости тупо его выдергиваешь, а потом вставляешь обратно, в надежде, что вот-вот, что еще немного и скорость вырастет и… нихна((( А после того, как суточный тариф подняли с 50 до 90...
Я разочарована до глубины души! Приобрела модем, консультанты сообщили, что по моему адресу 100% зона покрытия, высокая скорость и проч. А по факту выяснилось – ни днем, ни ночью даже страница не загружается! Звоню в техподдуржку, там разводят руками… мол, надо было учесть этаж, толщину стен… На вопрос, ЧТО мне с этим модемом теперь делать – ответ никто дать не смог! Общение с сотрудниками call-центра напоминает недавнюю нервотрепку с акадовцами… Уважаемые сотрудники Yota! Лояльнее надо быть к клиентам! Ведь социальные сети и сарафанное радио могут сыграть злую шутку! Удачи!
Купила одем в ноябре. По информации на сайте – зона покрытия 100%, позвонила им – сказали то же. По факту: если в ноябре кое-как работало, загружки ролика с Youtube приходилось ждать минут 4-5, но с проверкой почты или открытием форумов и пр. – никаких проблем. Не айс, но терпимо, скажу так. Но интернет «не летал». Максимум 2 деления. Сейчас все совсем плохо. Почту открыть не каждый раз получается и с 3-5 попытки. Про Youtube забыла, это вообще нереально. Все что нужно скачать, скачиваю на...
Я являюсь абонентом Yota не первый год в Москве... Но вот по волей случая поехал работать в Адлер да связь конечно не как в Москве сеть в Адлере не давно абонентов много а канала на всех не хватает... это пол беды... с горе пополам... как-то работал... после перезда в Сочи начали творится чудеса (сделаю с носочку за 2 недели до этого были сменены тарифы... с 900 на 1400 руб. в месяц.) Ну вот по поводу чудес начал пропадать доступ к интернету... Нет не сигнал базовой станции, именно интернет на...
Как бы я хотела лично увидеть(не услышать, а увидеть) того человека, который мне сможет дать внятный ответ на мои вопросы:(операторы это сделать не в силах):1) за что платить с этого месяца 1400, если даже в том месяце, я понять не могла за что плачу 900??? 3 минутная песня загружается 30 мин(при так называемой "хорошей" связи, а фильм вы сами понимаете -6 часов (как минимум)!!!Я думала у этой yota компании в связи с подарожанием услуг проснется совесть и она начнет предоставлять своим клиентам...
По совету консультанта взяла модем Yota за 2 тысячи плюс еще оплатила на месяц 900 руб, обещали скорость до 10 м/б в итоге более 100 кбит и не бывает, связь вечно пропадает. Короче полный отстой, работает как интернет с телефона. Жалко потраченных денег.
В Сочи висит плакат YOTA - всё только начинается! Купил я эту Ёту, заплатил 900 рублей за месяц за безлимитный интернет, обещали скорость от 5 до 10 мб/с. И что в итоге? Подключение к сети в основном ночью, максимальная скорость 5.2 мб/с (это ночью, а по ночам я сплю, потому что днём работаю), днём если и подключается, то редко когда скорость 0.5 мб/с (!!!), интернет не открывается! Звоню операторам, они сначала диктуют кучу безполезных настроек, которые ни к чему не приводят, а после говорят...
Очень долго не решался пожаловаться, думал: компания молодая, только встает на ноги, ладно, простительно. Но в последнее время услуги данной компании вызывают у меня сомнения и лишь негативные ассоциации. Я стал клиентом Yota в полгода назад. Было дважды или трижды разрывы связи на целые сутки без предупреждения. Хоть и деньги были возвращены, но осадок остался. А в последнее время почти каждый день происходят разрывы связи, упадок скорости. Причем разрывы по продолжительности могут составлять...
Очень долго не решался пожаловаться, думал: компания молодая, только встает на ноги, ладно, простительно. Но в последнее время услуги данной компании вызывают у меня сомнения и лишь негативные ассоциации. Я стал клиентом Yota в полгода назад. Было дважды или трижды разрывы связи на целые сутки без предупреждения. Хоть и деньги были возвращены, но осадок остался. А в последнее время почти каждый день происходят разрывы связи, упадок скорости. Причем разрывы по продолжительности могут составлять...
Полное несоответствие рекламы в СМИ реальности
Заявлено 10 мб сек реал потолок в питере при полном приеме 3 мб сек!!!
Нереальная стоимость их модема!!!
НАРОД!!!
НЕ ВЕДИТЕСЬ
НЕ БЕРИТЕ ЭТИХ ЧУДАКОВ!!!
Я попал на 4 к рублей НУ хоть вы не попадите!
Не исключаю, что это неплохой вариант для дома. Но для бизнеса на данном этапе не подходит вообще: постоянно случаются внезапные профилактики, иногда просто скорость падет или по непонтным причинам пропадает сигнал. Дозвон до колцентра - тоже то еще предприятия. В общем, еще много времени должно пройти пока они станут более-менее стабильно работать.
|