|
|||||
| Показать все | |||||
|
www.yota.ru |
|||||
|
Телекоммуникации • Интернет провайдер | ||||
Поняла, что Йота- это просто безобразный провайдер. Несколько лет пользовалась их интернетом, Все было хорошо. И примерно, полгода назад интернет пропал. И началось, то же, о чем пишут другие пострадавшие в жалобах. Скорость такая низкая, что даже сайт измерения скорости открыть невозможно. При этом или обещают все исправить, или говорят, что у них все хорошо, это у вас не работает модем, или комп. Обещают прислать бланк претензии на почту- уже 2 раза обещали и опять не прислали. Ну и как все...
Оператор меняет условия тарифного плана, без моего согласия. Вот смс -Здравствуйте. С 15 Мая 2018 года ваш пакет минут будет увеличен с 300 до 350 минут, стоимость при этом изменится с 250 до 280 руб. за 30 дней. Интернет останется безлимитным. Изменить пакет минут можно в мобильном приложении. Ваша Yota.
Минуты у меня почти всегда остаются, мне это не нужно.
Купил роутер ета вавгусте2017 и в декабре он вздулся я пришел к дилеру где покупал они сказали обратится к офицалам, я приехал к офицалам они послали к дилеру. Проработал 4 месяца
Купил модем роутер yota. Дали 3 дня на тестовый режим. Скорость и подключение было идеальным. После истечения 3х дней скорость упала, с подключением стали проблемы а после нескольких дней модем вообще перестал работать. Я обратился и они сказали, что можете подключить другого провайдера а наш модем подарить или продать знакомым. Одним словом, мошенники!
С 8-00 утра до 11-00 скорость 5 мб
с 11-00 до 16-00 скорость в приделах 2-3 мб
с 19-00 до 24-00 скорости почти нет 0.01-0.03 мб
это при том что я оплачиваю покет на максимальной скорости 1400 руб в месяц
если за полгода сразу то по 900 руб.
На все мои звонки по поводу отсутствия скорости составлялась заявка но так не чего и не делалось скорость так и не появилась типа у вас не работает оборудование у меня 3 модема йота 4g и три компа на всех одни и те же показатели скорости по чему в ночное...
Йота стала только хуже. Почему у меня при оплате ваших счетов не пропадает часть денег при передаче, не происходит отсрочка оплаты на 2-3 месяца? Почему с моей стороны все работает как часы а с вашей, как придётся? У вас сервера перегружены? Введите новые сервера. Почему это должно быть моей проблемой? Я исправно и вовремя плачу деньги. С моей стороны всё в порядке. Почему я должен оплачивать услуги, выполненные не в полном объеме, в полном объеме?
Интернет отвратительный стал. В центре городка интернета практически нет. Связь то же стала плохой. Сбрасывает. Ежемесячную плату не оправдывает и на четверть. Раньше было всё хорошо, лидировала ёта во всём. Сейчас даже теле 2 этого оператора обскакало. Клиентов набрали а качество упало - жуть! В клиентской службе говорят что загружена сеть - смех. Так разгружать, а то только деньги стричь можете!
Йота блокирует игровые и не только сервера намеренно а потом пишет вам мол у них проблемы там! по заявке месяц ни ответа ни привета! когда задаешь вопрос сколько будет длиться этот беспредел отвечают что работают над решением! решением чего? сами блокируют сервера потом пытаются спихнуть все на ваш пк или проблемы у игр! а когда делаешь тесты и в поддержке тех же игр пишут что у йоты проблемы с доступом к их серверам то есть она блокирует их! как раньше они резали интернет днем что даже фотки...
Отвратительный интернет второй месяц уже, пишет 3g, 4g да хоть 10g! Минуту есть и 2 минуты нет, постоянные обрывы связи и интернета в Сергиевом посаде, в орле, в посадском районе вообще беда. на крыше ловить только, было же всё норм раньше, а тут с каждым днём всё хуже и хуже ( ( дорогой и бесполезный оператор этот ёта!
Добрый день. Тем, кто решил перейти на Yota...!
С 24.04.2017 года, решил перейти со старым номером с TELE2 на YOTA, в этот же день пришло sms сообщение, что я стал абонентом YOTA.
Итог на сегодняшний день такой. Номер мой заблокирован до сих пор. Каждый раз, на обращение в службу, меняются операторы и каждый раз создают заявки, и каждый раз обещают решить в течении 7 дней.
13 января 2017 при активации суточного тарифа, видно произошел сбой. Устройство видит сеть, но ни офф приложение не работает, ни сам интернет.
Связался с тех поддержкой. Пол дня они промусолили. Общался с кучей операторов ( видно политика у них такая, каждую минуту нового оператора давать), каждому по новой рассказывал свою проблему. Под конец дня они наконец-то соизволили создать заявку в тех отдел: 12989075 (89998274390)
И с этого момента потянулись долгие дни ожидания... Как ни напишишь им...
Отвратительный интернет, медленны ужас, грузит, но очень долго.
Я пользовался месяц, скорость была нормальная, а последующие месяцы скорость резко упала. Yota полное г****, до недавнего времени был норм инет, уже который месяц руки не доходили отзывы писать.
положил денги на модем YOTA по адресу г.Вологда Окружное шоссе 12 в РИО и скоро порог отключения интернета деньги так и не пришли пытался свизатся с ними либо не отвечают либо скидывают по номеру 8(800) 775-56-47 хочу узнать когда придут денги на YOTA и по какой причине так долго задерживают оплату услуги
Уже пол года интернет отвратительный! Пинг 300 - 500 и скорость выше 1мгб не поднимается!
Служба поддержки только хихикают. У них типа все нормально, так и должно быть!
Создают заявки и спустя некоторое время приходит ответ, что никаких отклонений нет!
Обещали улучшить интернет если я оплачу по дороже сеть, и улучшится сеть, оплотил тормозит также как и было, просто время ожидании жаль, а денег и не хотят вернуть обратно, спасибо за внимание Уважаемые!
Купил Yota, когда в моем городе она начинала набирать обороты в рекламе, все так удобно и выгодно, купил, был доволен, но через месяц я увидел другое лицо этого оператора. сеть часто пропадает, интернет только ночью либо рано утро, днем невозможно что-то загрузить только в вк диалоги. Yota такими методами вы потеряете своих клиентов так же быстро как и возросли. Лично я жду пару недель окончания трафика и ухожу на проверенный оператор, всю жизнь был на нем, но какая-то ущербная Yota заставила переключится, короче, я злой бесконечно.
Пользуюсь сотовой связью йота уже где-то два года. Сначала все было нормально, сигнал хороший, страницы открывал быстро, смотрела фильмы и сериалы онлайн без всяких проблем. Но уже примерно 3-4 месяца стало невозможно ей пользоваться!!! Сигнал постоянно прыгает, пропадает, все медленно открывается, сериал который идет 40 минут из-за связи могу посмотреть только спустя целый день, 2 секунды идет, 2 минуты грузится!!! Просто стыд и позор такому интернету!!! На данный момент в этом сотовом...
Не могу работать с таким интернетом он слишком медленный, не получается прогружать фото, видео, диалог. И это очень сильно раздрожает, такое ощущение что представители ёты только деньги крутят с людей а свои обязанности не выполняют со скоростью интернета. Я все время терпел и ждал может люди одумаются и исправят свои нарушения в использование.
Прошу вас исправить сои нарушения в работе с интернетом
Отвратное отношение к клиентам, ни скорости ни стабильной работы. Поддержка работает по бумажкам, которые лежать перед глазами. Очень жаль потерянного времени с этим "провайдером", вообщем хлам за собственные деньги. Добили ответом, когда не было инета 10 дней, потом 5 был и опять 10 не было, ( ВАНДАЛА СЛОМАЛИ ОБОРУДОВАНИЕ НА БАЗОВОЙ СТАНЦИИ)
Год назад была отличная связь, скорость интернета, мне очень нравился этот оператор, а сейчас хуже некуда, ни связи, ни скорости, и ещё за такие деньги, я хотела бы уточнить, так и дальше все будет продолжаться или в всё - таки вернётся прежняя уоta?Я и мои друзья уже задумываемся о том, чтобы сменить оператора!!! Ответьте пожалуйста!!!
|