Yota - Переход на йота

0

Оператор не заинтересован в своем клиенте. При переходе в Йоту я выбрала тариф и мне его подтвердили при получении сим карты. Оплатила курьеру 300 рублей, которых должно было хватить на 3 месяца, при выбранном тарифе. Когда я активировала симку повторно выбрала тариф, все по инструкции. После этого возникли проблемы с сохранением номера, когда я их решила оказалось, что на счету нет денег. Оператор сказал, что в программе не отобразился мой тариф и что я его выбрала, поэтому они мне поставили тариф стандартный, о чем не стали меня извещать. Приложение заработало только после 4 попытки активации и пока вроде работает. Но в итоге оператор молча по "своему" тарифу списал мои 300 рублей, не поставив меня в известность. Для налаживания работы симки пришлось потратить время и внести еще деньги. Дорогая йота, вы совершенно не умеете работать с клиентами! Связать с Вами трудно и пока решаешь проблему хочется все бросить и уйти, жать только денег и времени.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !