Здравствуйте, у меня такая проблема: с 15, 06.2013 г. по 03.07.2013 года с моего номера 8 912 0420563 ежедневно списывались денежные средства за то, что я якобы пользовался услугой "
Здравствуйте, Оксана.
Подскажите, пожалуйста, Ваша ситуация была решена? Если нет и Вам все еще нужна помощь, продублируйте Ваш отзыв на [email protected], указав в письме номер МТС, ФИО владельца, период списаний, ссылку на пост и номер для связи с Вами.
Проведем проверку начислений.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801801
Та же самая проблема, с номера 9122225616 снимается около 17 рублей за услугу Dostup_k_094_006.09401.005140. При этом не подключено совершенно никаких платных услуг, найти и отключить эту услугу в личном кабинете самостоятельно у меня не получается.
Господа! У меня тот-же вопрос. Dostup_k_094_006.09401.005140. Прошу срочно объяснить откуда возникла эта услуга, отключить и вернуть деньги (пока - 169, 5 р.) на счет. Т.к. подобная проблема - незаконное подключение услуги, возникла повторно, убедительно прошу разобраться.
Прошу отключить Dostup_k_094_006.09401.005140 с "корпоративного"номера 919 311 91 70 и восстановить списываемые ежедневно денежные средства в сумме 16, 95 руб., т.к. никакими приложениями не пользуюсь. Т.к. номер корпоративный, будет оформлена официальная претензия по незаконному подключению услуги.
Проблема, с номера 9178050938 снимается около 17 рублей за услугу Dostup_k_094_006.09401.005140. При этом не подключено совершенно никаких платных услуг, найти и отключить эту услугу в личном кабинете самостоятельно у меня не получается.
C номера 89187815767 снимается каждые сутки 20.001р за услуги Dostup_k_094_129.09401.000013 Прошу отключить и вернуть деньги
Та же самая проблема, с номера 9116137459 снимается около 16.95 рублей за услугу Dostup_k_094_006.09401.005140. При этом не подключено совершенно никаких платных услуг.
Здравствуйте Уважаемые!С 08.12.2013г с моего счета стали исчезать каждый день по 20.01р. Я обратился к вам дня через два. Но от вас не дождался ответа...тогда обратился за помощью к своим внукам...они вошли в какой-то интернет-помощник...у меня там оказалась была оформлена подписка на: http://www.dfiles.ru . внуки отключили ее и деньги перестали исчезать.Услугу эту я сам специально не подключал и не пользовался.Пропало 120руб. Со слов внуков я мог подкючить ее ошибочно после того как ВЫ посылаете уведомления на нерусском языке ...если бы было на русском понятном сообщение, я бы такое никогда не подключил...а может ВЫ и сами подлючили? считаете, нас пенсионеров, ЛОХАМИ.Доживете и ВЫ до наших лет! И еще ВТОРОЕ: я заметил, что каждый день у меня пропадает 10 копеек. Я открыл свой тариф (внуки научили) там об этих копейках ни слова. Это же сколько копеек утекло к вам за 5 лет? Прошу ВАС вернуть мои деньги...не посылать мне непонятных извещений на неруссом языке и тогда не будет у нас с вами недорозумений.С уважением...
>
Хочу выразить благодарность МТС за положительное решение моей претензии. Хотя мой вопрос решался очень долго, но все таки есть еще люди с чистой совестью. А именно смена за 7 января только и решила и объяснила мне доходчиво ВСЕ!! МОЛОДЦЫ!!!
Господа! У меня тот-же вопрос. Dostup_k_094_006.09401.005140. Прошу срочно объяснить откуда возникла эта услуга, отключить и вернуть деньги на счет. Т.к. подобная проблема - незаконное подключение услуги, возникла повторно, убедительно прошу разобраться.номер 89120288963
Проблема, с номера 89155457182 снимается около 17 рублей за услугу Dostup_k_094_006.09401.005140. При этом не подключено совершенно никаких платных услуг, найти и отключить эту услугу в личном кабинете самостоятельно у меня не получается. Снято уже 63 рубля. Прошу вернуть деньги.
Проблема, с номера 89155457182 снимается около 17 рублей за услугу Dostup_k_094_006.09401.005140. При этом не подключено совершенно никаких платных услуг, найти и отключить эту услугу в личном кабинете самостоятельно у меня не получается. Снято уже 63 рубля. Прошу вернуть деньги.Сетевой ресурс 79155457182 Номер SIM карты /Виртуальный Номер: 89701012074605865680
Дата Время GMT* Номер Зона вызова Зона направления
вызова/номер сессии
Услуга Длитель-
ность
/Объем
(мин.:сек.)
/(Kb)
Стоимость руб.
01.02.2014 9:06:15 +04:00
Постоянно приходят предложения по кредитам от MigCredit, звонки в их службу не помогают, звонки в МТС тоже, номер телефона +79168960390 стоит в черном списке, а смс приходят каждый день. Как отключить рассылку?
Проблема, с номера 89150457558 снимается 16.95 рублей за услугу Dostup_k_094_006.09401.005140. При этом не подключено совершенно никаких платных услуг, найти и отключить эту услугу в личном кабинете самостоятельно у меня не получается. Снято уже 661.05 рубля. В период с 29.04.2014 по 06.06.2014. Прошу вернуть деньги.
Телефон принадлежит моей дочери, случайно заметила что списывается ежедневно 20 рублей. Неоднократно!!! обращались за помощью по отключению всех платных услуг к специалистам в салонах связи. Помогают неохотно еще и возмущаются, что не пользуемся личным кабинетом. Для чего тогда они там сидят? А в личном кабинете сразу не разберешься. Специально наверное так сделан сайт. Чтобы люди ничего не понимали и платили денежки за какие то непонятные подписки. Возмущения нет предела!!!
Звоните оператору!!!Четко формулируете!!! У меня реклама шла исключительно на экране( старый аппарат), сообщения были без сохранения. На МТС (0890) дали четкую комбинацию - *111*1212*2# вызов !!! Даже сказали спасибо за пользование услугой! Всем, всех благ!
|