ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Звонок на номер 0600

Звонок на номер 0600 Здравствуйте. Телефон пол дня лежал на столе. Сделал по нему звонок и положил обратно на стол. Через какое-то время захотел опять позвонить, но оказалось, что мой телефон разговаривает уже с кем-то. Выяснилось, что мой телефон 56 минут проговорил с номером 0600 (как разъяснили магазин игрушек МТС). После сбрасывания звонка пришла СМС о блокировке номера и списывания с моего телефона денежных средств, что позволило уйти в минус на 1500р. В компании меня уверяют, что я сам позвонил на этот номер...

МТС

25.08.2012 Анна
Услуга "контент по карману"

Услуга 'контент по карману' Здравствуйте! Прошу разобраться с проблемой!без моего соглашения подключили услугу "контент по карману" и снимают каждый день со счета определенную сумму денег! Отключите услугу с моего телефона 8-917-505-65-42 и верните деньги на счет! Заранее спасибо!

Mts connekt

24.08.2012 Елена
Ужас

Ужас купили модем мтс коннект, первую неделю сносно, теперь ж..а, задолбалась с ними переписываться, кинули 50 руб. на счет чтобы отвязались, сейчас помошник мтс просто не открываеться, кинули на счет 500 руб., подклучили другой трафик, ноль эмоций, наверное надоели, потратили кучу денег програмистам, но он вОООООООООООООбще не тянет, максимум яндекс, что за фигня, за что деньги! хочу другой модем! но теперь страшно! подскажите что выбрать!!!

МТС

24.08.2012 Илья
Качество связи и свинское отношение

Качество связи и свинское отношение Проблемы одинаковые дома и на работе. Тяжело до кого то дозвониться, даже до тех. поддержки. Гудок, второй и обрыв связи... порой даже смс не приходят... На работе в районе ул. Монастырская, коллеге на НСС смс прилетали мгновенно, а вот мне от лица отправлявшего смс, сообщения так и не пришли. Обещали компенсацию сотрудники МТС за такое качество связи, компенсации так и нет. Обещали перевести звонок на главного технического специалиста, так 40 минут ожидания так и не дали возможности услышать...

МТС

23.08.2012 Gimgeke
Мтс не захотел перевести деньги с одного телефона на другой

Мтс не захотел перевести деньги с одного телефона на другой Хочу рассказать о негативном отношении к мобильному оператору МТС, не знаю, как они относятся к своим клиентам. Со мной обошлись похабно, в июле 2011 году перевел 100 рублей на мобильный телефон сына деньги, через WebMoney. По ошибке указал одну цифру в номере телефона неправильно, деньги ушли на чужой телефон. Через несколько часов, когда выяснил что деньги сын не получил, стал разбираться, куда делись деньги. Выяснил, что не правильно указал номер мобильного телефона сына, через интернет...

Продавцы - мошенники мтс

Продавцы - мошенники мтс На пр.Большевиков, напротив метро Дыбенко стоит ларек МТС. Купила вчера, 22 августа 2012г. в нем сим-карту МТС за 150р (никаких письменных договоров не оформлялось, что странно). Продавцы-консультанты- две девицы предложили сразу пополнить счет на 200руб, чтобы можно было в течении месяца иметь 60 бесплатных минут каждый день. Дура, дала им 200р. и чек не спросила (спешила, тьфу). Деньги на счет не поступили и акция соответственно не действует.

Отказ от услуги

Отказ от услуги услугу narodnot.info подключили моментально, деньги тут же сняли, в тот же день отказалась от услуги по номеру *152*2# однако денежки по-прежнему снимаются - 20.32 р. ежедневно, а я пенсионерка, господа из мтс, что же вы делаете???

Мтс домашний интернет – или как мтс в москве обманывает абонентов при настройке интернета

Мтс домашний интернет – или как мтс в москве обманывает абонентов при настройке интернета 25 марта 2012 года я подал заявку (№ 3615013 – Москва, Ломоносовский пр-т) в компанию МТС на настройку и подключение второго компьютера, который стоит в другой комнате, через кабель к интернету на базе модема – роутера ASUS DSL – N10. С 2006 года один компьютер уже был подключен еще к СТРИМу (теперь, к сожалению, к МТС). Во время составления заявки на вызов специалиста для подключения домашнего интернета от МТС, девушка сказала, что стоимость повторного вызова специалиста (повторный, так как...

Отсутствие защиты от мошенничества [Неподтверждённая]

Отсутствие защиты от мошенничества Добрый день. По поводу смс рассылок и всевозможных мошеннических услуг. Почему МТС такая огромная мощная организация никак не защищает своих клиентов??? Это полное безобразие. Рассылают спамы, запрашивают номера...а МТС просто тупо обслуживает данные услуги. А ПРОЩЕ С УДОВОЛЬСТВИЕМ СНИМАЕТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТОВ СВОИХ КЛИЕНТОВ. ИЛИ ЭТОМУ СПОСОБСТВУЕТ!!! ВЕРОЯТНЕЕ ВСЕГО И ДОГОВОРЕННОСТЬ НЕГЛАСНУЮ ИМЕЕТ С ТАКИМИ КОМПАНИЯМИ, которые обдирают народ. Почему было не занести в ЧС при поступлении первых...

МТС

22.08.2012 Татьяна
Воруют деньги со счета

Воруют деньги со счета Обратилась в главный офис МТС чтобы мне отключили все услуги.Написала жалобу .Мне сказали, что в течении двух недель жалобу рассмотрят и вернут деньги. Но я не могу никому позвонить, так как у меня на счету минус 300 руб.Я положила 300 руб и у меня их тут-же опять сняли.До каких пор будет продолжаться это безобразие в компании МТС. Верните мне все мои деньги или я обращусь в правоохранительные органы.

МТС

22.08.2012 Анна
Отключение услуги [Неподтверждённая]

Отключение услуги отключите услугу wapphoneport.ru с номера 89155703919

Верните деньги за услугу контент по карману [Неподтверждённая]

Верните деньги за услугу контент по карману Прошу вернуть списанные с моего нлмера денежные средства за услугу контент по карману

МТС

20.08.2012 Виктор
Прошу отключить мне услугу [Неподтверждённая]

Прошу отключить мне услугу Прошу отключить мне услугу, а то снимают деньги,а са отключить не могу.

Незаконно навязанные услуги [Неподтверждённая]

Незаконно навязанные услуги Самовольно подключают какие-то ми фические услуги, например, , Контент по карману", которые позволяют оператору постоянно воровать деньги со счета.В ответ на просьбу избавить от подобных афер, соглашаются, присылают уверения, что подобное больше не повторится, но уже на следующиий день все повторяется вновь.Буду менять оператора.

Незаконное списание средств со счёта абонента мтс (7255)

Незаконное списание средств со счёта абонента мтс (7255) Добрый день! Информирую Вас о том, что с лицевого счета моего мобильного телефона номер +79137409140 18.08.2012 года в 23 часов 11 минут, неизвестным мне способом, была списана сумма в размере 609 рублей 56 копеек (с НДС). Запись в детализированном отчёте за период с 18.08.2012 по 19.08.2012 итого: 609р. 56 коп. с ндс. Никакими платными услугами я не пользовался, никаких письменных договоров мной не подписывалось, списание денежных средств происходило без моего ведома. Так как я являюсь...

Хитрый олень и его жадный наездник

Хитрый олень и его жадный наездник Приобрел данный комплект, и остался им недоволен. Не получилось добиться стабильной работы, постоянные ошибки и в финале полный отказ- при попытке открыть менеджер ноут зависает, спасает только отключение питания. Очень удивился, получив предложение оплатить задолженность полтыщи рублей. Имею три номера от мтс, являюсь абонентом стрим мтс, , качеством услуг доволен, но эта молекула дма испортила атмосферу доверия к кампании. Советую внимательно читать договор, попадете на бабки.

Мошенничество

Мошенничество Незаконно, не поставив меня в известность, была подключена услуга "Все регионы" с платой 4 рубля в день с октября 2008 года. 16 августа случайно об этом узнал, потерял на этом более 5400 рублей, услугой никогда не пользовался, что легко проверить, так в этом году мае-июне 2012 года, находясь на отдыхе в санатории в Геленджике покупал местную симкарту с тарифом "Курортный" (телефон№9898227306), что значительно выгодней незаконно подключенной услуги. Требую вернуть незаконно присвоенные деньги в...

Мошенничество

Мошенничество Незаконно, не поставив меня в известность, была подключена услуга "Все регионы" с платой 4 рубля в день с октября 2008 года. 16 августа случайно об этом узнал, потерял на этом более 5400 рублей, услугой никогда не пользовался.