ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

11.08.2012 Иван
Контент по карману

Контент по карману Прошу отключить услугу " контент по карману" с номера 9841127417, и вернуть списанные со счета деньги, которые списались без моего согласия.

МТС

10.08.2012 Ильяс
Вернуть украденные деньги.

Вернуть украденные деньги. МТС, куда же делись наши деньги? / checker.ru http://sex-mamba-xxx.ru/ Настоятельно прошу отключить мне "услугу" "Контент по карману" smshelp.me/kpk и вернуть украденные деньги. !!!

Очень низкая скорость

Очень низкая скорость Здравствуйте. Я сейчас отдыхаю на море, и чтобы не терять связь с миром прикупила себе очень рекламируемый и "скоростной" модем МТС коннект. Когда уже приехала на море, купила местную симку, мне подключили удобный тариф, пришла, подключила, всё отлично работает. Даже скорость устраивала, спокойно могла смотреть онлайн фильмы, играть в онлайн игры, общаться, быстро переходила по ссылкам - всё без проблем. Но, прошла ровно неделя. Всё, скорости вообще нет. Я не то, чтобы фильм посмотреть или...

МТС

08.08.2012 Наталья
Снятие денег со счета

Снятие денег со счета 25 июля играли в онлайн игры, до нынешнего дня снимают деньги... Сначала присылают кода доступа и через пару минут снимают деньги со счета. отключите пожалуйстаааааааа подписку rus-fun.com... низкий поклон до колен=)))

МТС

08.08.2012 Татьяна
Мтс жалоба

Мтс жалоба Оператов МТС начала нагло хамить, отключила не правильно услугу.Начала перезвонивать-ждала 29 мин переключили не туда, потом обратн-в конце концов-сказали подключат БЕСПЛАТНО, извинились, проверила баланс-сняли деньги-начала перезванивать-22мин-сбросили вызов, звоню еще раз-56 минут (!!!) в справочную 0890!!!УЖе возмущаюсь почему так долго звоню??!-ответ-звонков много..., но просто горю от гнева (!!!) Ок..говорю что услугу мне должны были подключить бесплатно и объясняю причины, просят...

Мошенники

Мошенники Уважаемая компания МТС! Сообщаю о мошенничестве, которое не может осуществляться без Вашего (невольного или вольного) участия. Сегодня при попытке скачать программы для HTC legend (axel-voyager.apk и ng-mobile-booster.apk) без предупреждения с моего счета в течении 7 секунд было списано 691 руб. 39 коп. за якобы отправленные мной SMS-сообщения на короткие номера 1350, 80155, 8053 и 3352. Прошу Вас вернуть указанную сумму на мой счет, а в отношении владельцев этих коротких номеров у Вас должен...

Мошенники

Мошенники Уважаемая компания МТС! Сообщаю о мошенничестве, которое не может осуществляться без Вашего (невольного или вольного) участия. Сегодня при попытке скачать программы для HTC legend (axel-voyager.apk и ng-mobile-booster.apk) без предупреждения с моего счета в течении 7 секунд было списано 691 руб. 39 коп. за якобы отправленные мной SMS-сообщения на короткие номера 1350, 80155, 8053 и 3352. Прошу Вас вернуть указанную сумму на мой счет, а в отношении владельцев этих коротких номеров у Вас должен...

МТС

08.08.2012 Roluke
Проблема при оплате товаров он - лайн сертификатами мтс в точке продаж мтс

Проблема при оплате товаров он - лайн сертификатами мтс в точке продаж мтс Я являюсь клиентом компании МТС - пользуюсь услугами сотовой связи и кобрендинговой картой Сбербанка Мастеркард МТС. За пользование данными услугами мне начисляются бонусные баллы по программе "МТС Бонус". У меня накопилось 8000 бонусов, которые я поменяла на он-лайн сертификаты МТС, которыми можно рассчитаться в точках продаж, перечисленных на официальном сайте МТС. В одну из них я обратилась с целью купить сотовый телефон. Выбрав модель, я поинтересовалась у консультанта, принимают ли они...

Мошенничество

Мошенничество каким то способом меня под ключают к услуге Dostup-k-011-039.01101.015335 и после этого с меня, каждый день снимается 20 рублей.В интернет-помощнике МТС этой подключенной услуги нет в списке моих подписок.Деньги вернуть не удаётся.Гворят вы сами случайно нажали. Придётся переходить на ТЕЛЕ 2.

MTS

08.08.2012 Олеся
8 (915) 265 02 56 снятие более 2600рублей за несуществующие услуги

8 (915) 265 02 56 снятие более 2600рублей за несуществующие услуги Здравствуйте. С меня 08.08. сняли более 2600 рублей за пользование услугой на номер 101, 5980 Я, естественно, никаких услуг не заказывала. Автоматически с меня снялось множество смс. Также поступило сообщение, что лимит сообщений исчерпан. Прошу разобраться, иначе я буду писать жалобы и поменяю оператора.

МТС

07.08.2012 Сергей
7255

7255 Убедительно прошу отключить услугу "Контент по карману" с номера 917-392-54-00

Воровство через смс

Воровство через смс на протяжении полугода пропадали деньги со счета, так как сумма всегда была на счете большая, то не обращал внимания. Далее баланс ушёл в большой минус и заблокировался. При детализации оказалось что периодически снимались деньги, якобы отправляя СМС на номера 770866, 770865 и т.п. Самостоятельно я ничего не отправлял. Телефоном всегда пользовался только для разговоров. Никакие услуги никогда не активировал, и никогда не подключал. Требую возврата списанной суммы на мой номер +7-918-539-34-24. Надеюсь на разумное решение сложившейся ситуации.

MTS

06.08.2012 таня
Короткий номер sms 4129

Короткий номер sms 4129 На который ороткий номер, отправлено сообщение: 4129 Текст отправленного СМС сообщения: 779043629 Примерное время отправки СМС: 06.08.2012. 11:53 Я отправила СМС для оплаты услуги (получение доступа к платному сайту, платная активация аккаунта и т.д.) Адрес сайта: http://arhiv-dannih-ua.com Адрес страницы: http://arhiv-dannih-ua.com/subscr_sms.php Услуга мне не оказана Я получила код доступа, но он не подходит Код доступа: k24ae3 Текст жалобы: на сайте указана стоимость смс 2, 5...

"контент по карману"

'контент по карману' 30 июля проверил счет...68р. 4 августа хотел позвонить другу, но был в недоумении от того, что сумма на счету стала 0, 01р. После пополнения счета пришло смс, у меня подключена услуга "Контент по карману" и помимо списанных 250р я должен еще 50. Я просмотрел все смс на телефоне, небыло не 1смс по запросу на подключение данной услуги, так же небыло и входящих от мтс с уведомлением о подключенной услуге... Прошу вернуть деньги в размере 300р и отключить от данного лохотрона.

МТС

05.08.2012 Марина
Самовольное подключение услуг

Самовольное подключение услуг Подключила безлимитный интернет на телефоне. 05.08.2012г в промежутке с 12 до 15 часов по московскому времени (точнее не могу сказать) при переходе по ссылке hрttp://operaupdatenow.in/ofert/ (предложили обновить оперу) пришло смс сообщение в 14:53 с номера 7255: ваша ссылка - http://netapis.ru/files/anmini.apk http://depositmobi.com . На сайте по ссылке опера прочитала, что для доступа к услуге нужо было отправить 3 смс (!!!). Но я ничего не отправляла, никакого уведомления, что будут списаны...

Давление и угрозы

Давление и угрозы Мне стали приходить письма с требованием оплатить счета, которыми я не пользовался и не мог пользоваться. Было давление, запугивание судом. Звоним в службу поддержки, отвечали никак или нагло. Писал им письма, толку мало. Тогда я просто стал их игнорировать, пока больше не пишут.

ОАО МТС

04.08.2012 Иван
Отключите контент по корману

Отключите контент по корману Убедительно прошу отключить услугу контент по карману на номере +79874303556 и вернуть мне списанные деньги 110 рублей !