ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

10.08.2012 Ильяс
Вернуть украденные деньги.

Вернуть украденные деньги. МТС, куда же делись наши деньги? / checker.ru http://sex-mamba-xxx.ru/ Настоятельно прошу отключить мне "услугу" "Контент по карману" smshelp.me/kpk и вернуть украденные деньги. !!!

Очень низкая скорость

Очень низкая скорость Здравствуйте. Я сейчас отдыхаю на море, и чтобы не терять связь с миром прикупила себе очень рекламируемый и "скоростной" модем МТС коннект. Когда уже приехала на море, купила местную симку, мне подключили удобный тариф, пришла, подключила, всё отлично работает. Даже скорость устраивала, спокойно могла смотреть онлайн фильмы, играть в онлайн игры, общаться, быстро переходила по ссылкам - всё без проблем. Но, прошла ровно неделя. Всё, скорости вообще нет. Я не то, чтобы фильм посмотреть или...

МТС

08.08.2012 Наталья
Снятие денег со счета

Снятие денег со счета 25 июля играли в онлайн игры, до нынешнего дня снимают деньги... Сначала присылают кода доступа и через пару минут снимают деньги со счета. отключите пожалуйстаааааааа подписку rus-fun.com... низкий поклон до колен=)))

МТС

08.08.2012 Татьяна
Мтс жалоба

Мтс жалоба Оператов МТС начала нагло хамить, отключила не правильно услугу.Начала перезвонивать-ждала 29 мин переключили не туда, потом обратн-в конце концов-сказали подключат БЕСПЛАТНО, извинились, проверила баланс-сняли деньги-начала перезванивать-22мин-сбросили вызов, звоню еще раз-56 минут (!!!) в справочную 0890!!!УЖе возмущаюсь почему так долго звоню??!-ответ-звонков много..., но просто горю от гнева (!!!) Ок..говорю что услугу мне должны были подключить бесплатно и объясняю причины, просят...

Мошенники

Мошенники Уважаемая компания МТС! Сообщаю о мошенничестве, которое не может осуществляться без Вашего (невольного или вольного) участия. Сегодня при попытке скачать программы для HTC legend (axel-voyager.apk и ng-mobile-booster.apk) без предупреждения с моего счета в течении 7 секунд было списано 691 руб. 39 коп. за якобы отправленные мной SMS-сообщения на короткие номера 1350, 80155, 8053 и 3352. Прошу Вас вернуть указанную сумму на мой счет, а в отношении владельцев этих коротких номеров у Вас должен...

Мошенники

Мошенники Уважаемая компания МТС! Сообщаю о мошенничестве, которое не может осуществляться без Вашего (невольного или вольного) участия. Сегодня при попытке скачать программы для HTC legend (axel-voyager.apk и ng-mobile-booster.apk) без предупреждения с моего счета в течении 7 секунд было списано 691 руб. 39 коп. за якобы отправленные мной SMS-сообщения на короткие номера 1350, 80155, 8053 и 3352. Прошу Вас вернуть указанную сумму на мой счет, а в отношении владельцев этих коротких номеров у Вас должен...

МТС

08.08.2012 Roluke
Проблема при оплате товаров он - лайн сертификатами мтс в точке продаж мтс

Проблема при оплате товаров он - лайн сертификатами мтс в точке продаж мтс Я являюсь клиентом компании МТС - пользуюсь услугами сотовой связи и кобрендинговой картой Сбербанка Мастеркард МТС. За пользование данными услугами мне начисляются бонусные баллы по программе "МТС Бонус". У меня накопилось 8000 бонусов, которые я поменяла на он-лайн сертификаты МТС, которыми можно рассчитаться в точках продаж, перечисленных на официальном сайте МТС. В одну из них я обратилась с целью купить сотовый телефон. Выбрав модель, я поинтересовалась у консультанта, принимают ли они...

Мошенничество

Мошенничество каким то способом меня под ключают к услуге Dostup-k-011-039.01101.015335 и после этого с меня, каждый день снимается 20 рублей.В интернет-помощнике МТС этой подключенной услуги нет в списке моих подписок.Деньги вернуть не удаётся.Гворят вы сами случайно нажали. Придётся переходить на ТЕЛЕ 2.

MTS

08.08.2012 Олеся
8 (915) 265 02 56 снятие более 2600рублей за несуществующие услуги

8 (915) 265 02 56 снятие более 2600рублей за несуществующие услуги Здравствуйте. С меня 08.08. сняли более 2600 рублей за пользование услугой на номер 101, 5980 Я, естественно, никаких услуг не заказывала. Автоматически с меня снялось множество смс. Также поступило сообщение, что лимит сообщений исчерпан. Прошу разобраться, иначе я буду писать жалобы и поменяю оператора.

МТС

07.08.2012 Сергей
7255

7255 Убедительно прошу отключить услугу "Контент по карману" с номера 917-392-54-00

Воровство через смс

Воровство через смс на протяжении полугода пропадали деньги со счета, так как сумма всегда была на счете большая, то не обращал внимания. Далее баланс ушёл в большой минус и заблокировался. При детализации оказалось что периодически снимались деньги, якобы отправляя СМС на номера 770866, 770865 и т.п. Самостоятельно я ничего не отправлял. Телефоном всегда пользовался только для разговоров. Никакие услуги никогда не активировал, и никогда не подключал. Требую возврата списанной суммы на мой номер +7-918-539-34-24. Надеюсь на разумное решение сложившейся ситуации.

MTS

06.08.2012 таня
Короткий номер sms 4129

Короткий номер sms 4129 На который ороткий номер, отправлено сообщение: 4129 Текст отправленного СМС сообщения: 779043629 Примерное время отправки СМС: 06.08.2012. 11:53 Я отправила СМС для оплаты услуги (получение доступа к платному сайту, платная активация аккаунта и т.д.) Адрес сайта: http://arhiv-dannih-ua.com Адрес страницы: http://arhiv-dannih-ua.com/subscr_sms.php Услуга мне не оказана Я получила код доступа, но он не подходит Код доступа: k24ae3 Текст жалобы: на сайте указана стоимость смс 2, 5...

"контент по карману"

'контент по карману' 30 июля проверил счет...68р. 4 августа хотел позвонить другу, но был в недоумении от того, что сумма на счету стала 0, 01р. После пополнения счета пришло смс, у меня подключена услуга "Контент по карману" и помимо списанных 250р я должен еще 50. Я просмотрел все смс на телефоне, небыло не 1смс по запросу на подключение данной услуги, так же небыло и входящих от мтс с уведомлением о подключенной услуге... Прошу вернуть деньги в размере 300р и отключить от данного лохотрона.

МТС

05.08.2012 Марина
Самовольное подключение услуг

Самовольное подключение услуг Подключила безлимитный интернет на телефоне. 05.08.2012г в промежутке с 12 до 15 часов по московскому времени (точнее не могу сказать) при переходе по ссылке hрttp://operaupdatenow.in/ofert/ (предложили обновить оперу) пришло смс сообщение в 14:53 с номера 7255: ваша ссылка - http://netapis.ru/files/anmini.apk http://depositmobi.com . На сайте по ссылке опера прочитала, что для доступа к услуге нужо было отправить 3 смс (!!!). Но я ничего не отправляла, никакого уведомления, что будут списаны...

Давление и угрозы

Давление и угрозы Мне стали приходить письма с требованием оплатить счета, которыми я не пользовался и не мог пользоваться. Было давление, запугивание судом. Звоним в службу поддержки, отвечали никак или нагло. Писал им письма, толку мало. Тогда я просто стал их игнорировать, пока больше не пишут.

ОАО МТС

04.08.2012 Иван
Отключите контент по корману

Отключите контент по корману Убедительно прошу отключить услугу контент по карману на номере +79874303556 и вернуть мне списанные деньги 110 рублей !

МТС

04.08.2012 Наталия
Отключите услугу "контент по карману"

Отключите услугу 'контент по карману' Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89108112335, которую активировали без моего ведома, посредством вредоносной программы!Так же просьба восстановить списанные средства!