МТС - Самовольное подключение услуг
Подключила безлимитный интернет на телефоне. 05.08.2012г в промежутке с 12 до 15 часов по московскому времени (точнее не могу сказать) при переходе по ссылке hрttp://operaupdatenow.in/ofert/ (предложили обновить оперу) пришло смс сообщение в 14:53 с номера 7255: ваша ссылка - http://netapis.ru/files/anmini.apk http://depositmobi.com . На сайте по ссылке опера прочитала, что для доступа к услуге нужо было отправить 3 смс (!!!). Но я ничего не отправляла, никакого уведомления, что будут списаны деньги, не получала, запрос на подключение услуги "конект по карману" не отправляла. Сейчас в интернете появилась новая волна мошенничества. К ссылкам прикрепляются вредоносные программы с расширением apk.(я так понимаю, это произошло и в моем случае) и принудительно снимают деньги со счетов пользователей мобильных телефонов. ПОЧЕМУ БЫЛА АВТОМАТИЧЕСКИ ПОДКЛЮЧЕНА УСЛУГА "КОНЕКТ ПО КАРМАНУ" БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. Или это содействие мошенничеству?! При обращении в службу поддержки по номеру 0890 (ответила оператор Анна - разговор произошел 05.08.2012г в 15:02:09, при этом она меня перебила ) я пыталась отказаться от этих услуг мне сообщили, что услуга "коннект по карману"была подключена (14.53 - по запросу на детализацию расходов), и деньги будут списаны в размере 304 руб.- даже если мне эта услуга, и это обновление за такие деньги НЕ НУЖНЫ!!! Что за самоуправство! До каких пор будет твориться произвол и деньги будут безнаказанно списываться??? Я хочу чтобы вы разобрались в этой ситуации, наказали виновных, и не списывали оставшиеся денежные средства в размере 284 руб. (на момент произошедшего на счету было 20 руб. - их списали сразу же, соответственно при дальнейшем пополнении будет продолжаться списание ден средств). Прошу не оставлять мою жалобу без внимания, в противном случае вынуждена буду искать правду в других инстанциях, и, думаю, ее найду. Копию письма приготовила для отправки в отдел по борьбе с преступлениями в сфере интернета.