ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Списание денег со счета

Списание денег со счета Что за дела такие происходят, почему у мтс стало принято подключать услуги, которые я не заказывал, с какого стати мне пришла смс такого содержания : Произведено списание в рамках услуги Контент по карману. Следом смс следующая часть контента ссылка на непонятный адрес, далее написано следует доплатить 65 рублей. Требую вернуть все незаконно списанные средства с моего счета. номер 8 919 924 65 04

Подключение услуг без согласия клиента

Подключение услуг без согласия клиента П Р Е Т Е Н З И Я 28.08.2012 со счета моего мобильного номера были мошенническим путем, через сайт "Одноклассники", сняты деньги в сумме более 1100 рублей. При этом непосредственно на счету находилось 200 рублей. Но без моего ведома и согласия мне ОАО МТС была подключена услуга "На полном доверии", о которой я не знал и не заказывал ее подключение. И после того как закончились деньги на счету, данная услуга вступила в действие и снятия денег продолжились и пока я в течении 12 минут ожидал...

Не работает домашний интернет с 18 августа

Не работает домашний интернет с 18 августа Здравствуйте. Уже не знаю куда писать и звонить, чтобы решить проблему. У меня с 18 августа не работает домашний интернет. Осуществляю ежедневные звонки в службу поддержки, и получаю обещание, что со мной свяжутся в течение сегодняшнего дня. 29 августа была оформлена претензия 1200735. Срок ее решения истек 8 сентября. А интернет до сих пор не работает. Куда звонить? Кому писать? Ничего не понятно. И обещания оказываются пустыми.

Оплата услуг на которые я не подписывался,

Оплата услуг на которые я не подписывался, В период с 10.08.2012г. по 24.08.2012г.на номер 770407 с моего счёта без моего ведома и согласия была списана сумма :539р12к.за подключение к услуге :Доступ к услугам контент провайдера СМС категория50, на которые я не подписывался, посмотрев детализацию счёта, я убедился в мошйничестве провайдеров.Я пенсионер и сумма 539р. для меня значительна.Прошу вернуть снятые мошейническим путём 539р.12коп. С уважением, Владимир.

МТС

11.09.2012 Ксения
Dostup_k_094_020. 09401. 010911

Dostup_k_094_020. 09401. 010911 У меня списали 500 рублей за подключение опции которую я не заказывала Dostup_k_094_020.09401.010911. Это просто беспредел!!! Верните деньги!!!

Сняли деньги

Сняли деньги Прошу отключить мне услугу " Dostup_k_011_039 .01101.021535". Я на нее не подписывалась, а деньги снимаются каждый день. Прошу вернуть списанные средства на номер 8-913-959-2665 С уважением, Светлана

МТС

11.09.2012 Евгений
Коннект по карману

Коннект по карману Отключите пожалуста эту дльную услугу, снимает безбожно деньги, звонил в МТС сказали что услуга не отключаеться, это ваше дел оплошность, разговора не получилось, ибо безполезно с ними разговаривть-идут в отказ!Номер телефона 89180912827

МТС

10.09.2012 михаил
Грёбаный мтсовский инет

Грёбаный мтсовский инет Наобещала МТС гоп-компания(а по другому никак их не назвать) прекрасную скорость и доступность в интернете через коннект.Вы не представляете какой это геморрой.3 месяца(т без исходности) пользуюсь опцией VIP(стоит 495 рублей).С трудом иногда могу пообщаться в интернете, не говоря уже про ролики или закачку.Всё происходит в Саратовской области, город Балашов(мухосранск по нашему))).Вот для нас такая мухосранская компания МТС здесь присутствует.Никогда люди не подключайтесь к МТС коннект, это...

Списание денежных средств

Списание денежных средств МНЕ БЕЗ МОЕГО СОГДАШЕНИЯ БЫЛА ПОДКЛЮЧЕНА УСЛУГА КОНЕТ ПО КАРМАНУ. уБЕДИТЕЛЬНО НАСТАИВАЮ НА СРОЧНОМ РАССМОТРЕНИИ МОЕЙ ПРЕТЕНЗИИ И ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ В СУММЕ 500 РУБЛЕЙ ТАК КАК ОНИ СНЯТЫ НЕЗАКОННО. я ОЗНАКОМИЛАСЬ С УСЛОВИЯМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ КОНТИНЕНТ ПО КАРМАНУ И СЧИТАЮ В ДАННОМ СЛУЧАИ ЭТО МОШЕННИЧЕСТВОМ.В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ БУДУ ПОДАВАТЬ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ

МТС

10.09.2012 Валерий
Не законное списание средств с баланса [Неподтверждённая]

Не законное списание средств с баланса Требую отключить не законно подключенную услугу контент по карману 7497 и вернуть списанные со счёта деньги на номер +79118994895

Кидалово

Кидалово Мтс кидалово!В 2008 году купил телефон на 2 симки.В салоне сказали что2 симка(неосновная)и поэтому с неё можно только звонить и принимать входящие вызовы.(а мне больше и ни надо).Поставил второй симкой МТС . Исправно пополнял счёт. В 2012 поменял тариф на Супер МТС---В МТС салоне случайно заговорили о СМС-ках. Оказывается они у меня были отключены на приём, и поэтому СМС сообщения до меня не доходили. Как только подключил---узнал, что я пользуюсь услугой на скачивание игр---110 руб. в месяч...

Незаконное списание денег [Неподтверждённая]

Незаконное списание денег Здравствуйте. Мне без моего согласия была подключена услуга Континент по карману, незаконно списана денежная сумма в размере 500 рублей. Я не воспользовалась услугой сайта. Я считаю в данном случаи это мошенничеством. Просьба разобраться и вернуть деньги. В противном случаи буду подавать жалобу в прокуратуру.

МТС

09.09.2012 Елена
Сняли деньги незаконно [Неподтверждённая]

Сняли деньги незаконно Сняли с телефона деньги!Нигде не регистрировалась и вообще я с головой дружу!Верните отобранные средства!!!

Контент по карману [Неподтверждённая]

Контент по карману Сегодня 10.09.2012 были сняты со счета 53рубля 12 копеек за услугу КОНТЕНТ ПО КАРМАНУ!Верните СУКИ деньги, что за обдираловка денег!!!?????????? меня достали уже все услуги которые подключаются без моего соглашения!!!

3858 - снимают деньги [Неподтверждённая]

3858 - снимают деньги с номера 3858 приходят смс о какомто контент по карману списано уже около 200 рублей. Пожалуйста помогите с этим разобраться.

Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники 8.09.2012 Скачал через пк бесплатный софт для телефона. Установка софта прошла на телефоне не так как обычно (не с какими условиями установки не был ознакомлен и ни с чем не соглашался), программа просто установилась но с другим оформлением на телефоне. После чего сразу пришло смс что на счету недостаточно средств для продолжения установки. Проверив балланс обнаружил что с меня сняли 500 рублей и никакой установленной программы на телефоне не осталось.

Деньги забирают [Неподтверждённая]

Деньги забирают Отключите мне услугу, это что вобще такое закидываеш 100 рублей и тут приходит смс типа сняли и ещё снимут уже и так 280 сняли вырубите мне эту услугу какойта карманый контент

MTC

08.09.2012 Александр
Навязанные услуги [Неподтверждённая]

Навязанные услуги Услугу, , Контент по карману.. я не заказывал и платить не собираюсь. Настоятельно прошу избавить меня от этой услуги и вернуть снятые со счета деньги. Телефон 9821725365

Ограничение скорости

Ограничение скорости Значит так, подарили мне братья МТС коннект 4Maxi, месяц бесплатно, ограничений по скорости нет и лимит 5 гигов, 3 дня было все вроде нормально, не фильмы я не мог скачивать так как скорость вначале была около 40 килобит и редко доходила до 1 Мбита, примечание подарок был сделан 29 августа 2012 и по заверению брата месяц у меня был с нерастраченный лимитом(хе)). Все что я сумел скачать это музыку около 15 мегабайт, если честно то скорости элементарно не хватало, чтобы поглядеть музыку на ютубе...