МТС - Мтс жалоба

Оператов МТС начала нагло хамить, отключила не правильно услугу.Начала перезвонивать-ждала 29 мин переключили не туда, потом обратн-в конце концов-сказали подключат БЕСПЛАТНО, извинились, проверила баланс-сняли деньги-начала перезванивать-22мин-сбросили вызов, звоню еще раз-56 минут (!!!) в справочную 0890!!!УЖе возмущаюсь почему так долго звоню??!-ответ-звонков много..., но просто горю от гнева (!!!) Ок..говорю что услугу мне должны были подключить бесплатно и объясняю причины, просят подождать-переключают-не туда, оттуда переключают отбратно - звонок срывается...Я просто негодую! Это нормально в нашей стране???????
Я в шоке-потрачено на все 2 часа, сняли деньги, потрачены нервы, для чего купила эту сим-карту непонятно.Люди, только из-за одного обслуживания -НЕ ПОКУПАЙТЕ МТС.