• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Мобильный оператор
ОАО МТС
"контент по карману"

МТС - "контент по карману"

1

С моего телефона 8-912-651-70-28 начали списываться средства на оплату услуги "Контент по карману", вышеуказанная услуга была подключена автоматически, без моего согласия. На мой номер пришло смс. В тексте было указано, что снята сумма. Баланс оказался равным нулю. При пополнии баланса, деньги снова были сняты. Требую вернуть списанные с моего счета денежные средства.

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
01.10.2012 Людмила

01.10.2012г были списаны 200 рублей непонятно за что.СМС на телефон писали о каких-то кодах подтверждения в одноклассниках, но я ничего в одноклассниках не заказывала и платить было не за что.Хочу узнать на каком основании были списаны деньги и как их вернуть. Еще хочу написать о безобразном отношении к своим клиентам справочной службой МТС: сразу же после получения СМС и списания со счета денег я попыталась связаться с оператором, прождала на связи 55 минут, затем время пошло как бы на убыль, но после минуты автомат говорить вообще перестал, а еще через пять минут звонок просто сбросили.Это просто хамское отношение к клиентам:просидев на телефоне более часа меня просто проигнорировали! Нет слов на такое обращение! Я могла бы случай со мной списать на случайность, но тоже самое было и с моим мужем, когда он захотел узнать о беспочвенном списании денег.Два случая-это уже не случайность, а система.Раньше такого не было!Мы оба Ваши давние клиенты и все это очень неприятно.Очень прошу поспособствовать в возврате денег, т.к.это не первый случай.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий