ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Отключение услуги

Отключение услуги Прошу отключить навязанную мне услугу "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94" и вернуть деньги. Номер телефона +79152719729

МТС

18.09.2012 вова
Нет скорости интернета

Нет скорости интернета за что платим деньги скорости как не было так и нет

Претензия

Претензия мне пришло извещение о задолженности в сумме 172.93р по номеру 7-9883498152(лицевой счёт 292301477687). хочу довести до вашего сведенья, что сим- карты с таким номером у меня нет и никогда не было я пользуюсь услугами компании билайн. прошу рассмореть мою претензию и разобраться. контактные телефоны 89649155450, 8886150 34514.

МТС

18.09.2012 Михаил
Контент по карману

Контент по карману Здравствуйте! При установке приложения совершилась несанкционная отправка смс на короткие номера. 16.09 в 12:00 приходили сообщения(вместо номера отправителя написано SYSTEM) типа: http://depositmobi.com/ссылка и дальше логин и пароль; так же приходили сообщения от номеров 1151 и 1161 о том, что на балансе недостаточно средств. В тот же день положил на счет 50 руб. приходили такие же смс и снимали денежные средства. Положил еще 50 руб. Сегодня(18.09) пришло смс от номера info: следующая часть...

Плохая связь

Плохая связь с августа плохая связь--кошмар, до этого 7 лет---никаких проблем

МТС

18.09.2012 Юлия
Отключите услугу "контент по карману"

Отключите услугу 'контент по карману' Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89152977606, которую активировали без моего ведома, посредством вредоносной программы!Так же просьба восстановить списанные средства!

МТС

17.09.2012 Яна
Списание средств за автоматически подключенную услугу

Списание средств за автоматически подключенную услугу Без моего ведома на мой номер была подключена услуга "Контент по карману". Со счета сняли 305 рублей! Мой номер 89184300036 Верните деньги!

МТС

17.09.2012 Софья
Незаконно подкоюченная услуга

Незаконно подкоюченная услуга Уважительная просьба отключить с моего номера 89194974014 услугу "контент по карману", которая была подключена мне обманным путем посредством вредоносной программы и вернуть списанные денежные средства.

МТС

17.09.2012 Юрий
Мошенничество в крупных размерах

Мошенничество в крупных размерах Включили услугу: polezno2012.com в которой я не нуждаюсь и сняли со счёта 320 руб. и оказывается таких сотни и услуг никаких не было. Необходимо вернуть деньги

МТС

16.09.2012 Сергей
Развод на деньги и подставные услуги

Развод на деньги и подставные услуги В салоне МТС на садовом кольце купил сим карту Red Enerdgy там же подключили интернет на месяц 300р для планшетника...Пользовался где то около недели потом уехал в отпуск на две недели интернет был выключен...По приезду Интернет на планшетнике не работал...Позвонил в абонентскую службу на что мне сразу ответили что у меня задолжность 70 рублей...Был просто удивлен когда узнал что у меня на планшетнике была подключена опция гудок без моего ведома...СМС и звонки с ipada делать невозможно нет...

МТС

16.09.2012 ксения
Снятия денег с моб. Телефона

Снятия денег с моб. Телефона отключите не медленно услугу, которую никто не просил подключать. polezno 2012

Незаконное снятие денег с телефона

Незаконное снятие денег с телефона Были неоднократно сняты деньги с мобильного телефона 89164716436 за якобы предоставленные услуги их продление, и регистрацию на их сайтах .И то что вы сами без моего согласия даете мне кредит до 1000р которые я не просил.И разве я подписывался под этим кредитом и просьба отключить оператора эту услугу он ее не отключает.Привожу пример мне надо было получить справку по своему номеру у вас МТС, вы мне по телефону не дали, а предложили прийти в солон .А тут снимаете деньги с телефонного кредита и...

МТС

15.09.2012 Сергей
За что деньги списываются?

За что деньги списываются? Прошу отключить мне услугу " Dostup_k_011_031 .01101.005082". Я на нее не подписывался, а деньги снимаются каждый день. Прошу вернуть списанные средства на номер...

Незащищенность средств на счете, казусы операторов.

Незащищенность средств на счете, казусы операторов. Я по собственной глупости залезла в интернете на один сайт и попыталась скачать программу isq о платности мне никто не сказал естественно. Мне тут же пришли 4 смси со счета списали до лимита минусов около 220р. Я решила - сама виновата ладно. Положила еще 100р, но и их у меня тут же списали прислав еще 4 смс. В них была ссылка по которой я естественно побоялась идти, дабы вовсе последних штанов не лишиться. Программы мне не прислали. Я позвонила оператору мтс и попросила защитить мой баланс от...

МТС

15.09.2012 Стас
Почему снимают деньги?

Почему снимают деньги? Был подключен безлимит сначало было нормально потом начали снимать деньги закидывал и опять снимали!Подключил безлимит по новой деньги сняли, а безлимит не подключён!!как это понимать??Вот с этого номера 89132865895

Снятие средств со счета

Снятие средств со счета Снимают деньги за использование интернет услуг. Вместо предоставленных мегабайт снимают по стандартной тарификации... В ответ на вопрос : с какой целью и по какой причине было снятие средств, отвечают что не произошло во время обновления мегабайт.. Но в этом нет моей вины это их отвратительное отношение к абонентам! Где справедливость? К черту такая связь!

МТС

14.09.2012 Наталья
Незаконное снятие средств

Незаконное снятие средств Добрый день! Мой номер телефона 89884615446 прошу рассмотреть изложенную ниже ситуацию и вернуть мне деньги в сумме 914 рублей 37 копеек, списанные с моего счета (телефона) без моего согласия и с предоставлением мне услуг, в которых я не нуждалась. 11 сентября 2012г. с моего счета была списана сумма 914 рублей 37 копеек. Увидев это по пришедшей смс о балансе я стала выяснять причину этого списания. Через некоторое время на мой телефон пришла смс со следующим текстом: "Услуга мобильный контент...

МТС

14.09.2012 Юлия
Услуга

Услуга Отключите пожалуйста услугу Dostup_k_094006.09401.004710 Снимают в день 20 рублей, с ума сойти