ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

25.09.2012 Naide
Лично я с мтс больше не играю

Лично я с мтс больше не играю МТС на своём официальном сайте _http://spb.shop.mts.ru/support/privat/cancellation/ бодро обещает возможность возврата непонравившегося или неподошедшего товара в течение 30 дней. Кроме аксессуаров, которые принимают только по причине дефектности. В каталоге товаров, кроме последних, одна электроника не проще телефона. НЕ ВЕРЬТЕ ОБЕЩАНИЯМ МТС! В возврате радостно отказывают, ссылаясь на пресловутый "Перечень...особо сложных..." Можно ли рассчитывать на выполнение других обещаний? Лично я с МТС больше не играю.

МТС

25.09.2012 Алексей
Снятие денег за интернет

Снятие денег за интернет 21.09.12 Купить телефон в МТС центре и началось: 1) Когда выбирал телефон остановился на Nokia Lumia 800. Мне приносят со склада телефон весь упакованный, я им говорю давайте проверим, они мне он новый вы же сами видите.Включил телефон, при них начинаю проверять функции и т, д Захажу в галерею, картинки и нахожу там фото сделанные этим телефон, а сфотографированы витрины с телефонами в этом МТС центре. Я им говорю принесите другой телефон.Несут другой, включаю с ним все нормально. 2)У меня...

Незаконное подключение к услуге и списание средств со счета

Незаконное подключение к услуге и списание средств со счета Требую немедленно отключить несанкционированно установленную услугу "контент по карману" и немедленно вернуть все деньги, списанные по этой услуге. При невыполнении жалобы, дальнейшие разбирательства будут проводиться в судебном порядке.

MTS

24.09.2012 Алааттин
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте!Являюсь абонентом мобильного оператора МТС уже почти 10 лет, но вчера столкнулся с наглым воровством этой компании, которое продолжается и сегодня.После установки приложения(которое было почти сразу удалено, т.к.не работало соответствующим образом), на мой номер +7-911-769-50-19 пришло несколько смс с коротких номеров(3858, 2858, 6151, 7151, 8151, 9151), что подключены какие-то услуги без моего ведома, а потом пришло смс от МТС, что мой баланс равен 0р.Из заказанной мною...

Тупые продовцы

Тупые продовцы ...нужно было купить модем, толком о нем ничего не знала, но подумала, что грамотные и квалифицированные продовцы ЕВРОСЕТИ подскажут плюсы и минусы, помогут определиться и выбрать... В очередной раз убедилась, что там нахн ни кто работать не хочет!!! продовцы, так сказать - консультанты втухали за монитором, на меня ни кто внимания необрощал, пока я сама непотребовала обратить на себя внимания. Внятного обьяснения и ответов на свои вопросы я не услышала, эти ***! сами не знают, что продают... в...

МТС

24.09.2012 Индира
Снимают деньги, не работает безлимитный интернет

Снимают деньги, не работает безлимитный интернет у меня каждый день снимают по 20 рублей .у меня там какая-то услуга доступ конт-ент провайдерам отключите мне эту услугу!!!и еще не работает интернет почему-то

МТС

24.09.2012 ЕЛЕНА
Подключение контент без ведома

Подключение контент без ведома Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89131066642, которую активировали без моего ведома, посредством вредоносной программы!Так же просьба восстановить списанные средства!

МТС

24.09.2012 Татьяна
Отключите услугу [Неподтверждённая]

Отключите услугу Здравствуйте! На мой мобильный номер 89176935556 (мтс связь) стали приходить сообщения о списании денежных средств со счета Dostup_k_011_031.01101.003942. Просьба отключить!

МТС

23.09.2012 Сергей
Мошейничество

Мошейничество Не законное списание денег со счета, за не заказанные услуги.

Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте! С 17.09.2012 на мой мобильный номер 8-988-534-28-00 (мтс связь) стали приходить сообщения с номера 3858 о списании денежных средств со счета, якобы подключена услуга предоставляемая контент-провайдером ООО "ТОТ МАНИ" "Контент по карману" "Олимпийский контент". Услугу не заказывала, никаких смс для подключения не отправляла, ну и естественно и услугой не пользовалась (даже не в курсе что за услуги мне должны предоставить) Обратившись к операторам мне сказали что на моем номере не...

Ужасное обращение с клиентами

Ужасное обращение с клиентами Здравствуйте... В один прекрасный день а именно 31 октября я решил подключить интернет дома, и по многочисленным советам пошел в компанию МТС. Когда я пришел в салон продавцы показались очень вежливыми и добрыми но я ошибался. После 10-ти минутной беседы с консультантом я остановился на покупки 3g роутера с тарифом супер безлимит, всё удовольствие обошлось в 2100 рублей. В магазине был поздно около 20-00 и в этот день не стал его проверять. На следующий день 1 сентября я начал настраивать...

Обман в инете

Обман в инете Обманным путем навязывают подписку "load-file1.net . Выкладывают якобы наличие разыскиваемого файла, а доступ к нему под видом защиты от машинного скачивания указать номер телефона который и подключают к платной услуге load- file1.net но даже обещенного файла не представляя!

МТС

22.09.2012 Виктор
Качество связи

Качество связи Пользуюсь услугами связи компании МТС 6 лет, с каждым годом качество услуг падает, последние пол года у меня нет слов для возмущения. Сигнал связи не стабилен не зависимо передвигаюсь ли я пешком на авто или нахожусь в покое. Обрыв разговора стал нормой.Это так допекло что я для тестирования купил карточку другого оператора - КИЕВСТАР, отличия существенны, но и цена за услуги тоже.

МТС

22.09.2012 Аня
Сняли деньги за какую то фигню которую не заказывала

Сняли деньги за какую то фигню которую не заказывала три дня подряд снимают деньги за какую то услугу которую не заказывала верните деньги!!!

МТС

21.09.2012 Вера
Рассылки мошенников

Рассылки мошенников Добрый день. Несмотря на то, что ни на какие рассылки я не подписывалась, я получаю смс странного содержания одного и того же содержания с разных номеров: 1234, 3858, vash code system, 2858. В смс нет ни слова по-русски. Лишь какие-то подозрительные ссылки и несвязанные символы. Каждая такая смс снимает со счета круглую сумму! Если на счету 0, то приходит смс: “невозможно доставить вам сообщение, недостаточно денежных средств на счету”. В салоне услуг МТС эту “рассылку” отключить не смогли...

Периодически куда - то исчезают деньги

Периодически куда - то исчезают деньги Начиная с июля 2012 по настоящее время периодически куда-то исчезают деньг с лицевого счета. По детализации деньги списываются на "SMS категория 32, SMS категория 908, SMS категория 920, контент категория 11, контент категория 94 и т.п." Никаких подключений добровольно я не производила, подписок не было. Прошу отключить всяческие подписки и вернуть денежные средства за весь период на мой личеовй счет. тел. 8-913-977-75-99

МТС

20.09.2012 Сергей
Незаконное снятие денег со счета

Незаконное снятие денег со счета Несколько раз пополнял счет на мтс конект, через день средства уходили не известно куда. Первый раз положил 380. Второй 700, третий (сегодня) 750р. 380 рублей сняли в тот же день, 700р. Положил 18 - го сент. , а 20 - го их нет. Сегодня (20 - го сент. ,) положил 750 р, осталось 500р. Позвонил в компанию - объяснили. Что была подключена опция платная стоит 20. 5р в день. На ее подключение я согласия не давал. Обьясните как вернуть деньги. 20. 09. 2012г.

МТС

19.09.2012 Мария
Машенничество

Машенничество Добрый День!Я пользуюсь БЕЗЛИМИТНЫМ интернетом МТС уже не первый месят. Приходит сегодня сообщение, что с меня списаны денежные средства в сумме 240 рублей за услугу "Контент по карману", при этом я ничего не загружала, никакие номера не набирала..совершенно непонятно на каком основании с меня сняли все деньги с телефона..так я еще и должна осталась..Какая то обдираловка..Большая просьба оператора МТС разобраться с этим недорозумением и вернуть мне мои деньги. Подобными темпами вы теряете своих клиентов..до чего нужно опуститься чтобы воровать у своих клиентов деньги! Мой тел.89877417427

Отключить услугу

Отключить услугу Прошу отключить услугу "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94" и вернуть деньги, которые сняли с баланса по этой услуге на телефоне 89152719729