|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Прошу помочь разобраться в вопросе: К каким контент-провайдерам было подключение и по какой причине сняли средства с номера телефона 89188273127. В распечатке позиция "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11", сумма - 609, 5880 руб. с НДС.
За ранее благодарен.
Сначала я долго и упорно боролся с ТОТ МАНИ, о чем написал в этой теме:
http://www.huzhe.net/complaints/ooo-quottot-maniquot-c40770.html
Потом пытаясь доказать неисправность сервиса МТС написал даже на их юридический отдел письмо, на которое до сих пор не получил ответа. Видать компании МТС абсолютно наплевать на своих клиентов. И если их сервисы дают сбой, то им абсолютно это не интересно.
Текст письма в юридический отдел компании МТС:
Мой вопрос так и не был решен.
Мой номер с которого...
Пишу повторно т.к. не ответили на первое письма. Незаконно подключили услугу доступ к 011_031.01101.003381. Начиная с 21.11.12.снимают с баланса деньги за услугу которой я не пользуюсь. Прошу произвести перерасчет.
Пожалуста отключите услугу контент - провайдеров каждый день снимают с телефона 89139559081 по 33, 87рубля.
Пожалуйста отключите услугу Вам предоставлен доступ к подписке http//crazy-klub.com cnjbvjcnm 20.32 руб/1день номер 89823098490
Прошу отключить услугу контент - провайдеров кат. 11;1. Ежедневно списывают 20, 32руб. Доступ к какой - то услуге, которой никогда не пользовалась. Телефон 9115764976. Спасибо
Здравствуйте. На мой телефон пришло сообщение: "Произведено списание в рамках услуги "Контент по карману", данную услугу я не заказывалa, но деньги со счета уходят. Прошу отключить услугу и вернуть списанные
деньги на тел.89122367708
Это попадает под статью 159 УК РФ Мошенничество,
Здравствуйте. Отключите услугу "Контект провайдер категория 11" на номере +7-919-954-6834.
Прошу отключить услугу на подписку httr://windefend.info. Я эту подписку не производил, мой телефон (+79883343146)
С уважением! Владимир
по возвращении из Египта, так сказать из зоны международного роуминга, обнаруживаю отрицательный баланс на телефоне в размере -3750 рублей(плюс, минус несколько рублей). Обратившись в офис МТС выясняю что были сеансы передачи ммс-сообщений, правда не известно в какую сторону, от меня или ко мне, а так как это а зоне международного роуминга, то эта услуга стоит очень дорого.
в итоге я подаю претензию . спустя две недели мне отказывают.
но я не желаю оплачивать этот счет, так как не отправлял и не получал ни каких ммс-сообщений.
как мне поступить в этой ситуации ?
Здраствуйте столкнулся с такой проблемой, на телефон пришло сообщение с текстом:
Проезведено списание в рамках услуги "Контент по карману".
После чего со счёта было снято окола 40 рублей...через пару дней приходит ещё одно сообщение с того же номера:
Следующая часть контекста:http://bbdata3.net/?u=37-1d22wj5x57l262at...далее указаны логин и пароль.Снято 240 руб. Осталось доплатить 0 руб. Инфо *111*456#
Помогите с этим разобраться...не на какие подписки не оформлялся не понимаю от куда вообще это взялось..в зарание спасибо
Aцтой, хуже не бывает осуществляются не реальные махинации с балансом. буквально за 2 часа у меня куда-то "испарилось" грубо говоря 20 грн.
Несколько дней пытался перейти с тарифной модели супермтс на мтсПервый - тщетно.Смсы на перевод игнорируются.По номеру 7722 сознательно заблокировано изменение тарифной модели. Оператор на 111 пообещал, что они разберутся и мне придет СМС - наивно ждал сутки, позвонил опять оператору-сказали, подождите еще 2 дня - опять жду. Да, а раньше еще посылал СМС на переход в мтсПервый с услугой международной связи(номер узнал у оператора)- в ответ приходила какаято байда про тарифную модель. Ездил в...
У меня заканчивалась услуга 0 в мережи. Я позвонил оператору и тот скала - закажи у нас услугу 20 грн. На заказ и услуга 0 в мережи подключится. Результат был такой - 20 грн. Заказал, пришли. Естественно услугу 0 в мережи никто не дал. Звонил оператору и говорил заберите свои 20, чтоб не высчитывали. Все операторы морозятся от меня!!Никому ничего не докажеш!
Уважаемые специалисты МТС, звонил вам вчера спрашивал есть ли подписки на моём номере, ответили что нету, а уже сегодня было снято 174рубля, за что???
В порядке дополнения моей жалобы от 27.11.12, №1683323, поскольку я не сообщил информацию, наверно, важную для ее рассмотрения.
Сразу после ввода кода активации пришло сообщение от неизвестного 4124: "Для отказа от услуги подписка отошлите слово "отказ" на эту смс". я отправил требуемый ответ и получил от 4124 следующее сообщение" (почему-то на латинице): "Извините, сервиса не существует. Возможно Вы сделали ошибки в запросе". После чего с моего счета была списана еще значительная сумма.
С уважением!
В.Карташев
28.11.2012г.
С моего телефона № 89174830746 высчитываются денги за услугу "Запрет контента" без моего согласия (я ее не подключал) . ПРОШУ эту услугу отключить.
При покупке телефона консультант сказал что телефон работает от всех операторов, а оказалось что только от сети мтс. Попросил поменять на другой консультант и менеджер по хамски отказали в след еще и нагрубили. Написал две претензии, ответили только вчера с отказом сославшись на то что это сложно техническое устройство. Тем самым нарушая мои права и свои обязанности я подаю на компанию в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и выплатить мне компенсацию за обман и...
|
