ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Отключить подписку [Неподтверждённая]

Отключить подписку Отключите подписку на sms-check.info c телефона 89110744876

МТС

27.11.2012 рафик
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество без моего согласия списывают деньги на номер 4449.При жалобе оператору мтс отправляют к другому оператору мол я не я и корова не моя.Хотя на сайте все тарифы на короткие номера расписаны.

МТС

27.11.2012 Михаил
Списание денег

Списание денег Вы счи! МТС! как вам не стыдно? я что деньги печатаю на принтере чтоль? Списываете деньги за пользование услуго которую я не поделючал! Контент по карману! Верните деньги и отключите услугу!

MTS

27.11.2012 лора
Отключить подписку [Неподтверждённая]

Отключить подписку отключите подписку file-load.net net тел. 89197509720

Несанкционированное подключение услуги [Неподтверждённая]

Несанкционированное подключение услуги Копия отправки в ОАО МТС: Требую возместить мне нанесенный Вами ущерб за незаконно подключенную и не согласованную со мной услугу " Dostup_k_011_039 .01101.021535", за период с 01.08.2012 по 26.11.2012 в сумме 1084рублей 86копеек без НДС. Я на указанную услугу не подписывался. Аб.№ 8 910 425 06 43 Орлов Евгений Эдуардович.

МТС

27.11.2012 Ирина
Мошейничество [Неподтверждённая]

Мошейничество Без моего согласия списаны денежные средства с телефона в общей сумме более 400 рублей, списание средств продолжается. Обратилась в сервисный центр МТС обещали разобраться в течении 7 дней и установить запрет на короткие номера. Но списание происходит все время. Это настоящее мошейничество. Требую - верните деньги, отключите навязанную услугу.

МТС

26.11.2012 Batulee
Никак не могу дозвонится до оператора

Никак не могу дозвонится до оператора Никак не могу дозвонится до оператора, ваш автоинформатор достал по полной БЕСИТ.

Платная подписка updateronline.in

Платная подписка updateronline.in отключить Прошу отключить каталог файлов http ://windefend.info.который был подключен за 20 руб. в сутки под предлогом обновления браузера, который у меня фактически обновлен. SMS сообщение на указанный пришло от МТС. Деньги за сегодня уже сняты. В. Карташев

МТС

26.11.2012 николай
Списание средств

Списание средств 26.11.2012 в 14.54мск пришло две смс с короткого номера 9151 содержание:1"произведено списание в рамках услуги"контент по карману", 2 "следующая часть контента:http://rmobi.net/get/HdKV снято 135.1218 руб. осталось доплатить 0 руб. Инфо*111*456#(help:8-800-200-4601)" Первый раз такой вижу и никогда ни на звонки и тем более на смс такого рода не отвечал. Проверял баланс дествительно денежные средства были списаны. Позвонил сотовому оператору и она ответила что в любой модели телефона существуют...

Снятие денег со счета за не оказанную услугу

Снятие денег со счета за не оказанную услугу Подключила услугу "МтсПланшет"на свою симкарту у оператора сети МТС, при выходе в интернет с планшета через любой браузер снимаются деньги с баланса, лимит в 2гб не был привышен, почему снимаются деньги с баланса?смысл этой новой услуги если она не действует?(

МТС

26.11.2012 Алексей
Незаконное подключение подписки

Незаконное подключение подписки Я к вам уже писал 24 ноября. Повторюсь еще раз, т.к. поменял почтовый адрес. 31.10.2012 мне пришла СМС от МТС, предлагающая подключить непонятно что, какую-то подписку. Эту СМС я игнорировал, не давал никаких согласий, не посылал никаких СМС (на то есть доказательства, все СМС входящие, исходящие я не удалял). И с этого дня у меня начали снимать деньги по 17, 22руб. каждый день, а то и по 2-3 раза на день (доказательства есть), непонятно за что, за Dostup_k_011_039.011.01.025641 (что это...

Подключение подписки

Подключение подписки Здравствуйте! Прошу срочно отключить доступ к подписке индификатор услуги 006.04702.005031

МТС

25.11.2012 Алёна
Услуга гудок [Неподтверждённая]

Услуга гудок Подключили мне по акции услугу Гудок на две неделе бесплатно 17.11.12 приходит смс, что осталось 3 дня, автоматически подключиться платная услуга на 30 дней, 19.11 .12 я на сайте «GOOD’OK»: читаю условия как отключить услугу «GOOD’OK»: там изложено: Есть два способа отключения услуги у вас наберите на своем мобильном телефоне *111*29# ; воспользуйтесь Интернет-Помощником. Отключение услуги - бесплатно. Отказом абонента от услуги «GOOD’OK» является неиспользование данной услуги более 60...

МТС

25.11.2012 Нурания
Прошу вернуть деньги

Прошу вернуть деньги Здравствуйте! На мой номер 89173693973 было получено сообщение о задолжности 124, 05руб.по номеру 89178081217, хотя данной сим-картой не пользуюсь уже с марта 2012г., т.к. ежемесячно оплачивать абонентскую плату за интернет, которым не пользуюсь из-за плохой связи, стало накладно. Позвонив оператору я отключила интернет, я переспросила девушку не надо ли мне обращаться в салон связи МТС для расторжения договора, вежливый голос оператора утверждал, что у меня не возникнут проблемы и деньги...

МТС

25.11.2012 Анна
Я требую вернуть мне украденные деньги

Я требую вернуть мне украденные деньги Я требую вернуть мне украденные деньги в размере 320 р. Звоню по бесплатному номеру конект-провайдера, никто не отвечает!безобразие какое-то. Я требую вернуть на мой лицевой счет незаконно удержанные денежные средства. В противном случае я буду вынужден обратится в прокуратуру, в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, так же в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Подключение услуги без моего согласияписка на услудос

Подключение услуги без моего согласияписка на услудос Подключили услугу на обновление браузера Mozilla Firefox без моего согласия. Дали управление доступом и отключение *152*2#, которое на мобильнике набрать невозможно.

Снятие денег за подписку на услугу, которой не воспользовался!!!

Снятие денег за подписку на услугу, которой не воспользовался!!! 24 ноября решил скачать Windows -7 на свой ноутбук, так как было написано, что это бесплатная услуга. Но после начала операции, увидел, что это стоит денег и решил отказаться. Направил на номер 4124 раз пять СМС с текстом "Отказ". Но меня постоянно атаковали СМС с номера 4124 с предложением выйти на разные коды доступа. Потом оказалось, что с меня сняли более 1300 рублей. Что это за оператор, который не контролирует поступающие СМС. Придется наверное от него отказаться??? Вообще, это безобразие, если не сказать точнее!! Грабеж, господа!!!

MTS

25.11.2012 Ольга
Списание денег со счета

Списание денег со счета Здравствуйте! С моего лицевого счета по номеру 8 917 2103874 систематически снимают деньги в разных размерах. Только за ноябрь месяц это было 9 раз. На рассылки всевозможных провайдеров, я не соглашалась и нигде не подписывалась. Большая просьба разобраться с этим недоразумением и ВЕРНУТЬ мои деньги на счет. В противном случае я вынужденна обратиться в прокуратура по статье МОШЕННИЧЕСТВО. 5 ноября на номера 8055 и номера 8355 были списаны средства с моего личного счета.. 19 ноября от номера...

Коннект по карману

Коннект по карману Прошу Вас отключить услугу МТС контент по карману, это номер телефона дочки и она явно ничего не подключала, прошу вернуть хотя бы 1/2 списанных средств.