МТС - Неправильное списание сосчета [Неподтверждённая]



28.11.2012 ВячеславКарташев

В порядке дополнения моей жалобы от 27.11.12, №1683323, поскольку я не сообщил информацию, наверно, важную для ее рассмотрения.
Сразу после ввода кода активации пришло сообщение от неизвестного 4124: "Для отказа от услуги подписка отошлите слово "отказ" на эту смс". я отправил требуемый ответ и получил от 4124 следующее сообщение" (почему-то на латинице): "Извините, сервиса не существует. Возможно Вы сделали ошибки в запросе". После чего с моего счета была списана еще значительная сумма.
С уважением!
В.Карташев
28.11.2012г.

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте, Вячеслав.
Если Вас не затруднит, продублируйте данное обращение нам на [email protected], указав номер МТС, контактный номер и ссылку на данный пост.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

19.03.2015 Vladislav89

В условиях тарифа мелким шрифтом в конце написано: "В случае отключения опции «МиниБИТ» суммарный объем переданных и полученных данных округляется в большую сторону с точностьюдо 200 Кбайт
(единица тарификации) для Интернет-трафика через точку доступа
internet.mts.ru по факту закрытия Интернет-соединения, а также один раз в час в случае установленного Интернет-соединения."
Почему МТС специально разрывает соединение каждый час??? В итоге получается сумма списания за интернет в 10 раз больше! Почему раньше было списание правильное по 400-500 кб, а сейчас по 2 кб? Разве это справедливо?

МТС - Неправильное списание сосчета [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии