ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Беспредел

Беспредел Здравствуйте!Беспредел в сфере МТС меня поражает!!Случайно положил сумму 5.500 рублей на свой счёт телефона 01.11.2012г.Обратился в салон МТС мне предложили сделать ксерокопии необходимых документов и написать заявление с просьбой вернуть сумму.Но не так-то просто у МТС забрать свои деньги.Документы возвращали два раза, ссылаясь на разные причины.И вот 25.11.12г. приходит смс о том, что перевод денег не осуществлён, повторно обратитесь в МТС.Звоню по справочной 0890 жду 25 минут!! отвечает...

МТС по карману снимает деньги

МТС по карману снимает деньги Здраствуйте! На мой номер 89177318042 подключилась услуга мтс по карману и снимают деньги как только их положу! Прошу отключить эту услугу в ближайшие сроки!

MTC

25.11.2012 Алексей
Подключение услуги

Подключение услуги С 31.10.2012 каждый день, а то и два раза на день, снимают по 17, 22 руб. с моего телефона за какой-то Dostup_k_011_039.011.01.025641. Позвонив в МТС, а затем по тел. 8-800-5555-638, информацию, что это такое за услуга, мне не дали. Я не подключал никакую услугу, она подключилась сама собой. Теперь у меня большой долг МТСу. Как вернуть деньги? Проблема вторая: также 31.10.2012 я не мог подключиться к "Одноклассникам", была заблокирована "Моя страница" и тут же "Отправьте на номер 3121 СМС, мы...

МТС

25.11.2012 сергей
Сняли 79руб за услугу которую не заказывал

Сняли 79руб за услугу которую не заказывал списали 79руб в рамках услуги контент по карману.я не заказывал эту услугу.мтс совсем обнаглел уже не раз подключает самовольно какую то услугу снимает деньги и концов не найдешь.требую вернуть 79 руб и отключить контент по карману

МТС

24.11.2012 Нуриман
Несанкционированное подключение

Несанкционированное подключение Без моего ведома предоставлен доступ к подписке http:windefen3.com/ 33.87 руб.1 день

МТС

24.11.2012 Сергей
Подписка

Подписка Прошу снять подписку на http://windefend3.com/ и вернуть деньги на счёт т/ф №+79823875776

МТС

24.11.2012 Маша
Мошеничество - поключение услуг

Мошеничество - поключение услуг Прошу срочно снять подписку http://windefend3.com/ 9181130036, т.к. я ее не подключала и вернуть деньги на счет, что за наглый отъем денег у пользователей без их ведома и согласия на то! Именем компании нужно дорожить!

МТС

24.11.2012 Елена
На шаг впереди

На шаг впереди Мя сняли с вас уже деньги. Мтс - на шаг впереди! Впервые за последние 8 лет пользования услугами данного оператора, мтс в наглую снимают деньги! ! ! За последние 5 дней мтс сняли 500 рублей! ! ! Причем звонков было совершено 10 - 15, и то в основном на мобильные оператора мтс (бесплатно то есть) . А мальчики - работники, которые в магазинах г. Таганрога просто разворовывают деньги и телефоны, могут только хлопать глазами и улыбаться. И кстати, еще пара слов о магазинах мтс: 10 человек...

Съем денег

Съем денег Я не подписывалась на доступ к подписке humor.mts.playfon.ru, за которую с меня сняли несколько раз по 20 рублей. Почему допускается такой беспредел ! Верните отнятые деньги и извинитесь!

Обман

Обман Наплевательское отношение к счетам абонентов. Давно отказался от МТС. Но сын уговорил на новый тариф. Решил попробовать еще раз. Поехал в отпуск в Ивангород, на границе с Эстонией. Через неделю оказалось, что телефон подключился к Эстонскому оператору МТС и тот за один разговор с Москвой обнулил счет (500 с лишним рублей). Звонок к оператору ничего не дал, по их мнению - все правильно и деньги они возвращать не собираются. Конечно, был и мой ляп, в настройках был автоматический выбор...

Подключение платной подписки

Подключение платной подписки Подключили платную рассылку на сотовый телефон 89158560522, каждые сутки снимают по 20 рублей, никак не могу отключить. Отключите подписки с телефона.

МТС

23.11.2012 сергей
Списание средств без моего ведома

Списание средств без моего ведома отключите пожалуйста услугу Контент по карману на номер 89109531992 активированную без моего ведома .Восстановите денежные средства.

MTS

23.11.2012 Алиса
Излишняя трата денежных средств

Излишняя трата денежных средств Пожалуйста, оключите мне коннект- провайдера, деньги летят жуть просто!! Мне это не нужно!!! 8 913 470 27 14

Мошенничество

Мошенничество Мой телефон 8-918-666-4002. Прошу разобраться в моей жалобе. С августа 2012г. без моего ведома подключили услугу доступа контент-провайдера dostup _k_011_039.01101.025273 и ежедневно списывается по 20 рублей. На сегодняшний день сумма составила 1666 руб 21 копейка. Прошу отключить эту услугу и вернуть на мой счет деньги. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.

Предоставление услуги без подтверждения мной

Предоставление услуги без подтверждения мной Сегодня устанавливал бесплатный антивирус АВАСТ. Там требовалось получить пароль для активации. Пришло SMS с кодом активации и попутно подключение услуги windefend4.com стоимостью 33, 78 руб с НДС за 1 день. Согласия на эту услугу я не давал, но подключение услуги произошло и списали указанный платеж.

Прошу отключить услугу

Прошу отключить услугу Сколько можно снимать деньги с моего номера. Отключите услугу http://ihelper.biz. с номера 89274044323

Незаконное взымание денег в мобильном интернете через сайты ловушки

Незаконное взымание денег в мобильном интернете через сайты ловушки приобрел Сим-карту оператора МТС с тарифом МАКСИ, безлимит на мобильный интернет, однако в течение получаса работы в сети оказался в минусовом балансе и заблокировали связь.При проверке детализированного счета оказалось, что сняли деньги по непонятной категории, а именно-Traffic Category_912_007.004_G, причем все это в течение очень короткого времени и немалые деньги.Никакими платными услугами я не пользовался.По сути оператор использовал сайты-ловушки, а это, как минимум, скрытое...

МТС

22.11.2012 рамиль
Незаконное подключение услуги

Незаконное подключение услуги МТС подключило услугу(http://internet-helper.info) и ежедневно снимает по 20 рублей со счета

МТС

22.11.2012 Малик
Смс - лохотрон

Смс - лохотрон Требую вернуть!Сумму 210 рублей за ложное смс ваших партнеров по номеру 2476 списанную по номеру 89158822233, при невыполнении моего требывыния!Намерен принципиально дать ход, по делу ст.159 по следущим высшим инстанциям. p.s Следователь Прокуратуры Тамбовской Области

MTC

22.11.2012 валентина
Незаконное списание денег

Незаконное списание денег прошу вернуть денежные средства.более 800руб., которые были списаны с моего мобильного телефона за бесплатную услугу.если вы не принете меры -будет подано заявление в прокуратуру по ст.159 мошенничество.как завладение чужим(имуществом) деньгами путем введения в заблуждение.