МТС - Снимают деньги с телефона [Неподтверждённая]

30

почему с моего телефона (89188869468) снимают деньги . я ни куда ни какие смс-ки не отправляла для подключения услуг, почему у меня с телефона без моего ведома снимаются деньги (150руб) уже сняли, я требую вернуть мои деньги мне на счет

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

30.12.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Проверим Ваши начисления и проконсультируем.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

21.07.2016 Lara GO

За что сняли 100 рублей?
Если всё оплачено ,а подключённых платных услуг нет!
Ответьте пожалуйста

с моего номера постоянно снимаются деньги, типа за интернет, но я им не пользуюсь.Оюъясните мне за что.0507626550.

Добрый день! С моего номера ежедневно снимают деньги в сумме 17, 22 за услугу Dostyp k 011 139.01101.005936. Я эту услугу не заказывала и даже не знаю, что это такое. Прошу эту услугу отключить и вернуть мне деньги в сумме 223, 86 руб.

03.07.2014 Яна

Здравствуйте. С моего номера постоянно снимают деньги в сумме 30 рублей каждый лень. Я не кому не звоню, не отправляю смс, и я не на что не подписана! И так каждый день! И я требую вернуть мне мои деньги мне на счёт!

Почему у меня снимают по 31 рубль в день? Я ни чем не пользуюсь. И снимают по 31 рубль в день.

почему у меня сняли деньги с телефона мтс 89878573225

Здравствуйте!у меня сняли 4го числа деньги с моего номера мтс.89887559366.сняли за какието подписки.я ни чего не подписывала.прошу вернуть мне мои 600р.с уважением кристина.

У меня почему то часто снимают деньги хотя в интернет захожу только с Wi-fi. (89183742471)P.S услуги тоже откл. проверял может что-то не увидел.

Здравствуйте.с моего номера снимают деньги.я ни чем не пользуюсь.

11.09.2014 Анна

Живу в Крыму... купила Российскую карточку. пополнила на 100 рублей, через пять дней приходит смс что у меня на счету 3 рубля... что за на фиг ?! а реально отправила 4 смс-ки ...где мои деньги?????

Почему у меня деньги на телефоне снимают уже минус 29 89198070652 мой номер тел.

почему с моего телефона (88105371448) снимают деньги .было 150 руб я ни куда ни какие смс-ки не отправлял для подключения услуг в телефон заблокировки, 23 сентября снимали 240 руб с телефона.

Здравствуйте, почему с моего номера постоянно снимают не ежемесячную плату за интернет 250 рублей, а сумму платежа. Я положила деньги 250 рублей, это было погашение отрицательного баланса. На следующий день у меня баланс был -488 рублей, погасила платой 500 рублей. Сегодня приходит SМS, что через 5 дней будет списано 500 рублей, а не 250... Как так я не понимаю, объясните.

Нет ребят серьезно (89160232012) сегодня было 70 рублей посмотрел баланс уже -179 как так?! пишет оплатите неоплаченный остаток 429 руб! я не давно клал 500 руб. было 70 куда они делись?

Постоянно снимают деньги с телефона. Проверяла несколько раз, никаких платных услуг не подключено. (8 918 505 45 97)

У меня -0.79р. опять положила 50 рублей через три дня баланс 1.54 р. А через 10 минут уже - 1.69 р.

у меня похожая ситуация, мтс стал снимать деньги за якобы вход в интернет. я сделала детализацию и позвонила оператору надеясь на понимание и ПОМОЩЬ. в ответ я услышала заученную фразу "У нас сертифицированное оборудование и если не вы входили в интернет сами. значит ваш телефон вдруг решил что у него есть разум и сам начал каждый день зависать в интернете в любое время суток. Не проняли и оператора доводы что для выхода в интернет я приобрела МТС коннект и поставила ее в планшет а телефон только для звонков и смс - старая модель у него полностью удалены браузеры. В ответ ДОКАЖИТЕ. Вообще слов нет ! За столько лет такое первый раз.

Снимают каждый день по 8 руб ,как бы за интернет,который я не подключал .Прекратите !

Неделю назад я положил на счёт 97 рублей. Звонил только несколько раз на мтс моего региона, не в роуминге. Сегодня проверил баланс - - 12 рублей! ! ! Проверял, ни на что не подписан, телефон старый, инета нет и подавно. Прошу вас, уважаемые , верните мне мои 109 рублей и оставьте мой номер в покое! ! !

С МОЕГО СЧЕТА ,КАК ТОЛЬКО ПОЛОЖУ,СРАЗУ СНИМАЮТ ВСЕ ДЕНЬГИ С СЧЕТА!!! ПОСМОТРЕЛА ДЕТАЛИЗАЦИЮ,ТОЛЬКО ПО 1 РУБЛЮ ВЗЯТО, БЫЛО 400 РУБЛЕЙ!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!! 89190381808
или придется обратиться в суд

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !