МТС - Не компетентность

Здравствуйте.

Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.

К сожалению, заявление не принято в работу из-за отсутствия подписи плательщика.

Для переноса денежных средств отправьте, пожалуйста, заявление повторно на электронный адрес [email protected]. Обратите, пожалуйста, внимание на необходимость наличия в отсканированном заявлении подписи плательщика. Бланк заявления находится во вложенном файле.

Так же необходимо направить распечатанное распоряжение на единовременную оплату услуг связи или выписка по счету из банка, содержащая следующую информацию: дата проведения платежа, ФИО плательщика, № мобильного телефона и лицевой счет, на который проведен платеж, сумма (руб.), номер транзакции, номер банковской карты, электронная цифровая подпись с информацией о подтверждении платежа.

- копию банковской карты с двух сторон.

Написать заявление Вы также можете при обращении в салон-магазин МТС с чеком и общегражданским паспортом. С адресами салонов-магазинов, пожалуйста, ознакомьтесь по ссылке http://www.mts.ru/help/service_abonents/shopslist/.

Документы необходимо отправить в течение 14-ти дней со дня оплаты.
ЧТО ЭТО ЗА БРЕД??? А если нет у меня времени бегать и все это собирать!
Есть реквизиты платежа, что он с моей карты прошел! Что еще то надо???
И даже не потрудились связаться с абонентом куда ушли деньги, с просьбой переслать их куда надо!