|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
После попытки смены телефонного кабеля в доме более месяца не работант телефонная связь. В доме живут инвалиды и просто старые людию Предстасители МГТС приходят, но ничего не делают. Такая работа привела к дополнительным затратам( вынуждены пользоваться моб. связью) Кто возместит убытки?
С первого марта перестал работать телефон. Сразу позвонили на станцию по телефону 363-0-363 - там приняли заявку и сказали: "ждите, в течении дня мастер будет". Ждали целый день - никто не пришел... Второго марта все повторилось с точностью до последнего слова... и опять никто не пришел и телефон по прежнему молчит. Сегодня уже третье марта. В 17 часов звоню на станцию и какой-то оператор Максим мне сообщает, что моей заявки у нет и не было!!! 3 дня бессмысленного ожидания, в итоге телефон так...
С домашнего телефона подключаются мошенники и звонят в разные города и на номера обычных телефонов и мобильные. Например в декабре сделали детализацию счетов и оказалось нам начислили за внутризоновые звонки 135-88 рублей и за межгород 114-70. Хотя из нас никто не знает этих людей могу лаже указать номера телефонов 4 декабря 2012 года звонили на номера 926 456333, 903 2875316, продолжительность общей 86 минут и оплатила я 135 руб.88 коп. Межгород мне обошелся в 366 руб.30 коп звонили мошенники...
14 января 2013г. мною была сделана заявка на подключение интернета. Через несколько дней позвонил оператор МГТС, и была определена дата прихода мастера - 21.01.2013г. В течение месяца мною были получены 5 смс-сообщений, в которых говорилось о переносе прихода мастера по техническим причинам. Неоднократные звонки операторам МГТС ситуацию, к сожалению, не изменили. Первая бригада мастеров пришла 19.02.2013г., но не сумела подключить интернет, сославшись на отсутствие нужной аппаратуры.В течение...
После установки роутера МГТС, которую мы не заказывали, перестал работать домашний телефон. К тому же я вынуждена звонить на все городские номера с мобильного телефона, что приводит к дополнительным затратам. Телефон не работает с 26 февраля 2013г
После установки роутера МГТС, которую мы не заказывали, перестал работать домашний телефон. Мой отец инвалид 1 группы по зрению и домашний телефон для него - единственная возможность общения с друзьями и коллегами. К тому же я вынуждена звонить на все городские номера с мобильного телефона, что приводит к дополнительным затратам. Телефон не работает с 21 февраля 2013г. 26 февраля я обратилась в сервисную службу МГТС, у меня приняли заявку и велели ждать, сообщив номер заявки (243114...
Необъяснимое блокирование доступа в Интернет
14 декабря 2012 г. в нашем доме было установлено новое оборудование и сотрудник МГТС Евдокимов П. Н. заключил со мной Соглашение об оказании услуг связи при переключении на технологию PON. По его совету я выбрал тарифный план, и вначале всё шло нормально. Но 22 февраля Интернет отключился. На следующий день я позвонил в МГТС и мне сообщили, что произошёл сбой на линии и попросили перезвонить 25.02. Позвонив 25, я узнал, что никакого сбоя не было, а...
Здравствуйте.
После установки в квартиру новой линии (оптиволокно) телефон перестал не работать и это происходит с регулярностью раз в месяц (на протяжении 3 месяцев).
Происходит странная закономерность после того как кому-то из жильцов в подъезде устанавливают оптиволокно, у меня сразу перестает работать телефон.
11.02.2013г. в очередной раз перестал работать телефон. После обращения в МГТС на горячую линию, мне обещали, что неисправность устранят, но так и не устранили.
С 18.02.2013 по...
Неудовлетворительная работа компании МГТС, с каждым годом все хуже и хуже. Первое: получила квитанцию об оплате, во-первых, очень непонятная и неудобная, уже второй год получаю такую квитанцию и возмущаюсь, надеясь что когда нибудь изменят расшифровку платежа в квитанции .Дело в том, что прошлые годы (примерно, 2010г), была подробная и ясная квитанция. Такое впечатление, что сделано так нарочно, чтоб ничего не было понятно!! Считаю необходимо пересмотреть и составить подробную и четкую...
20.02.13 сделала заявку в МГТС на установку декодара для ТВ. 24.02.13 звоню в МГТС чтобы сделать ОТКАЗ от установки, и выясняется, что мне оборудование установили и все подлючили. На самом деле этого нет: мне ни кто не звонил с предупреждением, что приедут на установку, и соответственно ни какого оборудования не установили. Почему я должна платить за не выполненную услугу? Это-раз, во-вторых, Я НЕ ХОЧУ ЭТОЙ УСТАНОВКИ!
телефон не работает уже неделю с 13 по 21 марта
мастер приходил и ничего не сделал
отвечают по хамски даже если разговор записывается
ответственность - ноль
письменные жалобы рассматривают 10 дней - а как звонить в это время?
моей матушке 90 лет а они просят залезть на стул и сказать какие лампочки их отвратительного оборудования горят
это чистое издевательство и мерзость - им бы самим так
вторая заявка 236126 не выполнена
выйти на уровень управляющего невозможно
такое впечатление что...
Предлагаю к компаниям-монополистам (например - МГТС) предъявлять более серьезные требования по качеству оказываемых услуг. Последнее время наблюдается полная безответственность со стороны таких компаний. Постоянно что-то у них меняется, то порядок, то условия оплаты, то еще что-нибудь. При этом назначают день и время когда необходимо в обязательном порядке быть дома, однако никто не приходит и при это причин не указывают. Ну хотя бы отзвонились, а то получается что никто не работает, никаких...
Полное пренебрежение своими функциональными обязанностями. Трижды (7.02.2013, 8.02.2013, 9.02.2013) не являлся по вызову мастер для включения цифрового телевидения.
С 15.01.13г. в нашем доме меняют телефонный кабель. Несколько раз мы с мастерами обговаривали время когда им можно будет подойти к нам в квартиру и выполнить работу, но они так и не пришли. В результате я была вынуждена оформить официальную заявку по телефону 8-495-695-69-85 за номером 1924339 на воскресенье 27.01.13г. с 9 до 11 часов утра. Моя заявка выполнена не была, ко мне опять никто не пришел и не позвонил. Оператор МГТС вторично оформил мою заявку на 31.01.13г. с 19 до 21 часа, и опять я...
31 января приходили мастера что-то подправить с недавно установленным модемом - телефон перестал работать. Позвонил им с мобильного первый раз - сказали, что они что-то там перезагрузят и надо потом попробовать снова. Ничего не заработало. Позвонил им опять - оформили заявку (номер 219052), сказали, что в течение суток придет мастер и починит. Не пришел и не починил
Мною подключена и оплачена услуга "цифровой АОН" .По моей тел. линии имеется повреждение ( входящие номера абонентов не определяются) 29 декабря 2012 и по сей день ( 31 января 2013 г) я обращаюсь с просьбой устранить неисправность. Номер моей последней заявки 143188082 от 23 января 2013г. Я возмущена безответственным отношением ОАО МГТС к своим абонентам!!! Целый месяц мои просьбы принимались за шутки? Четырежды ко мне в квартиру отправляли мастера для диагностикой моего личного тел.аппарата и...
Добрый день!
Хочу выразить свое возмущение по поводу обслуживания МГТС.
24.01.2013г. вечером перестал работать городской телефон (*******) зарегистрированный на ****., в пятницу(25.01.2013г.) с утра позвонили в МГТС по тел.495-636-0-636 (доб.5)(звонки можно проверить т.к. производится запись разговора) для выяснения и вызова мастера. Оператор на наш вызов ответила, что пока не протестируем по телефону мастер к вам не приедет, т.е. мгтс перезвонив на мобильный бабашке 75лет инвалид, проживающей...
Вчера у нас отключили телефон без предупреждения. Квитанцию после новогодних праздников куда-то положили и забыли. Сумма около трёхсот рублей. Не криминал. Можно было позвонить и напомнить. Мы же не злостные неплательщики. Я сразу позвонила по номеру 8-495-636-0-636, прождала соединения с оператором, потеряла около сорока рублей с мобильного( значит, и здесь плохо работают). Мне вежливо отвечала оператор Сергеева и никак не могла объяснить, почему нас отключили без предупреждения. Это что за произвол?
Мгтс "задрали"с интернетом! Втюхали это опто волок оборудование! Повредили работу разетки на стиральную машину! Электрик придёт только платно! Модем этот платно (по электрич) простой телефон не работает! Просьба снять оборудование! Поставлю позже-до 2018 года есть время! Пользуюсь интернетом билайн-довольна! Уже есть роутер! Зачем мне ещё один! Всё от тока1ужас! Дом старый! Прошу демонтировать модем и поченить кабель! Обещали прийти на след день (21 января 2013) к другим жильцам-след простыл! Что за авантюра!
|