Полное пренебрежение своими функциональными обязанностями. Трижды (7.02.2013, 8.02.2013, 9.02.2013) не являлся по вызову мастер для включения цифрового телевидения.
Разорвала контракт с МТС и жду подключения МГТС (инет и ТВ). Уже три недели. Звонила в МГТС по номеру 8-495-636-0636.Мне обещали 3 дня, пот ом 5, потом 7, потом 10. Позвонила девушка от них на 12 день, назначили выезд мастера, он не приехал. Никто не потрудился позвонить мне и сообщить об отмене, а я отпрашивалась с работы. Переназначили на пятницу (на 1 марта). Скорее всего не дождусь. Буду писать претензию преседателю совета директоров Дубовсков А.А. и гендиректору Ершову А.В., а заодно отправлю копию претензии министру связи и президенту РФ.
За прсрочку платежа отключили линию, до этого информатор сообщал о недоплате 7 руб., получаем квитанцию на 1395-04в итоге отключают линию.3 мая проплатили через сбербанк онлайн-Московский банк, вышеизложенную сумму, 6 мая позвонила в телефонную компанию, иначе не назовешь, сообщила об оплате, так же продублировала, где сказано, что после получения вашей заявки не надо ждать 3 дня до подключения- телефон включат сразу!Где там уже уже 5 - й день телефон не работает.Многие мои знакомые уже давно не пользуются услугами этой совдеповской компанией и советуют сделать тоже самое.
Прочитал комментарии Екатерины Валентиновны и Галины Васильевны, и согласен с ними полностью.
По поводу первого таже самая история, ждали почти два месяца вместо обещанного одного и трижды зря отпрашивался с работы и потратил не только время, деньги, но и нервы. Спустя длительное ожидание наконец-то соизвол приехать человек и поставить мне оборудование. Вроде бы мучения кончились, но нет. Дважды сталкивались с тем, что попросту платежи каким-то образом не зачислялись. Я человек внимательный и всегда несколько раз сравниваю номер в чеке после оплаты, тут ошибиться не мог 100%, однако уже второй раз появляется какая-то задолженость в размере двух месяцев. Теперь буду хранить все чеки в коробочке, чтобы тыкать этим негодяям ими в лицо в таких ситуациях. И да, тоже советую посылать их услуги куда по дальше, если есть хоть какой-то альтернативный вариант.
|