МГТС - Не работает телефон

3

После установки роутера МГТС, которую мы не заказывали, перестал работать домашний телефон. Мой отец инвалид 1 группы по зрению и домашний телефон для него - единственная возможность общения с друзьями и коллегами. К тому же я вынуждена звонить на все городские номера с мобильного телефона, что приводит к дополнительным затратам. Телефон не работает с 21 февраля 2013г. 26 февраля я обратилась в сервисную службу МГТС, у меня приняли заявку и велели ждать, сообщив номер заявки (243114). Пообещали, что мастер обязательно появится в течение 24 часов. Прошло уже 15 часов, мастера нет, а если учесть, что сейчас ночь, то шансов увидеть мастера никаких. Где я могу произвести перерасчет за неоказанные услуги и кто возместит мне и моему папе моральный ущерб от этого беспредела?

Лосевская

Комментарии

Здравствуйте.
Продублируйте, пожалуйста, на [email protected] Ваш отзыв, в письме укажите номер МГТС, ФИО владельца, Ваш контактный номер и ссылку на пост.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Когда буде работать телефон (499) 476-7943?!
Ваше "улучшение" связи нам грозит большими проблемами.
Ваше бессовестное отношение перешло все границы,
Вторая неделя без связи и без работы, только претензии к нам за
не исполнение обязательств с нашей стороны, ПО ВАШЕЙ МИЛОСТИ.
Кто будет компенсировать нам убытки?

02.12.2013 катя

Делал ремонт и перевесил роутер на 20 см и теперь он не работает все проверил все в порядке все провода на месте не могу понять в чем проблема!!! Домашний телефон не работает. Никишина Екатерина Сергеевна 84994787120

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !