МГТС - Услуга не оказана, а в компании стоит отметка об установки доп. Оборудования

20.02.13 сделала заявку в МГТС на установку декодара для ТВ. 24.02.13 звоню в МГТС чтобы сделать ОТКАЗ от установки, и выясняется, что мне оборудование установили и все подлючили. На самом деле этого нет: мне ни кто не звонил с предупреждением, что приедут на установку, и соответственно ни какого оборудования не установили. Почему я должна платить за не выполненную услугу? Это-раз, во-вторых, Я НЕ ХОЧУ ЭТОЙ УСТАНОВКИ!