МГТС - Телефонная связь

Здравствуйте.
После установки в квартиру новой линии (оптиволокно) телефон перестал не работать и это происходит с регулярностью раз в месяц (на протяжении 3 месяцев).
Происходит странная закономерность после того как кому-то из жильцов в подъезде устанавливают оптиволокно, у меня сразу перестает работать телефон.
11.02.2013г. в очередной раз перестал работать телефон. После обращения в МГТС на горячую линию, мне обещали, что неисправность устранят, но так и не устранили.
С 18.02.2013 по 22.02.2013г. мастер приходил 3 раза, но так и нечего не изменилось телефон по прежнему не работает.
в связи с этим возникает ряд вопросов:
1. Когда у меня заработает телефон;
2. Кто мне будет компенсировать затраты на мобильную связь, если телефон перестал работать не по моей вине;
3. Почему у меня после установки оптиволокна телефон работает 1 неделю, а 3 недели не работает;
4. Когда будет без перебойная телефонная связь.