МГТС - Качество услуг

Предлагаю к компаниям-монополистам (например - МГТС) предъявлять более серьезные требования по качеству оказываемых услуг. Последнее время наблюдается полная безответственность со стороны таких компаний. Постоянно что-то у них меняется, то порядок, то условия оплаты, то еще что-нибудь. При этом назначают день и время когда необходимо в обязательном порядке быть дома, однако никто не приходит и при это причин не указывают. Ну хотя бы отзвонились, а то получается что никто не работает, никаких дел кроме как сидеть и ждать представителей компании МГТС ни у кого нет.
Какое-то наплевательское отношение к клиентам и полная безответственность сотрудников и самой администрации. Или никто не контролирует оказываемые услуги, которые якобы даже где-то записываются.
В нашем доме с 25 января по 15 февраля должны проводиться работы по прокладке оптического кабеля и плановой замене абонентских телефонных линий. Первый раз записали на 1 февраля не пришли. Когда мы позвонили в службу МГТС нам сказали, что они не успели и записали нас на 4 февраля на время с 19.00 до 21.00, но опять никто не пришел и до настоящего времени (11 февраля) никаких звонков.
Кто-нибудь должен отвечать за такое отношение как к своим обязанностям, так и к клиентам, которые оплачивают их услуги. А скорее всего они и без нас спокойно обойдутся.
Хочется верить, что когда-нибудь этот беспридел закончится и с нерадивыми работниками разберутся. Ну очень хочется верить, что придут профессионалы, которые ценят свою работу и ответственно относятся к своим обязанностям, и в первую очередь те кто работу организовывает., , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,