Много Мебели - Отказали в возврате денег [Неподтверждённая]



01.04.2016 ElenaZ

7 февраля 2016 преобрела угловой диван МОНАКО ЗР-О в салоне Много Мебели в г. Минеральные Воды. Доставили диван только 15 Марта. Мною сразу были обнаружены дефекты: поролон сидячего места слишком мягкий, подушки и детали дивана сшиты с вставками из бумажной ткани совсем другого цвета. Сразу обратилась в салон и написала заявление на возврат денег. Долго оттягивали, не звонили просрочили все сроки по закону. А через две недели отказали,ссылаясь на то,что таким этот диван и является по дизайну. Отправила досудебную претензию руководителю этой организации. Теперь жду ответ.

Россия, Ставропольский край, Минеральные Воды

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»