Много Мебели - Предоставление информации, сроки, брак [Неподтверждённая]

Заказ СМ74Т000000206

менеджерам лишь бы оформить заказ и взять деньги. Все. Дальше ни какой информацией они не владеют. Тк брал по акции диван+кресла+стол+пуф было предложено 2 варианта - принимать частями либо ждать весь заказ. я выбрал второй.
По договору 24 дня исполнение заказа. Время вышло - ни кто не звонит. Позвонил в салон, сказали что не готов пуф. И сколько его ждать и когда он будет они ответить не могу. Дали телефон call центра. Там предложили те же 2 варианта - принять что есть либо ждать. Сколько еще ждать ответить не могут. Мы можем только посмотреть, что по вашему заказу в наличии, по срокам сказать не можем, у вас есть 2 варианта. Ни какой другой телефон, по которому я сам мог бы узнать окончательные сроки не дают, так же как и телефон вышестоящего руководства. Как сообщила девушка - у них его(руководства) здесь вообще нет. Т.е. есть некий администратор, старший над ними, и все. Но он тоже ни какой информацией не владеет. Приходит чтобы контролировать кто пришел на работу, а кто нет???В общем, после 5 минут "борьбы" с оператором мне дали адрес электронной почты, куда можно было направить свой запрос. Часа через 2 мне сначала позвонили, а потом ответили на электронку, что мой заказ готов! Но при доставке уже не 2 варианта, а 1 - с 10 до 22.
Говорю, у меня маленький ребенок будет уже спать, если вы привезете поздно вечером.
У нас доставка с 10 до 22.
А пометочку ни какую нельзя сделать, чтоб хотя бы до 20 привезли?
Нет, у нас доставка с 10 до 22. Вам позвонят за час.
Спасибо, везите.

Звонят на след. день - Готовы принять? Да, всегда готов. поднимаете сами? Да, сами. Ок. тогда водитель один будет. Как один???
Маленькое отступление. При покупке всей этой мебели мне была обещана бесплатная сборка дивана. На мой резонный вопрос - Что, сборщики будут ждать, пока мы все поднимем сами? Был дан утвердительный ответ. Да, подождут, потом соберут.

В общем сборка у них "бесплатная" только в том случае, если подъем осуществляют они. При моем 10-ом этаже и без грузового лифта это +1500 р.

Привезли мебель, выгрузили, осмотрели. С виду все в порядке. Ок, расплатились. В квартире начали собирать диван, вытащили из нижней части упакованные туда подушки и ТА-ДАМ! по углам наклейки фабричные, под наклейками - сколы. При первичном осмотре такого не заметишь. Ни единого положительного отзыва не могу сказать. Ни кому не посоветую.