Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Отказ в гарантийном обслуживании [Неподтверждённая]

Отказ в гарантийном обслуживании 13.12.15 мною был приобретен диван "атланта" в эко-коже, угловой, дог. Ммсм115д00001163 в трк "аврора молл". По срокам доставки претензий нет, доставили в течении 2-х недель. В августе 2016 на диване, в двух местах появились множественные трещины. В сентябре трещины расползлись, стала видна основа, к которой приклеен кожзам. Диван потерял эстетический вид, хотя нигде не продавлен и не промят. В конце сентября позвонила по телефону, указанному на сайте и изложила суть проблемы. Мне сказали...

Ужасное качество мебели. [Неподтверждённая]

Ужасное качество мебели. Добрый день. В мае 2016 преобрели два дивана: "Атланта" и "Мадрид" по договору № МВ69Н000000236 от 23 апреля 2016г. Диваны привезли только в конце мая. В сентябре все диваны сломались. Дозвониться в тех.службу не реально. По горячей линии "Много мебели" - отвечают: дозванивайтесь, мы помочь не чем не можем! Завтра повезу заявление в службу по защите прав потребителя. Надеюсь это поможет решить вопрос в кротчайшие сроки!

Мошенники

Мошенники Самый ужасный магазин мебели!!! Не связывайтесь с ним НИКОГДА!купили кровать люкс (оптима) кровать +пм 160*200 акция, о, дуб ФЛ+ гранд, 20, 20 за 9990руб в магазине "Много мебели" в т.ц. академический. Но доставили нам кровать тёмную, совсем другого цвета. Позвонив в магазин, мы все уладили, нам сказали приехать в магазин на академической и написать заявление на возврат суммы. Заявление написали, подписала его Нифедова. В течение 10 рабочих дней денежных средств не поступило. Далее мы позвонили...

Суд [Неподтверждённая]

Суд Добрый день. Коллеги, по несчастью. Я как и многие из Вас жду свою мебель пол года:)))) Меня зовут Михаил, 30 ноября состоится суд с Уважаемой компанией Много мебели, присылайте ваши отзывы мне на почту [email protected], звоните телефон, вацап 89885068510, обещаю Вам после 30 ноября у компании появится больше желания решать вопросы потребителей, обращайтесь в суд.

Не могут нормально продать диван [Неподтверждённая]

Не могут нормально продать диван 17.10 заказали диван берг номер договора мв19п000001199. 25 числа привезли диван, подняли в квартиру, но не собрали, ссылаясь на то, что не хватает одной детальки, ее довезут на следующий день. 26 числа приехали уже другие, осмотрели несобранный диван и сказали, что там не хватает даже дырки для этой детали. Сказали, что приедут уже третьи лица и сделают все в течение 2-3 дней. Никого нет, даже никто не позвонил за это время. По номеру службы сервиса 84986028107 невозможно дозвониться, не берут трубку!

Пружины провалились [Неподтверждённая]

Пружины провалились Здравствуйте. 05.05.2016 в городе Северске, Томская область приобрели в МНОГО МЕБЕЛИ диван МОНАКО. Ждали его мы больше месяца. Мало того, что он шёл долго, так он ещё оказался бракованным: почти все пружины просто напросто провалились. Обратились в магазин с этой проблемой, сазали что это была бракованная "майская" поставка мебели, мол майская поставка была сделана из втор.сырья. Пообещали заменить диван на аналог, мы согласились. Спустя пару дней к нам позвонили логисты и сказали, что менять...

Полный игнор [Неподтверждённая]

Полный игнор Ужасная компания. Полный игнор. Покупали диван амстердам 15.08.2015 договор см06н00000349. Вернули его из-за брака. Везли сами диван в тольятти, обещали оплатить деньги за доставку 4000 руб. Ждем их уже 3 месяца, а обещали в течении 10 дней. Просто издеваются. То документы потеряли, по обещают перезвонить. Никогда больше не куплю даже табуретку, после такого отношения.

Возврат денежных средств. [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств. Возврат товара был 04.10.2016г. До сих пор не могу добиться возврата денежных средств. Горячая линия отвечает то реквизиты нете, то на согласовании. Ждите с вами свяжутся. За весь перио ни разу ни кто не связался. На 15день после возврата я позвонила на гор. Линию мне сказали реквизиты не те. Поехала в офис написала снова заявление уже с правильными реквизитами. И снова нужно ждать 10дней, но прошли и эти 10 дней. Звоню 01.11.2016г. На гор. Линию мне снова говорят реквизиты нете. Сходила в банк...

Привезли с задержкой, договор не выполнили

Привезли с задержкой, договор не выполнили Купили диван 06.05.2016 атлант-у. Договор сб18д000000351 обещали привезти в течении недели, но в договоре указано 28 рабочих дней. Привезли с задержкой, договор не выполнили.18.06.2016 диван привезли порванный с двух сторон. Материал не соответствовал витринному образцу. Качество ткани ужасное. Мы не приняли.20.06.2016. Привезли диван, на вид красивый. Сломалась пружина, написали заявления 20.10 .2016. Вызвать мастера, возврат денег. Тишина, мастера нету, продавцы только обещают помочь...

Поломанный диван Берг [Неподтверждённая]

Поломанный диван Берг Купили диван 30 октября 2016 года договор см 152С00000373 по цене она была 12990 когда разложили я увидела маленький дефект мне 5 процентов скидку сделали за дефект и сумма стала 12340р привезли диван сами домой у него ножка упала мы посмотрели низ этот маленький дефект снизу диван весь сломанный ткань в трех местах порвана я хотела бы чтоб мне заменили диван пусть и в другой ткани .

Некачественный диван [Неподтверждённая]

Некачественный диван Добрый день! 14.06.2016 по договору №МВ71Н000000161 мы преобрели диван Берг. Через 4 месяца использования по назначению! образовалась яма на спальном месте, а пока пытались дозвониться до сервисного центра по номеру 84986028107, в итоге так и не дозвонившись , он вообще провалился! Help!

Диван Атланта [Неподтверждённая]

Диван Атланта Приобрела диван Атланта спустя какое то время просело спальное место 08,09,2016 звонила по телефону 8495422030 чтоб подать заявку на ремонт мастер так и не позвонил на звонки отвечали всегда одно и тоже что моя заявка есть и её дублируют,но 25,10,2016 года позвонили с номера 89260013679 и спросили актуальна ли моя заявка на что я ответила что да,в итоге первую заявку по каким то причинам закрыли открыли новую,получается что по первой заявке прождала мастера теперь придётся ждать по второй.Это...

Просрочка доставки [Неподтверждённая]

Просрочка доставки 27 августа 2016 г. Оплатила по акции за интеро стенку + доставка. Срок доставки 31 октября. О том, что клиенту сообщается о сроках доставки за 4 дня и доставка осуществляется в течении дня ни в договоре, ни в устной форме не было сказано. Предлагаемый складом срок доставки 7 октября меня не устроил. Договорились с диспетчером, что стенку привезут 9 октября. Нет до сих пор. Звонила на склад по т. 89248340966, где мне обещали каждую неделю доставку мебели. Позвонив 30 октября вновь на склад, мне...

Качество отвратительное [Неподтверждённая]

Качество отвратительное 17 мая 2016 года я приобрела диван Атланта Угловой Беж + стол-приставка в подарок (по акции), на сумму 14990 руб.00 коп., договор МС09Н000000318 от 17.05.16, диван не доставляли довольно долго, его привезли 05.07.16, а стол-приставку привезли еще позже. На мою претензию компенсировать финансово задержку доставки дивана до сих пор не отвечают. Далее, в процессе эксплуатации дивана я заметила заводской брак (неровно прикрепленную обивку), написала претензию об исправлении брака 26.07.16, на нее...

Гарантийный ремонт или замена [Неподтверждённая]

Гарантийный ремонт или замена 10.09.16 была написана претензия в магазин, о том что в диване просела посадочная и спальная зона. Примерно раз в неделю звонили на горячую линию по тел. 8-921-9045505 каждый раз отвечают, что видят претензию в системе, отписано мастеру и нам должны позвонить из сервисного центра о приезде мастера для ремонта. Каждый раз сочувствуют, но помочь ничем не могут. Я не понимаю для чего нужна горячая линия, которая не может ничем помочь, только сочувствует. По договору, устранение недостатков...

Недоукомплектовка дивана [Неподтверждённая]

Недоукомплектовка дивана 18.10.2016 года был доставлен и установлен диван компании "много мебели", но не хватило запчастей для установки спинки дивана. Мы оставили претензию комплектовщикам, но до сих пор ответа нет. Когда будет произведена доукомплектовка дивана? Деньги выплатили в срок!

Диван Атланта - 3Р

Диван Атланта - 3Р Здравствуйте,1.11.2015 г. Мы с мужем приобрели диван атлант в эко коже. В маг. Много мебели в торг. Ц. М5молл. Обшивка дивана лопнула на по шву на сидушке, нитки её как бы прорезали. Ни каких диких нагрузок на диван не было. В магазине мне дали тел. Сервисной служ.84986028107 но вот за неделю звонков мне так не кто и не ответил. Номер договора чр82п000001336. Договор оформлен на фуфлева сергея анатольевича. Гарантия 2 года.

Обязаны уплатить неустойку [Неподтверждённая]

Обязаны уплатить неустойку Приобрели 03.10.2016 в г. Чернушка пермский край в много мебели диван по договору у149зз00000021. 04.10.2016 написала заявление на возврат денег до сих пор ничего. Обращаюсь в суд. В салоне все сваливают на бухгалтерию. Ужасная компания. Обязаны уплатить неустойку по гкрф и фз о защите прав потребителей

3 месяца жду решения по рекламации [Неподтверждённая]

3 месяца жду решения по рекламации Договор СП27Д000000993 Прошло уже 3 месяца со дня написания рекламации, мне до сих пор даже НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! На горячей линии меня посылают откровенно, все почты занесены в ЧС, управляющая магазином сказала, что ей всё равно, что могу обращаться куда угодно. КОМПАНИЯ С САМЫМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ СЕРВИСОМ! На сайте только положительные отзывы неизвестно кого, написать отрицательный или жалобу нельзя!!! Тратишь свои нервы, время и деньги на таких удов. Жалоба в Роспотребнадзор написана. И подаю в суд!

Безразличное отношение!Некачественная мебель! [Неподтверждённая]

Безразличное отношение!Некачественная мебель! 05.06.2016 г, по адресу г. Курск,ул. Щепкина 4б,приобрели мебель. Оплатили 100% мебель,а это Стенка Мальта,Стол Трансформер,Диван Атланта, договор №ЧР152Г00000069. Мебель доставили с просрочкой на 2 недели.Но суть не в этом.Возможности собрать ее сразу не было,т.к. уезжали.Начали сборку сами в конце августа.При сборке стенки обнаружили,что одна из деталей не совпадает,дырки для соединений отсутствуют.Приехали в салон,посмотрели на стенку в салоне и поняли,что деталь положили нам не ту.Написали...