Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

В течение гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки [Неподтверждённая]

В течение гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки В магазине «Много мебели» по адресу МО, г. Коломна, ТРЦ «РИО» "04" января 2015г. я приобрела товар: диван Атланта-LUX -2р-О угловой диван-кровать, Гранд шоколад, декор Венге по цене 20 691 руб. 00 коп. На данный товар установлен гарантийный срок 36 месяцев. Согласно п.3 ст.477 ГК РФ если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Таким образом, в течение гарантийного...

Отвратительная компания!!!

Отвратительная компания!!! Заказала мебель: шкаф Рим и две створки к нему, комод, стенка и 2 дивана. Оплатила сразу всю сумму!!! Обещали быструю доставку. Мебель пришла спустя месяц (по договору 30раб дней). Доставка была постоянно в позднее время, после 20:30. Заказали сборщика, очень долго добирался до нас (сильно загружен). В итоге, при сборке, оказалось, что деталь в стенке с браком-сломана. В этот же день написали рекламацию (от 16.08.2016), ДО СИХ ПОР МНЕ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ!! Сегодня 45 день. Управляющая магазина...

Истек срок доставки, кормят обещаниями + хамство

Истек срок доставки, кормят обещаниями + хамство Всем Добрый день, прочитав отзывы о компании МногоМебели я в шоке от того, что являлась им постоянным Клиентом. Но видимо и мне придется вступить с ними в борьбу. Если кратко – вышел срок доставки (кровать + матрас). Старый диван выкинули (чтобы было куда новый ставить) и все, после приезда семьи домой, спать будем на полу. У меня обширный опыт в претензионной сфере. Все кто пострадал, предлагаю не тянуть резину, можно организовать репортаж СМИ (канал Москва 24) о наглости представителей этой...

Жалоба [Неподтверждённая]

Жалоба Заказали диван 30 марта 2016. Сломался диван через месяц, еле добились его починили, сделали доп.перекладину. Сейсас опять сломался, выдетели пружины, порвалась ткпнь. Оставив заявку не связывались неделю, после постоянных звонков им с напоминанием, позвонил мастер. Обещал приехать сегодня, но так и не приехал, на звонки не отвечает. Это беспредел.

Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! Нет сил больше ждать, 2 апреля 2016 года, мною был приобретен диван и пуф, договор №ур63в000000220, максимальный срок доставки по договору (с учетом праздников) 5 мая. По истечении указанного срока 2 раза обращался в магазин, где меня каждый раз уверяли, что в течении недели товар доставят. 18 мая написал претензию на возврат денежных средств (оплата была произведена сразу 100%), которые обязались вернуть в течении 10 дней. В итоге до сих пор денег нет. Сказать разочаровали, не то слово!!!...

Превышен срок доставки [Неподтверждённая]

Превышен срок доставки Здравствуйте. 27 июля 2016г. Была заказана стенка Верона. По договору срок поставки составляет 23 рабочих дня, которые истекли 21 августа 2016г. Доставили 04 сентября 2016г. Прошу вернуть неустойку. Договор № СР64ЛЛ00000316 от 12.07.16г. Прикрепляю фото договора и акт приема.

Нарушение сроков поставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков поставки Здравствуйте. 29 июля 2016г. Была заказана кровать с матрасом. По договору срок поставки составляет 26 рабочих дней, которые истекли 5 сентября 2016г. Менеджеры по телефону конкретных сроков поставки не говорят. Прошу разобраться с нарушением сроков поставки по договору № у108д000000499 от 29.07.16г.

Срок передачи мебели [Неподтверждённая]

Срок передачи мебели Договор № УР32В000000416 от 07 июля 2016 года. Срок передачи мебели покупателю: 36 рабочих дня с момента 100% оплаты мебели покупателем. Сумма в размере 79980 (семьдесят девять тысяч девятьсот восемьдесят) рублей за два комплекта мебели внесена в день подписания договора 07 июля 2016 года. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по...

Гарантийный ремонт [Неподтверждённая]

Гарантийный ремонт 23.08 была написана претензия в магазин, о том что в диване сломались пружины и диван просел. Примерно 07.09 - позвонили на номер указанный на офф.сайте (8-3812-29-44-53). Сказали, что видят претензию в системе и скоро вам позвонят из сервисного центра. После множества звонков в магазин (то у специалиста по ремонту много заказов, то он заболел, то сейчас ищут нового и ещё множество отговорок), на данный момент перестали уже даже трубку брать. Сегодня уже 21.09. Номер договора - СБ119ГР0000348 от 29 мая 2016

Не возвращают деньги!!! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги!!! 19.08.2016 купил диван (договор УР 82ЗЗ00000070) в ТЦ "Грагада" г.Екатеринбург , ул.40 лет Комсомола 38Л. 30.08.2016г. написал заявление на возврат денег. На дату 21.09.2016 деньги так и не вернули. Другого выхода не вижу как подать в суд на возврат денег, а так же возмещение морального вреда, так как я потратил много денег на бесполезные звонки, семье приходится спать на полу, потому что не можем купить другой диван. Ну и судебные издержки придется возместить.

Мебель [Неподтверждённая]

Мебель При покупке дивана в июле этого года в магазине "Много мебели" на Тутаевском шоссе, д.1 действовала акция - стол в подарок (стол - трансформер за 6990 рублей), но в магазине про акцию никто не сказал. Придя через неделю в магазин и сообщив, что я бы хотела приобрести этот стол за указанную цену, мне сообщили, что надо было оформлять одним договором вместе с покупкой дивана. А сейчас оказалось, что этот вид стола-трансформера сняли с производства. Очень сожалению, что осталась без стола-трансформера.

Дефект [Неподтверждённая]

Дефект Купила диван, заказала доставку без сборки. Работники службы доставки подняли диван на этаж, но не дали время осмотреть его и тут же попросили подписать акт приемки-передачи, в которой велели вписать фразу "Претензий не имею". Так как диван перед заносом распаковали в машине и заносили по частям, то при беглом осмотре я дефектов не увидела. После отъезда доставщиков я увидела небольшой надрыв ткани на обшивке сиденья с лицевой стороны дивана. Стала звонить в доставку, там мне ответили, что по...

Некачественный диван и хамское отношение [Неподтверждённая]

Некачественный диван и хамское отношение 26 августа 2016 года приобрела диван "Коломбо". продавец-консультант расписала нам его очень хорошо, когда пришел, ужаснулись, ничего обещанного не увидели. Вместо обещанного соснового каркаса привезли дсп, с 1 сантиметром поролона. В магазине сказали, что как учат так и говорим, за качество не отвечаем. в службе поддержки сказали, что у вас его на складе не примут, можете даже не тратить деньги на доставку до склада. Диван сняли с производства. сравнить с описанием на сайте не можем. по сути...

Диван бракованный, не выполняют условия по сервисному обслуживанию [Неподтверждённая]

Диван бракованный, не выполняют условия по сервисному обслуживанию В МАЕ месяце приоброл диван "Дубаи" в салоне "Много Мебели" Через месяц данный предмет интерьера стал очень сильно проминаться. Скрепит, трещит и т.д. Использовать его по назначению не представляется возможным - проваливаешься как в яму. 26 июля обращался по данному вопросу к фирме изготовителю. Мне пообещали что в ближайшее время со мной свяжется мастер и устранит дефекты. Идет 2-й месяц ни мастера ни звонков. Звонил повторно, обращался в салон, писал на сайт производителя - толку НОЛЬ. В...

Не возвращают деньги за сломанный диван [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за сломанный диван 06 июня 2016 г. я заключила c организацией Много мебели (ИП Дернова Светлана Александровна); по ул. спортивной г.Рязань (ТЦ Мебельмолл) договор розничной купли-продажи Дивана Мадрид по цене 9990 (Девять тысяч девятьсот девяносто ) рублей, что подтверждается договором купли продажи № ЧР65П000000564, товар был оформлен в кредит, кредит выплачен досрочно с процентами, чеки об оплате имеются. Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет 18 месяцев по договору. Товар был передан...

Нет возврата денег за сданную мебель на склад [Неподтверждённая]

Нет возврата денег за сданную мебель на склад в мае 2016 года, я приобрела диван МОНАКО в Много Мебели в городе Волжском, магазин находится за торговым комплексом Простор по улице Карбышева. Благополучно диван развалился и мне пришлось самостоятельно вывозить его на склад в Кировский район г. Волгограда. Что самое интересное, деньги пообещали вернуть на карточку, номер которой указан в заявлении о возврате денежных средств (оформленное в 17 августа 2016 г), 6 сентября пришло смс от много мебели о том, что деньги перечислены, но увы на дату 14.09.2016 года - денежные средства не поступили. Как быть? обращаться в прокуратуру?

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заключили договор на поставку мебели 20 июня.После всех нарушений доставки оказалось что мебель(шкаф Рим-150) нет возможности собрать. Написала претензию на возврат денег, говорят привозите на склад самостоятельно в город Ярославль, это 80 км от Костромы. Не знаю, или независимую экспертизу оплатить и в суд идти, или отвезти мебель в г.Ярославль. Посоветуйте, как правильно поступить!

Никаких гарантий, не отвечают за отвратительное качество [Неподтверждённая]

Никаких гарантий, не отвечают за отвратительное качество Приобрела стол- трансформер, привезли, собрали, сложили, разложили, вроде все ок, подписала акт, уехали.Стала протирать стол, разложила, на стыке столешниц обнаружила дефект возле крепления, сфотографировала. Сложила стол, протираю пыль, салфетка зацепилась за край столешницы и отколося кусочек, сфотографировала. Пошла в магазин, написала рекламацию, показала фото. Звонят через несколько дней: - Данные дефекты не являются браком. Я все понимаю, что мебель дешевая, но не бесплатная же!!!! Одним...

Просрочка доставки мебели [Неподтверждённая]

Просрочка доставки мебели Здравствуйте! Купил диван, кресло, пуф (СП01П000001182 от 03.07.2016 года) в магазине "Много мебели" (ИП Михайлова ЮЮ). Срок 15 августа 2016 года. 03.09.2016 года привезли только диван и пуф. Отнес претензию в магазин, где покупал. Продавец Ирина Викторовна отказалась ставить отметку на моем бланке претензии, сославшись на то, что руководство это делать запрещает. Пришлось отдавать претензию на "честное слово". Прошло еще 10 дней, товаре конечно же так и не пришел, отправил претензию уже со...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Мною, покупателем был расторгнут договор с магазином Много Мебели в г. Казани в лице ИП Попова Олега Исаевича договор № СМ36Т000000611 от 9 июня 2016 года в связи с просроченными сроками доставки дивана Фиджи. 16.08.2016 написано заявление на возврат денежных средств в сумме 14990 рублей и указаны мои банковские реквизиты в магазине, где приобретался товар: Много Мебели г. Казань ул. Ямашева, 71а. Деньги до сих пор не были возвращены, каждый раз очередные отговорки!!Когда будут возвращены...